Pengembalian dana diproses dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi (online/offline) gagal. Apabila Anda belum menerima pengembalian dana, hubungi Customer Service Shopee dengan menginformasikan data No. Transaksi terakhir Anda.
Berapa lama proses pengembalian dana dari Shopee?
Proses pengecekan produk yang dilakukan oleh tim Shopee untuk produk yang dikembalikan dapat memerlukan waktu sekitar 2-3 hari kalender namun untuk beberapa produk membutuhkan waktu tambahan untuk proses pengecekan lebih lanjut dari tim Shopee.
Berapa lama menunggu pengembalian dana Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama menunggu pengembalian dana Shopee?
Berapa lama proses pengembalian DANA?
Berapa lama proses pengembalian dana Shopee ke rekening bank?
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 1x24 jam (hari kerja).
Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?
Anda diberikan waktu untuk merespon setiap pengajuan pengembalian dana dengan melihat tab Hitungan Mundur. Jika Anda tidak merespon pengajuan dalam batas waktu yang sudah ditentukan oleh sistem Shopee, maka pengajuan pengembalian dana akan disetujui secara otomatis dan dana akan dikembalikan ke Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian dana di Shopee?
Perlu diperhatikan, apabila Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang namun Penjual menolak barang tersebut, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang).
Berapa lama pengembalian dana paket data di Shopee?
Pengembalian dana diproses dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi (online/offline) gagal. Apabila Anda belum menerima pengembalian dana, hubungi Customer Service Shopee dengan menginformasikan data No. Transaksi terakhir Anda.
Bagaimana cara meminta pengembalian dana di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Kapan dana pengembalian barang masuk ke ShopeePay?
Jika Anda tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 (tiga) hari, maka pengembalian dana akan langsung diproses ke rekening bank Anda dalam waktu 1-3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).
Berapa lama menunggu uang kembali dari dana?
Pengembalian dana melalui transfer bank
Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 1-3 hari kerja.
Membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Apakah bisa Pengembalian dana di Shopee setelah pesanan diterima?
Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian barang/dana setelah status Pesanan Selesai untuk produk Dikelola Shopee di halaman Rincian Pesanan. Adapun ketentuan period pengajuan pengembalian barang/dana setelah pesanan selesai adalah dalam masa Garansi Shopee.
Berapa lama batas pengembalian barang di Shopee?
Semua Pembeli berhak atas kebijakan pengembalian 15 hari ketika mereka membeli produk Shopee Mall. Periode 15 hari kalender berlaku sejak pengajuan pengembalian. Kebijakan ini tidak berlaku jika status pesanan telah selesai.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama batas pengembalian barang di Shopee?
Berapa lama uang masuk ke saldo Shopee?
Jika Pembeli tidak meng-klik Pesanan Diterima hingga masa garansi Shopee telah habis, maka dana akan dilepas ke Saldo Penjual dalam waktu maksimal 1x24 jam.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama uang masuk ke saldo Shopee?
Apakah bisa Pengembalian dana di Shopee tanpa ShopeePay?
Cara Menghubungkan Rekening Bank di Shopee
Jika kamu tidak terdaftar dan verifikasi ShopeePay, untuk pengajuan pengembalian dana bisa dilakukan dengan menghubungkan rekening bank kamu pada pengaturan akun. Adapun langkah-langkah menghubungkan rekening bank di Shopee, yakni.
Bagaimana jika toko tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Jika Pembeli atau Penjual gagal merespons dalam jangka waktu yang sudah ditentukan, diskusi pengembalian dana sebagian akan dihentikan. Pembeli akan secara otomatis diminta untuk mengembalikan produk ke Penjual untuk pengembalian dana penuh.
Kenapa paket dikembalikan ke Penjual di Shopee?
Paket yang dikirim kembali ke Penjual karena pengiriman yang gagal berbeda dengan paket yang dikirim kembali atas permintaan pengembalian/pengembalian dana, yang memiliki syarat yaitu paket wajib diterima oleh Pembeli dan kemudian dikembalikan ke Penjual untuk pengembalian dana.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa paket dikembalikan ke Penjual di Shopee?
Apa itu retur paket Shopee?
Retur paket adalah proses pengembalian barang yang telah dibeli kepada penjual atau toko online karena berbagai alasan. Alasan tersebut bisa karena barang rusak, tidak sesuai dengan deskripsi, atau kesalahan pengiriman.
Bagaimana cara meminta uang kembali di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih Pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih produk yang ingin diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > masukkan jumlah dana > upload
Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?
Biaya pengembalian produk ke Gudang Shopee atau ke Penjual yang menggunakan jasa kirim J&T Express sepenuhnya ditanggung oleh Shopee jika Pembeli mencantumkan nomor resi dan/atau label pengembalian barang (otomatis dibuat oleh sistem Shopee) yang tertera di halaman Pengajuan Pengembalian Barang.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?