Poin penalti diberikan kepada Penjual yang tidak memenuhi target performa toko Shopee. Performa toko dievaluasi setiap minggu dan Penjual akan mendapatkan hasil evaluasi performa toko mereka setiap hari Senin.
Kenapa bisa kena penalti Shopee?
Poin Penalti diberikan ketika Penjual tidak memenuhi standar minimal yang diharapkan Pembeli. Hal ini bertujuan untuk memberikan peringatan terhadap aspek yang membutuhkan peningkatan. Untuk melacak performa toko Anda, kunjungi Seller Centre, pilih Kesehatan Toko, lalu lihat bagian Penalti Saya.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa bisa kena penalti Shopee?
Bagaimana cara menghilangkan poin penalti di shopee?
Berapa lama masa penalti Shopee hilang?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Apa saja pelanggaran di Shopee?
- Produk dilarang.
- Produk yang memerlukan Surat Izin Usaha Perdagangan.
- Produk imitasi dan pelanggaran kekayaan intelektual.
- Produk tidak relevan atau spam.
- Produk melanggar lainnya.
Baca Selengkapnya tentang Apa saja pelanggaran di Shopee?
Berapa lama akun Shopee dibatasi?
Jika akun Anda dibatasi karena Anda telah mengakumulasikan 15 poin penalti, maka pembatasan akan berlangsung selama 28 hari dan dapat diperpanjang jika Anda mendapatkan poin penalti tambahan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama akun Shopee dibatasi?
Apakah poin pelanggaran Shopee bisa hilang?
Mengenai pembahasan diatas terkait kapan poin penalti Shopee Driver hilang, disini bisa kami simpulkan bahwasanya poin penalti tersebut hilang setelah Driver melakukan banding ke pihak Shopee dan kemudian pihak Shopee menyetujui banding tersebut. Jadi jika banding tidak dilakukan, maka poin penalti akan tetap ada.
Berapa banyak poin penalti Shopee?
Pengunggahan produk terlarang, imitasi, dan spam dalam jumlah yang tinggi akan dikenakan 2 Poin Penalti. Produk yang dapat ditampilkan dari pelanggaran produk Pre-order dibatasi menjadi 500 produk selama 7 hari (performa toko akan dievaluasi setiap minggu).
Dimana melihat poin penalti Shopee?
Anda dapat melihat Poin Penalti melalui Penalti Saya pada halaman Kesehatan Toko di Seller Centre atau melalui aplikasi Shopee dengan masuk ke menu Saya > Toko Saya > Performa Toko > Kesehatan Toko.
Apakah bisa menghapus penilaian Shopee?
Anda dapat mengubah penilaian atau ulasan 1 (satu) kali dalam kurun waktu 120 hari setelah pesanan selesai. Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang diubah.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa menghapus penilaian Shopee?
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee tidak dibayar?
Jika pesanan tidak dibayar dalam batas waktu yang telah ditentukan, pembayaran akan dibatalkan secara otomatis oleh Shopee. Anda dapat memeriksa tanggal jatuh tempo pembayaran untuk pesanan Anda melalui 2 (dua) cara, yaitu: Cara 1: Melalui halaman Pesanan Saya setelah Anda berhasil melakukan pemesanan.
Jika membatalkan pesanan yang sudah dibayar di Shopee apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Bagaimana jika Penjual mengajukan banding Shopee?
Jika Penjual mengajukan banding, Shopee akan menyelidiki kasus tersebut lebih lanjut untuk menentukan penyelesaian dalam waktu 5 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual mengajukan banding Shopee?
Mengapa akun Shopee di banned?
Akun dibatasi
Alasan lain, seperti pelanggaran kebijakan Shopee, tidak membayar tagihan SPayLater, dll.
Apakah akun Shopee bisa diblokir orang?
Akun Anda mungkin dibatasi jika telah terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shopee termasuk pembuatan pesanan palsu, penyalahgunaan voucher atau promo, penipuan, dan banyak lagi.
Kenapa ShopeePay di banned?
Baca Selengkapnya tentang Kenapa ShopeePay di banned?
Bagaimana Cara Mengatasi Akun Shopee yang mencurigakan?
- Ubah kata sandi akun dan segera ganti nomor PIN ShopeePay Anda.
- Hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara Mengatasi Akun Shopee yang mencurigakan?
Apakah akun Shopee yang sudah diblokir bisa diaktifkan kembali?
Anda dapat mengajukan pengaktifan kembali akun Shopee dan ShopeePay yang terblokir dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini: Ajukan banding untuk membuka blokir akun Shopee dan ShopeePay dengan mengisi formulir Pengajuan Pengaktifan Akun. Pengajuan banding akun akan ditinjau dalam waktu 3x24 jam kerja.
Berapa maksimal Akun Shopee dalam 1 HP?
Asalkan data-data yang digunakan berbeda. Anda tetap bisa menggunakan 2 akun Shopee sekaligus di dalam satu HP. Berikut beberapa cara menggunakan 2 akun Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Berapa maksimal Akun Shopee dalam 1 HP?
Kenapa Shopee kena Penalti?
Poin Penalti diberikan kepada Penjual yang tidak memenuhi target performa toko Shopee. Hal ini bertujuan untuk memberikan peringatan terhadap aspek yang membutuhkan peningkatan. Performa toko dievaluasi setiap minggu dan Penjual akan mendapatkan hasil evaluasi performa toko setiap hari Senin.
Berapa lama reset poin penalti Shopee?
Poin Penalti akan diatur ulang menjadi 0 pada awal setiap kuartal (Senin pertama di bulan Januari, April, Juli, dan Oktober). Akumulasi Poin Penalti yang tampil di akun Anda akan tetap sama hingga setiap kuartal berakhir.