Untuk memeriksa status pesanan Produk Digital, pilih tab Saya > pilih Pulsa, Tagihan, & Hiburan > pilih pesanan berdasarkan status pesanan (Belum Bayar, Sedang Diproses, Selesai, Dibatalkan, atau Pengembalian) > pilih pesanan untuk melihat Rincian Pesanan selengkapnya.
Bagaimana cara mengetahui barang sudah dikirim atau belum di Shopee?
Pesanan yang dikirim dengan jasa kirim yang didukung Shopee akan memiliki nomor resi dan dapat dilacak dengan mudah melalui aplikasi Shopee. Jika pesanan Anda tidak memiliki nomor resi, Anda dapat menghubungi Penjual untuk mengecek status pengiriman pesanan Anda.
Cara mengetahui paket sampai dimana Shopee?
Anda dapat melacak pengiriman melalui Seller Centre di menu Pesanan pada halaman Pesanan Saya atau di bawah tab Perlu Dikirim dan Dikirim melalui aplikasi Shopee.
Apakah no pesanan Shopee bisa dilacak?
Pesanan yang dikirim dengan jasa kirim yang didukung Shopee akan memiliki nomor resi dan dapat dilacak dengan mudah melalui aplikasi Shopee.
Bagaimana cara melihat riwayat pesanan di Shopee?
Anda dapat mengecek status pesanan Anda melalui Pesanan Saya pada tab Saya di aplikasi Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara melihat riwayat pesanan di Shopee?
Berapa lama pengiriman reguler di Shopee?
Lantas pengiriman Shopee paling lama berapa hari? Untuk pengiriman dalam negeri paling lama menggunakan jenis pengiriman hemat dan economy dimana bisa mencapai 14 hari kerja. Jadi kami sarankan untuk menggunakan layanan standard ataupun reguler karena sampainya jauh lebih cepat dengan perkiraan maksimal 7 hari kerja.
Bagaimana cara menghubungi kurir Shopee yang membawa paket kita?
Cara pertama yang dapat dilakukan ketika ingin menghubungi kurir Shopee Express yang membawa paket kita adalah dengan mencoba hubungi layanan call center pusat Shopee Express terlebih dahulu di nomor (021) 1500 702.
Bagaimana cara melihat no hp kurir di Shopee?
- Chat Melalui Aplikasi Shopee. Anda dapat mengetahui nomor kurir shopee express tanpa biaya tambahan melalui fitur Customer Service yang tersedia di aplikasi Shopee.
- Menghubungi Customer Service Shopee.
- Kunjungi Service Point Shopee Express.
- Minta Secara Langsung.
Kenapa paket Shopee lama sampai?
Penyebab Keterlambatan Pengiriman Shopee
Banyaknya pesanan masuk, sehingga membutuhkan waktu yang lebih lama untuk bisa mengirimkan pesanan. Terjadi masalah internal terkait pesanan. Tenaga kerja yang kurang. Stok pesanan yang ternyata tidak ada.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa paket Shopee lama sampai?
Kurir Shopee mengantar paket sampai jam berapa?
Shopee Xpress Standard dan Hemat
Jadwal operasional dimulai pukul 09.00 sampai 23.00 WIB, sedangkan jadwal pick up sebagai berikut. Permintaan Pick Up Pukul 00.00 – 12.59 WIB akan diambil oleh kurir di hari sama pukul 13.00 – 23.00 WIB.
Cara mengetahui paket Shopee dibawa kurir siapa?
- Cek Info Pengiriman di Aplikasi Shopee.
- Hubungi Layanan Pelanggan Shopee.
- Cek Inbox SMS atau Email dari Shopee.
- Gunakan Fitur Live Chat Shopee.
- Tunggu Konfirmasi Pengiriman.
Kenapa pesanan Shopee tidak bisa dilacak lokasinya?
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pesanan Shopee tidak bisa dilacak lokasinya?
Apakah kita bisa mengambil paket langsung ke Shopee Express?
Untuk dapat menjadi Agen SPX Express, hanya lokasi terpilih yang dapat digunakan sebagai tempat pengiriman paket (drop off point). Layanan Ambil Sendiri dapat dipilih oleh Pembeli untuk mengambil paket secara langsung di lokasi Agen SPX Express yang dipilih saat melakukan checkout.
Baca Selengkapnya tentang Apakah kita bisa mengambil paket langsung ke Shopee Express?
Dimana bisa menghubungi CS Shopee?
Untuk menghubungi Customer Service melalui Telepon di pusat bantuan Aplikasi Shopee, pilih tab Saya > pilih Pusat Bantuan > pilih Telepon Kami. Customer Service Shopee tersedia dalam 24 Jam, Senin-Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.
Fitur laporan saya di Shopee di mana?
Untuk melihat riwayat laporan Anda di aplikasi Shopee, pilih Saya > pilih Pusat Bantuan > pilih Pertanyaan Saya > lihat laporan yang diinginkan pada tab Semua, Sedang Berlangsung, atau Ditutup.
Berapa lama paket telah dikirim dari gudang Sortir?
Meski memiliki beberapa faktor yang menentukan durasi, secara umum, paket akan berada di gudang sortir selama 1-3 hari sebelum dikirim ke penerima. Namun, perlu diingat bahwa penting bagi pengirim dan penerima untuk selalu memantau status pengiriman paket melalui nomor resi yang diberikan oleh perusahaan ekspedisi.
Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Baik pembeli maupun penjual, akan menerima notifikasi, bahwa pesanan dibatalkan karena seller tidak mengirim pesanan. So, gak usah khawatir jika pesanan shopee belum dikirim sampai batas waktu. Uang kamu tetap aman, karena pesanan secara otomatis akan dibatalkan oleh sistem shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Apakah paket yang gagal dikirim akan melakukan pengiriman ulang?
Hal berikutnya yang bisa Anda lakukan adalah dengan meminta pengiriman ulang kepada jasa pengiriman barang tersebut. Barang yang gagal mengalami pengiriman tentunya akan berbalik kepada gudang warehouse maupun ke dalam cabang jasa layanan pengiriman tersebut.
Bagaimana cara melihat siapa yang mengantar paket kita?
Salah satu cara mengetahui nama kurir JNE bisa dilakukan dengan menghubungi Call Center. Anda bisa menanyakan data kurir yang membawa paket Anda lewat CS JNE di nomor (021) 2927 8888. Nantinya, Anda akan diminta data nomor resi untuk melakukan tracking.
Paket SPX itu apa?
SPX Instant adalah jasa pengiriman barang/paket yang dibeli di marketplace Shopee (aplikasi Shopee). Layanan SPX Instant dapat dipesan oleh semua Pengguna aplikasi Shopee. ShopeePay adalah layanan dompet digital yang ditawarkan oleh Shopee. Ketahui lebih lanjut tentang ShopeePay.
Apa yang menyebabkan paket lama sampai?
Hal-hal seperti alamat yang kurang lengkap, nomor telepon penerima yang tidak ada, hingga tidak jelasnya nama penerima maupun pengirim bisa menjadi salah satu penyebab mengapa pengiriman menjadi lama.