Tim Shopee akan melakukan pengecekan dalam waktu 3 hari.
Berapa lama batas penilaian Shopee?
Pembeli dapat melihat penilaian produk di halaman hasil pencarian atau halaman rincian produk. Per Jan 2022, Pembeli selalu disarankan untuk menilai produk yang mereka beli paling lambat 30 hari setelah pesanan selesai. Pembeli juga dapat mengubah penilaian mereka dalam 30 hari setelah penilaian pertama diberikan.
Berapa lama proses pemeriksaan produk di Shopee?
Shopee memang mencantumkan bahwa proses pemeriksaan produk adalah 1×24 jam hingga 2×24 jam. Namun pada kenyataannya, banyak sekali produk yang mengalami proses pemeriksaan lebih lama.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pemeriksaan produk di Shopee?
Berapa lama laporan Shopee di proses?
*Pastikan foto identitas dan wajah yang dilampirkan terlihat jelas, tidak buram, tidak terpotong, tidak melalui proses edit, scan, dan tidak berbentuk pdf. Laporan akan diproses oleh tim terkait Shopee dalam estimasi waktu 3x24 jam sejak laporan diajukan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama laporan Shopee di proses?
Berapa lama proses validasi barang di Shopee?
Penjual diberikan waktu 2 hari kerja untuk melakukan validasi setelah barang diterima.
Apakah penjual bisa menghapus penilaian Pembeli di Shopee?
Shopee selalu berusaha menciptakan komunitas yang aman dan baik bagi Pembeli maupun Penjual. Penilaian yang dikirim oleh Pembeli bersifat terbuka untuk dilihat oleh publik serta tidak dapat dihapus oleh Penjual.
Baca Selengkapnya tentang Apakah penjual bisa menghapus penilaian Pembeli di Shopee?
Rating Shopee yang bagus berapa?
Penilaian produk memiliki skala 1 hingga 5 bintang, dengan 5 bintang sebagai yang terbaik. Pembeli dapat melihat penilaian produk di halaman hasil pencarian atau halaman rincian produk.
Berapa lama akun Shopee dibatasi?
Jika akun Anda dibatasi karena Anda telah mengakumulasikan 15 poin penalti, maka pembatasan akan berlangsung selama 28 hari dan dapat diperpanjang jika Anda mendapatkan poin penalti tambahan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama akun Shopee dibatasi?
Berapa lama proses verifikasi pesanan Shopee?
Shopee akan memeriksa kembali rincian pesanan tersebut dan proses ini membutuhkan waktu maksimum 4 jam.
Kenapa produk di Shopee di blokir?
Produk yang Anda jual akan dihapus secara permanen karena produk tidak dapat diperjualbelikan secara bebas berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pelajari lebih lanjut terkait Kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi dan Meningkatkan Kualitas Daftar Produk yang Dihapus/Diblokir.
Apakah Penjual bisa menolak pengembalian dana?
Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak.
Berapa lama proses investigasi Shopee?
Shopee kemudian akan menyelidiki dan menentukan penyelesaiannya dalam waktu 5 hari kerja.
Kenapa uang pengembalian Shopee tidak masuk?
Notifikasi pengembalian barang/dana tertunda akan Anda terima apabila: Belum mengaktifkan ShopeePay dan tidak memiliki Rekening Bank. Jumlah pengembalian dana melebihi limit ShopeePay yang dimiliki. Belum mengaktifkan ShopeePay dan memiliki rekening bank yang ditolak.
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian barang di Shopee?
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Bagaimana jika toko tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Jika Pembeli atau Penjual gagal merespons dalam jangka waktu yang sudah ditentukan, diskusi pengembalian dana sebagian akan dihentikan. Pembeli akan secara otomatis diminta untuk mengembalikan produk ke Penjual untuk pengembalian dana penuh.
Apakah uang bisa kembali setelah ditipu di Shopee?
Uang Pembeli hanya akan dikembalikan setelah Shopee menerima konfirmasi dari Penjual bahwa Penjual telah menerima Barang yang dikembalikan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah uang bisa kembali setelah ditipu di Shopee?
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee?
Apabila Pembeli memberikan nilai 1 atau 2 bintang pada kategori 'Kualitas Produk' dan/atau 'Pelayanan Penjual', maka berapapun nilai yang diberikan pada kategori 'Pengiriman oleh Kurir', penilaian tersebut akan tetap termasuk pada nilai keseluruhan produk.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee?
Bagaimana cara mengubah penilaian di Shopee?
- Klik Saya > Pesanan Saya.
- Klik Selesai > Pilih penilaian yang ingin diganti > Klik pada nama toko atau produk.
- Klik Lihat Penilaian pada bagian bawah halaman.
- Klik Ubah pada produk yang ingin diubah penilaiannya.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengubah penilaian di Shopee?
Bagaimana cara melihat penilaian di Shopee?
Anda dapat melihat penilaian Merchant ShopeePay dengan klik ShopeePay Sekitarmu > Cari toko > klik toko tersebut dan Anda akan melihat bagian penilaian.
Apakah Shopee nomor 1 di Indonesia?
Berdasarkan data SimilarWeb, Shopee merupakan e-commerce kategori marketplace yang meraih kunjungan situs terbanyak di Indonesia sepanjang 2023. Selama Januari-Desember 2023, secara kumulatif situs Shopee meraih sekitar 2,3 miliar kunjungan, jauh melampaui para pesaingnya.