Akun dibekukan/diblokir. Akun dalam proses refund yang sedang berjalan. Akun dalam proses pemesanan yang sedang berjalan. Akun masih memiliki saldo Penjual.
Mengapa tidak bisa memasukkan nomor telepon di Shopee?
Jika Anda tidak bisa mendaftar akun Shopee dengan no. handphone Anda, artinya nomor tersebut sudah terdaftar di akun lain dan 1 (satu) no. handphone hanya dapat didaftarkan pada 1 (satu) akun Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Mengapa tidak bisa memasukkan nomor telepon di Shopee?
Bagaimana cara memverifikasi nomor telepon di Shopee?
Anda dapat menambahkan atau memverifikasi nomor telepon Anda melalui aplikasi Shopee atas situs Shopee. Pilih Username Anda > Pilih Akun Saya > Pilih Tambah di samping Nomor Telepon > Masukkan No. Telepon baru > Pilih Kirim Kode Verifikasi (OTP) > Masukkan Kode Verifikasi (OTP) > KONFIRMASI.
Jika hapus Akun Shopee apa bisa daftar lagi dengan nomor yang sama?
Anda hanya dapat menghapus akun yang dibuat dengan nomor telepon yang sama (2) dua kali. Misalnya, jika Anda menghapus akun sekali dan mendaftar lagi menggunakan nomor telepon yang sama, Anda hanya dapat menghapusnya sekali lagi.
Apakah nomor telepon di Shopee bisa diubah?
Anda dapat mengubah/memperbarui no. handphone yang terdaftar di akun Shopee Anda melalui aplikasi atau situs Shopee. Pilih tab Saya > pilih ikon ⚙️ > pilih Profil Saya > pilih Handphone > masukkan no.
Baca Selengkapnya tentang Apakah nomor telepon di Shopee bisa diubah?
Kenapa setiap mau checkout Shopee gagal M02?
Sebagai infromasi, kode error M02 yang muncul pada saat checkout pesanan di Shopee menandakan bahwa voucher/ promo tidak dapat digunakan.
Apakah nomor ShopeePay itu sama dengan nomor hp?
Nomor ShopeePay adalah gabungan antara nomor rekening bank dan nomor hape yang terdaftar di ShopeePay, bukan sekadar nomor hape. Kombinasi ini disebut sebagai nomor ShopeePay dan dibutuhkan saat Anda bertransaksi, yaitu untuk melakukan pembayaran maupun top-up dengan transfer bank.
Apa arti memverifikasi nomor telepon?
Verifikasi telepon akan membantu Anda mengetahui apakah pelanggan baru itu asli atau palsu. Setelah melakukan pemesanan, Anda pun dapat memeriksa apakah informasi mereka benar dengan bantuan sistem verifikasi telepon. Dengan cara ini, maka Anda dapat memastikan bahwa nomor telepon pelanggan valid.
Bagaimana cara mengganti nomor HP yang terdaftar di Shopee?
- Melalui Aplikasi Shopee. Cara pertama adalah melalui aplikasi Shopee.
- Melalui Seller Centre. Jika pengguna memiliki toko di Shopee, maka selain melalui aplikasi Shopee, penggantian nomor juga bisa dilakukan melalui seller centre.
- Menghubungi Customer Service.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengganti nomor HP yang terdaftar di Shopee?
Berapa lama akun dibatasi di Shopee?
Akun Shopee dibekukan karena pelanggaran akun tidak akan dipulihkan sampai pengguna melakukan banding pemulihan akun. Itu artinya, akun akan dibekukan permanen dalam waktu 1 bulan setelah akun terkena pembatasan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama akun dibatasi di Shopee?
Jika hapus akun Shopee apakah data akan hilang?
Shopee Menyimpan Data Anda
Meski pemilik akun sudah tidak bisa mengakses dan melihat riwayat transaksi, Shopee akan tetap menyimpan data transaksi Anda. Ini biasanya berhubungan dengan keperluan audit setelah akun terhapus.
Bisakah membuat 2 akun Shopee dalam 1 hp?
Anda tetap bisa menggunakan 2 akun Shopee sekaligus di dalam satu HP. Berikut beberapa cara menggunakan 2 akun Shopee.
Bagaimana cara menghapus akun Shopee yang nomornya sudah tidak aktif?
Untuk menghapus akun Anda, buka tab Saya melalui aplikasi Shopee > Pilih ikon ⚙️> Pilih Ajukan Penghapusan Akun > Pilih OK > Pilih Lanjutkan > Masukkan Kode Verifikasi (OTP) yang dikirim melalui WhatsApp/SMS > Pilih Berikutnya > Pilih Alasan penghapusan akun > Masukkan Alamat Email > Periksa Syarat & Ketentuan > Pilih
Bagaimana cara menghubungi Customer Service Shopee?
Jika masih memiliki pertanyaan terkait paket Shopee Express, kamu dapat menghubungi Customer Service Shopee Express di (021) 1500702. Selain nomor telepon, kamu bisa menghubungi Shopee Express melalui cara-cara berikut: Live Chat: Klik di sini untuk chat langsung dengan Tim Shopee Xpress Support.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghubungi Customer Service Shopee?
Jika ShopeePay tidak aktif apakah uang kembali?
Jika Anda tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 (tiga) hari, maka pengembalian dana akan langsung diproses ke rekening bank Anda dalam waktu 1-3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).
Bagaimana jika KTP sudah terdaftar di Shopee lain?
Jika KTP/KITAS telah digunakan di akun lain, dan Anda ingin menggunakan KTP/KITAS tersebut di akun baru, Anda wajib menghapus akun Shopee yang lama terlebih dahulu agar KTP/KITAS bisa digunakan kembali untuk verifikasi akun ShopeePay yang baru.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika KTP sudah terdaftar di Shopee lain?
Apa arti M04 di Shopee?
Error Kode M04: Checkout gagal karena terdapat aktivitas mencurigakan. Error Kode M11: Checkout gagal karena terdapat aktivitas mencurigakan.
Jika akun Shopee diblokir apakah pesanan tetap dikirim?
Paket akan tetap dikirim tetapi pengajuan klaim atas kerusakan, ketidaksesuaian pesanan dan barang hilang tidak dapat diajukan.
Bagaimana cara menghapus akun di Shopee?
Akun ShopeePay Anda hanya dapat dihapus dengan cara menghapus seluruh akun Shopee Anda. Jika Anda berencana melakukannya, buka tab Saya > Pengaturan Akun > Ajukan Penghapusan Akun > OK.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghapus akun di Shopee?
Nomor Shopee itu yang mana?
Untuk menemukan nomor pesanan pembelian Anda, buka tab Saya di Aplikasi Shopee > pilih Beri Penilaian > pilih pesanan > Scroll ke bawah untuk menemukan nomor pesanan > pilih Salin, jika Anda perlu memberikan nomor pesanan Anda kepada orang lain.
Baca Selengkapnya tentang Nomor Shopee itu yang mana?