Pembeli hanya dapat memperpanjang masa garansi 1 kali. Perhitungan Garansi Shopee dimulai dari tanggal konfirmasi pembayaran pesanan, yaitu: Periode Garansi Shopee = Masa Pengemasan + Estimasi Masa Pengiriman.
Berapa lama masa garansi Shopee COD?
Metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) secara otomatis dapat digunakan kembali setelah 60 hari, terhitung sejak tanggal metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) Anda dinonaktifkan.
Apa itu perpanjang garansi?
Perpanjangan garansi , terkadang disebut perjanjian servis , kontrak servis , atau perjanjian pemeliharaan , adalah garansi jangka panjang yang ditawarkan kepada konsumen sebagai tambahan dari garansi standar untuk barang baru.
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Batas waktu pengiriman dihitung dari masa Dikirim dalam dengan mempertimbangkan hari libur dan masa operasional jasa kirim yang digunakan. Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana.
Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna mengatakan, jika pesanan tiba melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera di aplikasi), maka pembeli akan mendapatkan voucher Garansi Tepat Waktu dari Shopee yang sepenuhnya ditanggung oleh Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Apakah garansi Shopee bisa diperpanjang 2 kali?
Anda dapat memperpanjang Garansi Shopee sebanyak 1 (satu) kali selama 3 (tiga) hari dengan memilih Perpanjang Masa Garansi pada halaman Rincian Pesanan. Anda belum mengkonfirmasi penerimaan pesanan (tidak memilih Pesanan Diterima pada halaman Rincian Pesanan).
Apakah bisa klaim garansi 2 kali?
KETENTUAN UMUM
Kartu garansi hanya dapat dipakai 1x klaim saja.
Garansi 1 Tahun maksudnya apa?
Pada pasal 25 ayat 1 UU Perlindungan Konsumen tadi, menyebutkan bahwa batas waktu garansi adalah selama setahun. Masa 1 tahun itu bisa diartikan sebagai pemakaian barang secara berkelanjutan selama setahun, atau penyediaan suku cadang selama 1 tahun sejak barang dibeli.
Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Bagaimana cara klaim garansi di Shopee?
Cara klaim garansi termurah Shopee bisa langsung menghubungi Customer Service Shopee. Atau bisa juga mengikuti langkah dihalaman rincian produk, pilih 'Garansi Harga Termurah' kemudian isi formulir yang tersedia secara benar dan lengkap. Kemudian laporan pengajuan klaim akan diproses maksimal 1x24jam (hari kerja).
Berapa kali batas membatalkan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Jika barang tidak dikirim Shopee apakah uang kembali?
Jika Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas Waktu, maka pesanan akan dibatalkan otomatis oleh sistem. Uang kamu tetap aman jadi gak perlu khawatir.
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Apakah Shopee garansi 100% ORI sudah pasti ori?
Apa itu Shopee Garansi 100% Ori? Shopee Garansi 100% Ori merupakan sebuah program yang menjamin bahwa produk bertanda 'Shopee Garansi 100% Ori' merupakan produk original. Jika produk terbukti tidak original, Shopee menjamin pengembalian dana 100% untuk Pembeli dan produk akan dikembalikan ke Penjual.
Apa itu garansi tepat waktu di Shopee?
Garansi Tepat Waktu adalah program Shopee yang memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi Pembeli.
Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Baik pembeli maupun penjual, akan menerima notifikasi, bahwa pesanan dibatalkan karena seller tidak mengirim pesanan. So, gak usah khawatir jika pesanan shopee belum dikirim sampai batas waktu. Uang kamu tetap aman, karena pesanan secara otomatis akan dibatalkan oleh sistem shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Berapa kali bisa mengajukan pengembalian Shopee?
Anda hanya dapat mengajukan pengembalian barang/dana sebanyak 5 (lima) kali pada satu nomor pesanan/order yang sama.
Bagaimana jika paket tidak diambil di agen Shopee?
Paket akan dikembalikan ke Penjual apabila belum diambil oleh Pembeli dalam waktu 5 hari terhitung sejak paket sampai di Agen Shopee. Shopee akan memproses pengembalian dana penuh secara otomatis ke Pembeli. Berikut adalah tabel waktu pengambilan paket untuk Pembeli jika paket sudah sampai di Agen Shopee.
Apa yang dimaksud dengan garansi Lifetime?
LegalBeagle.com mendefinisikan masa garansi seumur hidup sebagai "periode waktu di mana garansi tetap berlaku. Masa hidup yang dimaksud jarang sekali adalah masa hidup pembeli, melainkan lamanya waktu produsen terus membuat produk.
Apakah bisa klaim garansi jika kartu garansi hilang?
Klaim tidak dapat dilakukan apabila kartu garansi hilang, masa garansi produk sudah melewati batas waktu, kekeliruan dalam pemasangan ataupun memodifikasi produk sehingga merubah bentuk produk tidak sesuai dengan aslinya, terjadi hal diluar kendali "force majeur".