Untuk Pesanan Yang Telah Dikirimkan Oleh Penjual
Pembeli harus mengkonfirmasi penerimaan barang, atau mengajukan pengembalian selama transaksi pembelian masih dalam proses pengiriman atau paling lama 1×24 jam terhitung dari saat pihak Jasa Kirim menyatakan barang telah diterima oleh Pembeli.
Berapa lama masa garansi Shopee setelah pesanan diterima?
Masa Pengiriman Garansi Shopee mengikuti aturan berikut ini: Khusus untuk pengiriman dengan Jasa Kirim yang Didukung Shopee, jika Penjual sudah memasukkan nomor resi pengiriman dengan tepat ke aplikasi Shopee, Garansi Shopee akan berakhir 2 hari setelah sistem jasa kirim menyatakan bahwa paket telah sampai.
Berapa hari batas pengambilan barang di Shopee?
Baca Selengkapnya tentang Berapa hari batas pengambilan barang di Shopee?
Berapa lama pesanan Shopee bisa diselesaikan?
hari untuk pesanan dengan layanan pengiriman Reguler/Hemat/Kargo/Bluebird Kirim/Ambil di Tempat. 1 hari untuk pesanan dengan layanan pengiriman Instant/Same Day yang masuk setelah pk. 12:00 WIB.
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Batas waktu pengiriman dihitung dari masa Dikirim dalam dengan mempertimbangkan hari libur dan masa operasional jasa kirim yang digunakan. Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana.
Berapa lama waktu konfirmasi pesanan diterima di Shopee?
Gampangnya, jika sudah 3 hari paket dikirim dijamin tombol Pesanan Diterima akan muncul dan dapat di klik. Kenapa tidak bisa klik pesanan diterima di Shopee COD ? Jika tombol tersebut tidak bisa di klik maka kalian tidak usah bingung kenapa tombol Pesanan Diterima tidak bisa di klik.
Berapa lama konfirmasi pengembalian barang di Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama konfirmasi pengembalian barang di Shopee?
Kapan pesanan dibatalkan otomatis oleh Shopee?
Shopee akan secara otomatis membatalkan pesanan dan mengembalikan dana Pembeli dalam keadaan berikut: Verifikasi pembayaran gagal dalam 1x24 jam, atau. Pembayaran menggunakan ShopeePay atau SPayLater dan tidak terverifikasi dalam 1 jam setelah checkout, atau.
Berapa kali kita boleh membatalkan pesanan di Shopee?
⚠️ Pembeli hanya dapat mengajukan 1 (satu) kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan. Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Berapa lama pencairan Shopee setelah pesanan diterima?
Shopee akan mulai meneruskan dana ke Penjual melalui Saldo Penjual dalam 1x24 jam ketika: Pembeli telah meng-klik Pesanan Selesai di halaman Rincian Pesanan ATAU. Masa Garansi Shopee berakhir.
Berapa lama pesanan di terima dari isi paket data di Shopee?
Paket Data akan diterima paling lambat dalam waktu 90 menit setelah pembayaran terverifikasi. Pelajari lebih lanjut tentang cara mengecek apakah Paket Data sudah masuk. Riwayat transaksi dapat dilihat melalui menu Pesanan di pojok kanan atas pada halaman utama Pulsa, Tagihan, & Hiburan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pesanan di terima dari isi paket data di Shopee?
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Bagaimana jika pesanan Shopee sudah dibatalkan tapi tetap dikirim?
Apa yang harus saya lakukan jika saya telah membatalkan pesanan tapi barang masih tetap dikirim oleh Penjual? Follow. Silakan hubungi customer service kami untuk kami bantu lakukan pemesanan kembali (re-order) bila masih menginginkan produk tersebut, atau pesanan dapat dikembalikan kepada pihak penjual.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika pesanan Shopee sudah dibatalkan tapi tetap dikirim?
Apa yang dimaksud dengan estimasi diterima tanggal?
Tanggal estimasi adalah tanggal yang ditentukan oleh jasa kirim untuk barang tiba sampai ke tujuan. Jika ingin mendapatkan estimasi yang sesuai tentunya Anda harus menggunakan jasa kirim yang terbaik.
Apa yang menyebabkan paket lama sampai?
Hal-hal seperti alamat yang kurang lengkap, nomor telepon penerima yang tidak ada, hingga tidak jelasnya nama penerima maupun pengirim bisa menjadi salah satu penyebab mengapa pengiriman menjadi lama.
Apa yang dimaksud dengan pesanan tertahan sementara di Shopee?
Apa itu Pesanan Tertunda? Pesanan tertunda adalah pesanan yang sudah terverifikasi pembayarannya dan sedang diproses oleh Shopee sebelum Anda dapat mengatur untuk pengiriman. Shopee akan memeriksa kembali rincian pesanan tersebut dan proses ini membutuhkan waktu maksimum 4 jam.
Apakah Pembeli di Shopee wajib mengklik pesanan diterima jika pesanan sudah diterima?
Tidak wajib sih, pesanan akan selesai otomatis juga setelah beberapa hari barang diterima dari laporan pihak ekspedisi. Tapiii sebagai pihak penjual yang minim modal seperti saya, akan sangat membantu kalau pembeli segera klik pesanan diterima.
Bagaimana cara mengembalikan pesanan diterima di Shopee?
Melalui situs Shopee
Pilih Pesanan Saya > pilih Dikirim > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih alasan pengajuan > pilih produk yang diajukan pengembalian > pilih Lanjutkan > pilih Alasan > pilih alasan yang sesuai > isi Deskripsi (jika ada) > upload foto/video bukti pendukung > pilih Kirim.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengembalikan pesanan diterima di Shopee?
Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Baik pembeli maupun penjual, akan menerima notifikasi, bahwa pesanan dibatalkan karena seller tidak mengirim pesanan. So, gak usah khawatir jika pesanan shopee belum dikirim sampai batas waktu. Uang kamu tetap aman, karena pesanan secara otomatis akan dibatalkan oleh sistem shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.