Live Chat
Untuk chat dengan Customer Service Shopee, buka tab Saya di aplikasi Shopee > Toko Saya > Chat dengan Shopee > pilih Chat dengan CS Shopee.
Dimana letak chat di Shopee?
Untuk mengakses Fitur Chat Penjual melalui aplikasi Shopee, pilih icon Chat di ujung kanan atas. Fitur Chat Penjual dapat diakses dengan pilih Chat di pojok kanan bawah di halaman Seller Centre.
Baca Selengkapnya tentang Dimana letak chat di Shopee?
Bagaimana Cara chat akun Shopee?
Live Chat
Untuk chat dengan Customer Service Shopee, buka tab Saya di aplikasi Shopee > Toko Saya > Chat dengan Shopee > pilih Chat dengan CS Shopee.
Apakah Shopee bisa buat chatting?
Anda dapat mengatur Fitur Chat Penjual dengan mudah melalui aplikasi Shopee, Seller Centre, dan Portal Fitur Chat Penjual. Anda dapat melihat dan mengatur hal-hal berikut: Asisten Chat. Asisten FAQ.
Kenapa fitur chat di Shopee tidak muncul?
Adanya bug pada aplikasi. Sedang terjadi maintenance atau perbaikan server yang dilakukan pihak shopee. Masalah jaringan pada ponsel Anda. Aplikasi shopee telah usang.
Kenapa saat chat di Shopee ada tanda seru?
Ikon yang berupa tanda seru di kolom chat menunjukkan tingkat keamanan dari akun Shopee seller. Jika muncul ikon tersebut maka toko yang Anda maksud memiliki masalah dengan penjualan. Atau misalnya sudah melakukan pelanggaran yang menyalahi kebijakan Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa saat chat di Shopee ada tanda seru?
Bagaimana cara melihat nomor telepon di Shopee?
- Buka aplikasi shopee yang kamu sudah login ke dalamnya.
- Di halaman utama, klik isi saldo shopeepay di kiri atas.
- Klik isi saldo.
- pilih Alfamart / Alfamidi / Dan+ Dan > Konfirmasi.
- Akan keluar nomor hp kita yang kita daftarkan di shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara melihat nomor telepon di Shopee?
Apakah Shopee punya nomor wa?
Apabila memiliki kendala atau pertanyaan silakan hubungi Customer Service. WhatsApp resmi Shopee memiliki tanda centang hijau dan pesan resmi.
Apakah Shopee menghubungi lewat telepon?
Tetap tenang dan ingat bahwa Shopee hanya akan menghubungi Anda melalui akun media sosial resmi. Jangan berikan kode verifikasi (OTP), PIN, atau password kepada siapa pun termasuk karyawan Shopee.
Apakah uang bisa kembali setelah ditipu di Shopee?
Uang Pembeli hanya akan dikembalikan setelah Shopee menerima konfirmasi dari Penjual bahwa Penjual telah menerima Barang yang dikembalikan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah uang bisa kembali setelah ditipu di Shopee?
Apa yang dimaksud dengan fitur chat?
Fitur chat: Menunjukkan saat seseorang sedang mengetik. Menawarkan tanda dibaca (menunjukkan ketika seseorang telah membaca atau menerima pesan Anda, serta menunjukkan kontak Anda saat membaca pesan mereka) Mengirim pesan melalui data seluler dan Wi-Fi.
Apa itu performa chat Shopee?
Performa Chat terdiri dari Persentase Chat Dibalas dan Kecepatan Chat Dibalas. Shopee mengukur 2 hal tersebut berdasarkan kapan dan seberapa sering Anda merespon chat dan penawaran (termasuk jika Pembeli membalas broadcast chat). Rangkaian Chat adalah chat antara 2 orang dalam jangka waktu 12 jam.
Kenapa tidak bisa mengirim gambar di chat Shopee?
Jika Anda kesulitan meng-upload foto/video ke aplikasi Shopee, mungkin Anda belum memberikan izin kepada aplikasi Shopee untuk mengakses foto di handphone Anda.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa tidak bisa mengirim gambar di chat Shopee?
1500702 adalah nomor apa?
Apabila pelanggan Shopee mendapatkan pesan seperti di atas, agar selalu berhati-hati dan dapat menghubungi customer service melalui email [email protected] atau telepon ke nomor 1500702.
Bagaimana cara mengembalikan akun Shopee yang lupa?
Jika Anda belum login dan lupa password akun Shopee Anda, ikutilah langkah-langkah berikut: Pilih Lupa? di halaman Log In di aplikasi Shopee > Masukkan No. Handphone yang terdaftar di akun Anda* > Lanjut > Masukkan Kode CAPTCHA> Masukkan Kode OTP via WhatsApp atau SMS > Atur Password baru > OK.
Apakah ada kasus penipuan di Shopee?
Penipuan Shopee dengan kode OTP bisa terjadi melalui SMS, telepon, atau tautan situs palsu yang dikirim ke nomor ponsel atau akun sosial media pengguna. Agar terhindar dari penipuan Shopee, kamu hanya boleh memasukkan kode OTP atau PIN pada aplikasi Shopee atau situs resmi Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah ada kasus penipuan di Shopee?
Bagaimana cara menghubungi pihak WhatsApp?
Dukungan WhatsApp Messenger
Agar dapat membantu Anda dengan lebih baik, silakan hubungi kami dari telepon Anda dengan membuka WhatsApp > Setelan > Bantuan > Hubungi Kami. Anda juga dapat mengunjungi Pusat Bantuan untuk informasi tambahan.
Apakah Shopee akan menagih ke rumah?
Shopee juga bakal melakukan penagihan secara langsung pada pengguna yang telat bayar atau gagal bayar SPayLater. Ini sekaligus menjawab pertanyaan apakah debt collector Shopee Paylater datang ke rumah. Jawabannya adalah iya.
Apa yang terjadi jika tidak membayar Shopee pinjam?
Jika telat bayar Shopee Pinjam, akan dikenakan denda sebesar 5% setiap bulan dari total tagihan dan tagihan SPinjam akan terakumulasi dengan tagihan bulan berikutnya.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika tidak membayar Shopee pinjam?
Apa alamat email Shopee?
Apabila anda salah satunya, Anda bisa melakukan pengaduan atau komplain melalui call center Shopee Express Standar di nomor (021) 1500702 atau melalui email [email protected].
Apakah data pribadi kita di Shopee Aman?
“Data pengguna konsumen di Shopee dijamin aman jelas, itu pasti. Karena Shopee itu server kami adanya di sini, jadi dalam yuridis Indonesia,” Marketing-Public Relations Shopee, Aditya Maulana Noverdi, kepada ANTARA di Jakarta, Kamis (13/2).
Baca Selengkapnya tentang Apakah data pribadi kita di Shopee Aman?