Alasan paket pengiriman hilang
Pihak penerima paket tidak mencantumkan alamat yang jelas atau alamat tidak lengkap. Pihak ekspedisi yang nakal dan memilih untuk mengambil barang di dalam paket. Ekspedisi yang tidak profesional sedikitpun.
Jika paket Shopee hilang apa yang harus dilakukan?
Jika pesanan yang dikirim dinyatakan hilang oleh pihak jasa kirim, pihak Penjual dan Pembeli dapat menghubungi Customer Service Shopee. Untuk memberikan perlindungan atas kehilangan/kerusakan saat pengiriman, Anda dapat mengaktifkan Asuransi Pengiriman Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Jika paket Shopee hilang apa yang harus dilakukan?
Jika paket hilang apa yang harus dilakukan?
Anda bisa menghubungi pihak ekspedisi dan tunjukkan nomor resi. Berkomunikasi dan berkonsultasilah dengan pihak ekspedisi yang ada saat ini.
Siapa yang bertanggung jawab jika paket hilang?
Pihak Ekspedisi selaku Perusahaan Angkutan Umum wajib bertanggungjawab atas paket yang hilang akibat dari kelalaian mereka. Terkait hilangnya paket tersebut konsumen dapat mengajukan ganti rugi kepada Pihak Ekspedisi.
Kenapa paket Shopee tidak datang datang?
Penyebab Keterlambatan Pengiriman Shopee
Tingginya jumlah pesanan yang membutuhkan waktu lebih lama untuk diproses. Masalah internal terkait pesanan. Kekurangan tenaga kerja. Ketersediaan stok yang tidak sesuai.
Asuransi pengiriman Shopee ditanggung siapa?
Jika Anda mengirimkan pesanan menggunakan resi pengiriman yang berbeda dengan yang ada di sistem Shopee, maka risiko kerusakan atau kehilangan barang ditanggung oleh Penjual.
Bagaimana jika paket hilang di J&T?
Cara Komplain ke J&T via Call Center
- Telepon ke nomor 021-8066-1888. - Tunggu respons dan ikuti instruksi.
Apakah JNE bertanggung jawab jika barang hilang?
Pengirim dan JNE sepakat bahwa apabila terdapat kerugian akibat kehilangan dan/atau kerusakan selama Kiriman berada dalam penahanan pihak Bea Cukai atau pejabat berwenang lainnya, hal tersebut merupakan semata-mata tanggung jawab Pengirim.
Apakah paket yang gagal dikirim akan melakukan pengiriman ulang?
Hal berikutnya yang bisa Anda lakukan adalah dengan meminta pengiriman ulang kepada jasa pengiriman barang tersebut. Barang yang gagal mengalami pengiriman tentunya akan berbalik kepada gudang warehouse maupun ke dalam cabang jasa layanan pengiriman tersebut.
Apa itu paket duplikat?
Paket duplikat merupakan istilah yang digunakan saat Penjual mengirim paket lebih dari satu dengan resi dan pesanan yang sama.
Apakah paket yang tidak diambil akan dikembalikan?
Jika pengiriman menggunakan layanan pengambilan dan paket yang ada di kantor tersebut tidak segera diambil oleh pemilik atau penerima dalam jangka waktu tertentu maka akan dikembalikan pada pengirim asal.
Apa yang dimaksud paket akan dikembalikan ke pengirim?
Informasi Paket Tidak Sesuai
Kemudian paket akan dikembalikan kepada pengirim jika informasi mengenai paket tersebut tidak sesuai dengan label yang ada pada bagian kemasan. Salah satu permasalahannya adalah mengenai ongkos kirim terutang jika berat barang lebih berat atau ukurannya lebih besar.
Kenapa paket dikembalikan ke penjual?
Pesanan Anda dapat dikembalikan ke Penjual karena beberapa kemungkinan berikut: Alamat salah, tidak lengkap, atau di luar jangkauan Jasa Kirim.
Apakah belanja di Shopee bisa kena tipu?
Penjual dapat melakukan pemalsuan penilaian untuk menipu Pembeli tentang kualitas produknya. Anda dapat melaporkan produk tersebut melalui icon pada penilaian yang bersangkutan pada aplikasi Shopee atau situs Shopee. Pilih Lainnya untuk menyertakan alasan Anda.
Baca Selengkapnya tentang Apakah belanja di Shopee bisa kena tipu?
Bagaimana cara menghubungi pihak jasa kirim Shopee?
Call center Shopee Express ini akan secara langsung terhubung dengan pihak ekspedisi yang mengurus pengiriman. Nomor call center Shopee yang aktif dan bisa dihubungi adalah (021) 1500 702. Saat sudah terhubung, Anda bisa langsung sampaikan apa yang menjadi kendala pengiriman dengan kurir Shopee Express.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghubungi pihak jasa kirim Shopee?
Apa Penyebab paket lama sampai?
Alasan keterlambatan pengiriman paket
Sehingga barang yang dikirimkan terlambat. Alamat penerima paket tidak jelas. Data yang tercantum pada paket tidak valid atau tidak lengkap. Paket yang hilang di perjalanan.
Kenapa paket bisa hilang?
Paket hilang biasanya disebabkan oleh banyak alasan, baik kesalahan pribadi atau pihak ekspedisi. Sebagai contoh, pihak penerima/pengirim tidak mencantumkan alamat tidak lengkap, paket jatuh saat di perjalanan, atau oknum dari ekspedisi yang nakal dan mengambil barang di dalam paket.
Berapa biaya asuransi pengiriman Shopee?
Maksimal pengajuan klaim adalah 7 hari kalender setelah paket berstatus terkirim. Biaya asuransi yang dikenakan adalah 0,2% dari harga barang. Namun jika menggunakan Asuransi Pengiriman Shopee, dikenakan biaya 0,5% dari harga jual akhir (harga asli produk – diskon Penjual – voucher Penjual).
Asuransi kecelakaan Shopee Apakah bayar?
Setiap Mitra Pengemudi Shopee secara otomatis mendapat perlindungan kecelakaan dan tidak perlu membayar biaya tambahan untuk mendapatkan perlindungan kecelakaan ini.
Apakah J&T meminta uang asuransi?
J&T Express tidak pernah meminta biaya tambahan asuransi saat proses pengiriman berlangsung.
Berapa sih gaji kurir J&T?
Rata-rata gaji Kurir J&T EXPRESS per bulan di Indonesia adalah sekitar Rp2.361.436, 26% lebih rendah dari rata-rata nasional.