Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli. Melakukan pengecekan kepada tim terkait di Shopee dan menghubungi Penjual.
Berapa lama uang masuk ke ShopeePay setelah pembatalan?
Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 3-5 hari kerja. Bukti pengembalian dana akan diinformasikan melalui email oleh Bank yang kami tunjuk. Anda juga dapat melakukan pemeriksaan mutasi rekening Anda. Dana akan dikembalikan ke limit kartu yang digunakan pada saat transaksi dilakukan.
Berapa lama waktu pengembalian dana Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Kalau Batalkan Shopee apakah uang kembali?
Jika perlu, Anda dapat berdiskusi dengan Penjual secara langsung melalui fitur Chat Shopee untuk mengonfirmasi pembatalan pesanan Anda. Pengembalian dana akan diproses secara otomatis setelah pembatalan berhasil, sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan.
Bagaimana cara mengembalikan uang ke ShopeePay?
Pilih Histori Pesanan. Temukan pesanan yang ingin Anda kembalikan. Pilih Minta pengembalian dana atau Laporkan masalah, lalu pilih opsi yang menjelaskan masalah Anda. Lengkapi formulir dan beri catatan bahwa Anda menginginkan pengembalian dana.
Berapa lama saldo dana di kembalikan?
Beberapa permintaan untuk transaksi yang sama tidak akan mempercepat proses pengembalian dana. Keputusan pengembalian dana mungkin memerlukan waktu 1–4 hari kerja.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Ketika Anda menyetujui pengajuan pembatalan, pesanan akan langsung dibatalkan saat itu juga. Dana pengembalian akan otomatis diproses oleh sistem dan Anda tidak perlu merespon lebih lanjut. Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Apa yang terjadi jika Penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Mengelola pengembalian barang yang disetujui oleh Shopee
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Apa yang dimaksud 7 hari pengembalian di Shopee?
Periode pengembalian 7 hari kalender akan dimulai dari tanggal pengiriman pertama kali dilakukan di mana Pembeli tidak menerima pesanan dikarenakan: Pembeli tidak ada ditempat sesuai alamat yang dituju. Kesalahan alamat yang dimasukkan oleh Pembeli.
Pengembalian dana COD Shopee masuk kemana?
Dana tersebut akan diteruskan ke penjual saat pesanan telah diterima dengan baik. Pengguna masih dapat mengajukan pengembalian barang dan dana selama masa garansi berlangsung dan belum menekan opsi "Pesanan Diterima" pada aplikasi.
Bagaimana jika penjual menolak pembatalan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Setelah Anda menolak pengajuan pembatalan, keputusan tersebut sudah mutlak, sehingga Pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi. Anda dapat melanjutkan memproses pesanan seperti biasa.
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Bagaimana cara membatalkan transfer ShopeePay yang sedang diproses?
Membatalkan transfer ShopeePay hanya bisa dilakukan melalui customer service (CS) Shopee yang tersedia dalam 24 jam setiap harinya, termasuk Hari Libur Nasional. Kamu bisa menghubunginya via telepon di 08001500702 atau Live Chat.
Apakah saldo ShopeePay bisa ditransfer ke DANA?
Pengembalian barang Shopee lewat apa?
Pengembalian barang bisa Anda lakukan melalui jasa kirim berikut: SPX Express, J&T Express, atau Indopaket (Indomaret)
Bagaimana jika transaksi gagal tapi saldo berkurang?
- Simpan bukti transaksi.
- Minta mutasi rekening kepada rekening tujuan.
- Buat laporan ke Bank.
- Cek mutasi secara berkala.
- Hubungi pihak Bank jika nggak ada pengembalian dana setelah 14 hari.
Berapa lama menunggu transaksi DANA pending?
Silakan tunggu maksimal 1x24 jam untuk proses pengiriman Saldo DANA ke rekening bank.
Bagaimana cara mengembalikan uang yang sudah di transfer?
- Melapor ke Bank.
- Menjelaskan Kronologi Kejadian dengan Jelas.
- Menyiapkan Identitas Diri dan Bukti Salah Transfer.
- Menunggu Proses Verifikasi Bank.
Berapa lama proses pembatalan pesanan Shopee?
Pembatalan oleh sistem Shopee - Pesanan secara otomatis dibatalkan oleh sistem Shopee saat Penjual melewati batas pengiriman. Hal ini juga akan mempengaruhi Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan Anda. Permintaan pembatalan oleh Penjual - Pesanan yang dibatalkan oleh Pembeli atas permintaan Penjual.
Berapa lama pengembalian dana dari Shopee ke kartu kredit?
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 1x24 jam (hari kerja).