Berikut cara menghitung waktu Garansi Shopee: 2 (Hari Pengiriman¹) + 7 (Perkiraan Waktu Pengiriman²) + 2 (Waktu Konfirmasi Pembeli³) = 12 hari ¹ Hari Pengiriman - Jumlah hari yang dibutuhkan oleh Penjual untuk mempersiapkan pengiriman.
Berapa lama waktu masa garansi Shopee?
Anda diperbolehkan untuk memperpanjang masa Garansi Shopee sebanyak satu kali (3 hari) jika Anda belum menerima pesanan yang telah dikirimkan. Jika Anda masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Apa yang dimaksud dengan Garansi Shopee?
Shopee Garansi 100% Ori adalah sebuah program yang menjamin bahwa produk bertanda 'Shopee Garansi 100% Ori' merupakan produk original. Jika produk terbukti tidak original, Shopee menjamin pengembalian dana 100%.
Apa itu garansi tepat waktu di Shopee?
Garansi Tepat Waktu adalah program Shopee yang memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi Pembeli.
Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna mengatakan, jika pesanan tiba melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera di aplikasi), maka pembeli akan mendapatkan voucher Garansi Tepat Waktu dari Shopee yang sepenuhnya ditanggung oleh Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Kapan saya harus memperpanjang garansi Shopee saya?
Anda diperbolehkan mendapatkan perpanjangan masa Garansi Shopee sebanyak satu kali selama 3 hari jika Anda belum menerima pesanan yang telah dikirimkan . Jika Anda masih belum menerima pesanan Anda sebelum hari terakhir masa perpanjangan, harap minta pengembalian dana sebelum masa perpanjangan Garansi Shopee berakhir.
Bagaimana cara klaim garansi di Shopee?
Cara klaim garansi termurah Shopee bisa langsung menghubungi Customer Service Shopee. Atau bisa juga mengikuti langkah dihalaman rincian produk, pilih 'Garansi Harga Termurah' kemudian isi formulir yang tersedia secara benar dan lengkap. Kemudian laporan pengajuan klaim akan diproses maksimal 1x24jam (hari kerja).
Apa yang dimaksud dengan garansi 1 tahun?
Pada pasal 25 ayat 1 UU Perlindungan Konsumen tadi, menyebutkan bahwa batas waktu garansi adalah selama setahun. Masa 1 tahun itu bisa diartikan sebagai pemakaian barang secara berkelanjutan selama setahun, atau penyediaan suku cadang selama 1 tahun sejak barang dibeli.
Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Garansi itu gimana?
Garansi menawarkan perlindungan terhadap kerusakan atau kegagalan fungsi yang mungkin terjadi setelah pembelian. Jika suatu produk gagal berfungsi sesuai dengan spesifikasinya selama periode garansi, pembeli dapat mendapatkan perbaikan atau penggantian tanpa biaya.
Berapa lama batas waktu pengembalian barang di Shopee?
Menyetujui pengajuan pengembalian barang tidak berarti langsung mengembalikan dana kepada Pembeli. Perhatikan prosesnya di bawah ini: Setelah menyetujui pengembalian barang, Anda akan diminta untuk memberikan alamat pengembalian barang kepada Pembeli. Pembeli diberikan waktu 5 hari kalender untuk mengembalikan barang.
Apa jadinya jika penjual tidak mengirimkan dalam 3 hari di Shopee?
Penjual perlu memastikan bahwa mereka telah mengirimkan pesanan dalam periode DTS. Jika tidak, pesanan akan dibatalkan secara otomatis dan pembayaran pesanan non-COD akan dikembalikan kepada pembeli di akhir masa Garansi Shopee .
Berapa hari garansi toko?
Pada umumnya, garansi toko jangka waktunya singkat. Ada yang 7 hari, 10 hari, dan lain sebagainya, tergantung kebijakan tiap toko. Biasanya kalau terjadi masalah pada barang yang dibeli, toko bersedia mengganti dengan yang baru selama masa garansi masih berlaku.
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Apakah barang yang rusak bisa dikembalikan di Shopee?
Produk yang mudah rusak tidak dapat dikembalikan. Jika Anda mengajukan pengembalian dana untuk produk yang mudah rusak, Anda hanya dapat memilih solusi Pengembalian Dana Saja. Meskipun Anda memilih Pengembalian Barang dan Dana, pengajuan Anda akan ditinjau oleh tim Shopee sebagai permintaan pengembalian dana.
Kapan kita harus perpanjang masa garansi Shopee?
Pembeli diperbolehkan untuk memperpanjang masa Garansi Shopee sebanyak 1x (3 hari), jika kita belum menerima pesanan yang telah dikirimkan. Jika kita masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Baca Selengkapnya tentang Kapan kita harus perpanjang masa garansi Shopee?
Bagaimana cara cek garansi shopee?
Buka tab Saya > Menerima > Pilih pesanan yang akan diperiksa pada masa Garansi Shopee > Klik perkiraan tanggal pengiriman yang ditampilkan di bagian Status Pesanan atau langsung di panel Garansi Shopee . Judul sebenarnya pada panel Garansi Shopee dapat berbeda-beda berdasarkan jenis saluran pengiriman.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara cek garansi shopee?
Apa yang terjadi jika Anda tidak menerima pesanan Shopee Anda?
Jika pengiriman pesanan Anda tidak berhasil, yakinlah bahwa pesanan Anda akan dikirimkan kembali oleh kurir . Ini akan dikirim ulang, namun diperkirakan akan ada upaya pengiriman lain dalam 2-3 hari. Pastikan untuk melacak pesanan Anda dalam aplikasi untuk memeriksa tanggal pengiriman terjadwal berikutnya.
Berapa lama masa pertanggungan perlindungan produk Shopee?
Berapa lama cakupan Perlindungan Kerusakan? 6 bulan sejak tanggal penyelesaian pesanan di Shopee, dimana kebijakan akan otomatis aktif.
Apa arti Garansi tiba di Shopee?
“Tanggal Garansi Tiba” adalah tanggal perkiraan Pesanan tiba yang tertera pada halaman Rincian Pesanan pada Platform Shopee . “Kebijakan Shopee” berarti seluruh syarat dan ketentuan penggunaan Situs yang tercantum pada https://help.shopee.co.id/portal/article/71187 dan Kebijakan Privasi. 1.