Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Berapa lama uang kembali setelah pesanan dibatalkan di Shopee?
[Koin Shopee] Bagaimana Koin Shopee saya akan dikembalikan untuk pesanan yang dibatalkan/dikembalikan? Untuk pesanan yang dibatalkan, Koin Shopee akan dikembalikan dalam waktu maks. 2x24 jam sejak pesanan dibatalkan.
Jika pembeli membatalkan pesanan di Shopee apakah uang kembali?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.
Baca Selengkapnya tentang Jika pembeli membatalkan pesanan di Shopee apakah uang kembali?
Berapa lama pengembalian dana Shopee ke rekening bank?
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-9 hari kerja. Kamu akan menerima notifikasi di akun Shopee dan email ketika pengajuan pengembalian dana telah disetujui.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengembalian dana Shopee ke rekening bank?
Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Ketika Anda menyetujui pengajuan pembatalan, pesanan akan langsung dibatalkan saat itu juga. Dana pengembalian akan otomatis diproses oleh sistem dan Anda tidak perlu merespon lebih lanjut. Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian dana di Shopee?
Perlu diperhatikan, apabila Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang namun Penjual menolak barang tersebut, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang).
Berapa lama saldo dana di kembalikan?
Beberapa permintaan untuk transaksi yang sama tidak akan mempercepat proses pengembalian dana. Keputusan pengembalian dana mungkin memerlukan waktu 1–4 hari kerja.
Pesanan Shopee yang sudah dibayar apakah bisa dibatalkan?
Konsumen perlu menghubungi Shopee atau penjual jika ingin membatalkan pesanan yang sudah dibayar. Meskipun pesanan sudah dalam proses pengiriman, upaya komunikasilah yang dapat membantu.
Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?
Anda diberikan waktu untuk merespon setiap pengajuan pengembalian dana dengan melihat tab Hitungan Mundur. Jika Anda tidak merespon pengajuan dalam batas waktu yang sudah ditentukan oleh sistem Shopee, maka pengajuan pengembalian dana akan disetujui secara otomatis dan dana akan dikembalikan ke Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Kemana uang yang dibatalkan di Shopee?
Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Baca Selengkapnya tentang Kemana uang yang dibatalkan di Shopee?
Apakah bisa Pengembalian dana di Shopee setelah pesanan diterima?
Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian barang/dana setelah status Pesanan Selesai untuk produk Dikelola Shopee di halaman Rincian Pesanan. Adapun ketentuan period pengajuan pengembalian barang/dana setelah pesanan selesai adalah dalam masa Garansi Shopee.
Berapa lama pengembalian dana Shopee diproses?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Bolehkah Pembeli membatalkan pesanan di Shopee?
⚠️ Pembeli hanya dapat mengajukan 1 (satu) kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan. Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah diproses?
Untuk melakukannya, pilih Batalkan Pesanan di halaman Rincian Pesanan > pilih Alasan Pembatalan > pilih Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah diproses?
Bagaimana jika toko tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Jika Pembeli atau Penjual gagal merespons dalam jangka waktu yang sudah ditentukan, diskusi pengembalian dana sebagian akan dihentikan. Pembeli akan secara otomatis diminta untuk mengembalikan produk ke Penjual untuk pengembalian dana penuh.
Berapa lama menunggu pengembalian dana Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama menunggu pengembalian dana Shopee?
Bagaimana cara meminta uang kembali di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih Pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih produk yang ingin diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > masukkan jumlah dana > upload
Transaksi dana dibatalkan apakah uang kembali?
Ketika melakukan pembayaran transaksi online menggunakan saldo DANA, apabila transaksi dibatalkan maka uang akan kembali ke saldo DANA.
Berapa lama pengembalian dana E Money di Shopee?
Pengembalian dana diproses dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi (online/offline) gagal. Apabila Anda belum menerima pengembalian dana, hubungi Customer Service Shopee dengan menginformasikan data No. Transaksi terakhir Anda.