Untuk chat dengan Customer Service Shopee, buka tab Saya di aplikasi Shopee > Toko Saya > Chat dengan Shopee > pilih Chat dengan CS Shopee.
Chat Shopee di mana?
Untuk menghubungi Customer Service melalui Live Chat di pusat bantuan Aplikasi Shopee, pilih tab Saya > pilih Pusat Bantuan > pilih Chat Shopee Sekarang.
Baca Selengkapnya tentang Chat Shopee di mana?
Bagaimana cara hubungi customer service Shopee?
Buka aplikasi Shopee kemudian masuk ke halaman profil Anda dengan memilih Saya > Pilih Chat dengan Shopee > Ketik Chat dengan Agen Shopee > Pilih ShopeeFood > Selanjutnya > pilih Driver > Konfirmasi > pilih Chat dengan Customer Service Shopee > Jika Anda sudah terhubung dengan Customer Service Shopee, Anda bisa
Apakah di Shopee bisa chatting?
Anda dapat menghubungi Penjual dengan memilih Chat dari halaman toko mereka. Anda juga dapat melihat ikon Chat di berbagai halaman aplikasi Shopee untuk menghubungi Penjual.
Apakah Shopee memiliki nomor wa?
Shopee tidak akan pernah meminta data pribadi rahasia Anda atau meminta Anda melakukan transfer dana ke rekening selain yang disebutkan di atas untuk alasan apa pun. WhatsApp tidak digunakan sebagai saluran Customer Service Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee memiliki nomor wa?
Bagaimana cara mengajukan komplain di Shopee?
- Buka Aplikasi Shopee lalu Klik menu Saya.
- Segera akses dan pilih Pusat Bantuan.
- Selanjutnya kamu bisa masukkan pesan pada kolom.
- Jika sudah selesai maka klik Kirim untuk melanjutkan pesan. Nantinya kamu akan menunggu balasan email akun Shopee ke kotak masuk.
Apakah chat di Shopee bisa dihapus?
Buka aplikasi Shopee Anda dan pilih menu chat yang ada di pojok kanan atas. Jika sudah, daftar riwayat chat yang ada di akun Anda akan muncul. Carilah chat yang Anda ingin hapus, jika sudah ketemu, klik yang lama pada chat tersebut. Klik “Hapus” dan konfirmasi penghapusan dengan mengklik “Ya”.
1500702 adalah nomor apa?
Apabila pelanggan Shopee mendapatkan pesan seperti di atas, agar selalu berhati-hati dan dapat menghubungi customer service melalui email [email protected] atau telepon ke nomor 1500702.
Berapa lama proses pengembalian uang di Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Bagaimana cara komplain ke Shopee barang tidak sesuai?
Cara Komplain di Shopee via Telepon
Jika keluhanmu tak kunjung ditanggapi, gunakan nomor telepon agar dapat menyampaikan masalah seperti pesanan tidak sesuai atau belum tiba ke alamat tujuan. Kalian bisa menghubungi nomor telepon 1500702 atau (021) 3950-0300, sedangkan kedua nomor tersebut aktif setiap hari, lho.
Apa tugas live chat Shopee?
Livechat E-Commerce Project Shopee
Saya memiliki tugas untuk menghandle Chat dengan Customer secara real time, memberikan edukasi dan informasi, menerima komplain, serta menyelesaikan semua permasalahan Customer Shopee.
Apa itu FAQ chat Shopee?
FAQ Pesanan terdiri dari pertanyaan tentang pesanan yang telah dilakukan oleh Pembeli. FAQ Pesanan hanya akan muncul ketika Pembeli memulai chat melalui halaman Rincian Pesanan.
Apa itu note di Shopee?
Faktur/Nota Pesanan adalah bukti transaksi berhasil yang akan tersedia setelah status transaksi berubah menjadi Selesai.
Bagaimana Melihat nomor Shopee?
- Buka Aplikasi Shopee.
- Pilih Barang yang akan dibeli.
- Klik Checkout.
- Klik metode pembayaran.
- Pilih Bank.
- Klik Buat Pesanan.
- Tunggu nomor virtual account akan muncul untuk checkout belanja.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Melihat nomor Shopee?
Apakah penagihan Spaylater melalui WA?
Anda akan mendapatkan notifikasi tagihan 10 (sepuluh) hari sebelum tanggal jatuh tempo melalui media yang telah ditentukan oleh Shopee (panggilan telepon, WhatsApp, email, atau lainnya).
Berapa nomor CS Shopee Paylater?
Sebelum memutuskan untuk memakai SPayLater, kamu tentu memiliki banyak pertanyaan tentang produk ini. Nah, tidak perlu bingung, Sobat Shopee! Kamu bisa bertanya terkait layanan ini dengan mudah. Kamu bisa langsung menghubungi PT Commerce Finance di nomor customer service atau layanan pengguna di (021) 80864285.
Bagaimana cara meminta pengembalian dana di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Apa yang terjadi jika Penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Mengelola pengembalian barang yang disetujui oleh Shopee
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Apakah Penjual bisa menolak pengembalian dana?
Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak.
Mengapa akun Shopee akan dihapus?
Akun Anda mungkin dibatasi jika telah terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shopee termasuk pembuatan pesanan palsu, penyalahgunaan voucher atau promo, penipuan, dan banyak lagi.
Bagaimana Cara Hapus cache di Shopee?
Cara Menghapus Cache Shopee di Android
Berikut langkahnya! Pertama, masuk ke aplikasi Shopee, lalu login menggunakan akun Anda. Kemudian masuk ke bagian “Saya“, dan pilih opsi “Akun Saya“. Langkah terakhir yaitu, klik opsi “Clear Cache” untuk menghapus cache yang ada di aplikasi Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara Hapus cache di Shopee?