Pembeli diperbolehkan untuk memperpanjang masa Garansi Shopee sebanyak 1x (3 hari), jika kita belum menerima pesanan yang telah dikirimkan. Jika kita masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Apa itu perpanjang garansi?
Perpanjangan garansi , terkadang disebut perjanjian servis , kontrak servis , atau perjanjian pemeliharaan , adalah garansi jangka panjang yang ditawarkan kepada konsumen sebagai tambahan dari garansi standar untuk barang baru.
Garansi tepat waktu Shopee siapa yang menanggung?
Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna mengatakan, jika pesanan tiba melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera di aplikasi), maka pembeli akan mendapatkan voucher Garansi Tepat Waktu dari Shopee yang sepenuhnya ditanggung oleh Shopee.
Bagaimana cara menggunakan garansi?
- Pastikan Produk yang Anda Beli Memiliki Layanan Garansi Digital.
- Pastikan Kartu Garansi Telah Aktif.
- Pilih Produk yang Akan Anda Klaim.
- Pastikan Data Produk Sesuai.
- Cari Lokasi Service Center.
- Tuliskan Kerusakan.
- Lakukan Klaim.
- Cek Status Klaim Garansi.
Apa yang terjadi jika paket Shopee tidak sampai?
Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika paket Shopee tidak sampai?
Berapa kali perpanjangan garansi Shopee?
Anda diperbolehkan untuk memperpanjang masa Garansi Shopee sebanyak satu kali (3 hari) jika Anda belum menerima pesanan yang telah dikirimkan. Jika Anda masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Baca Selengkapnya tentang Berapa kali perpanjangan garansi Shopee?
Apa yang terjadi jika kita memperpanjang garansi Shopee?
Jika masa Garansi Shopee telah diperpanjang, Anda bisa menunggu kembali hingga penjual mengirimkan pesanan Anda. Namun, apabila selama periode perpanjang Garansi Shopee penjual belum mengirimkan juga pesanan Anda, maka dana Anda akan dikembalikan secara otomatis ke dalam ShopeePay Anda.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika kita memperpanjang garansi Shopee?
Apa yang dimaksud dengan masa garansi Shopee?
Garansi Tepat Waktu adalah program Shopee yang memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi Pembeli. Jika pesanan tiba melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera), maka Pembeli akan mendapatkan Voucher kompensasi yang dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi Pesanan Selesai.
Apakah Shopee garansi 100% ORI sudah pasti ori?
Apa itu Shopee Garansi 100% Ori? Shopee Garansi 100% Ori merupakan sebuah program yang menjamin bahwa produk bertanda 'Shopee Garansi 100% Ori' merupakan produk original. Jika produk terbukti tidak original, Shopee menjamin pengembalian dana 100% untuk Pembeli dan produk akan dikembalikan ke Penjual.
Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirimkan dalam 3 hari di Shopee?
Untuk paket yang tidak dikirimkan oleh penjual setelah periode Hari Pengiriman (DTS), pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis dalam waktu 72 jam . Pelajari tentang Mengapa pesanan saya dibatalkan secara otomatis oleh Shopee?
Apakah garansi itu wajib?
Keberadaan garansi ialah untuk memberikan perlindungan kepada konsumen atas pemakaian produk yang dibeli olehnya. Berdasarkan Pasal 7 huruf e pelaku usaha wajib memberi garansi atas barang yang dibuat dan Page 6 74 diperdagangkan.
Berapa lama garansi resmi?
Garansi Resmi
Di mana, garansi produknya dinyatakan secara tegas dan tertulis. Masa garansi resmi umumnya cukup panjang, bisa 1 tahun. Bahkan, masa garansi bisa lebih lama untuk produk tertentu.
Apa yang membuat garansi tidak berlaku?
Perubahan pada mesin, bodi, parts, kelistrikan, nomor rangka dan mesin atau hal lainnya yang tidak sesuai standar apalagi dilakukan di luar bengkel resmi bisa membuat garansi hilang. Garansi resmi tidak berlaku apabila kendaraan mengalami kecelakaan atau kejadian bencana alam seperti banjir, gempa bumi, dan sebagainya.
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Bagaimana cara menghubungi kurir Shopee?
Anda bisa hubungi nomor 021 39500300 atau 1500702 untuk melakukan panggilan langsung pada Shopee.
Siapa yang harus saya hubungi jika paket saya belum sampai?
Jika Anda membeli sesuatu dari suatu bisnis untuk dikirimkan, penjual bertanggung jawab untuk memastikan barang tersebut dikirimkan kepada Anda . Jika penjual menggunakan kurir, mereka harus mengejar kurir tersebut untuk mengetahui apa yang terjadi dengan pesanan Anda - itu bukan tanggung jawab Anda.
Berapa lama waktu masa garansi Shopee?
Anda diperbolehkan untuk memperpanjang masa Garansi Shopee sebanyak satu kali (3 hari) jika Anda belum menerima pesanan yang telah dikirimkan. Jika Anda masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Masa garansi Shopee dimana?
Masa Garansi Shopee Anda dapat diperiksa pada Rincian Pesanan di halaman Pesanan Saya. Jika pesanan Anda belum dikirim oleh Penjual, pilih Dikemas pada halaman Saya > pilih pesanan untuk memeriksa masa Garansi Shopee > pilih perkiraan tanggal produk sampai pada halaman Rincian Pesanan.
Bagaimana cara memperpanjang pesanan saya di Shopee?
Anda dapat memperpanjang periode Garansi Shopee Anda selama 3 hari tambahan. Masuk ke tab Saya > pilih Menerima > pilih pesanan yang ingin diperpanjang Garansi Shopee > pilih Perpanjang Garansi Shopee > Ok . Anda akan menerima pengingat mengenai Garansi Shopee Anda di halaman Detail Pesanan.
Jika mengajukan pengembalian barang di Shopee apakah uang kembali?
Anda hanya dapat mengajukan pengembalian barang/dana sebanyak 5 (lima) kali pada satu nomor pesanan/order yang sama.
Apakah bisa klaim garansi 2 kali?
KETENTUAN UMUM
Kartu garansi hanya dapat dipakai 1x klaim saja.