Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Apakah Penjual Shopee dapat membatalkan pesanan?
Pesanan dapat dibatalkan secara otomatis oleh sistem, berdasarkan pengajuan dari Pembeli, atau oleh Penjual sendiri. Anda dan Pembeli dapat mengajukan pembatalan pesanan kapan pun sebelum Anda mengatur pengiriman pesanan tersebut.
Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Jika pesanan dibatalkan oleh pihak Shopee apakah uang kembali?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.
Berapa kali kita boleh membatalkan pesanan di Shopee?
⚠️ Pembeli hanya dapat mengajukan 1 (satu) kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan. Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Berapa lama masa penalti Shopee?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Apakah Shopee tidak bisa dibatalkan 2 kali?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee tidak bisa dibatalkan 2 kali?
Apa yang terjadi jika kita tidak membayar Shopee?
Pesanan yang belum dibayar dianggap tidak selesai dan tidak akan diproses. Jika pesanan tidak dibayar dalam batas waktu yang telah ditentukan, pembayaran akan dibatalkan secara otomatis oleh Shopee.
Bagaimana jika pesanan di Shopee belum dikirim sampai batas waktu?
Jika Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas Waktu, maka pesanan akan dibatalkan otomatis oleh sistem. Uang kamu tetap aman jadi gak perlu khawatir.
Bagaimana cara mengambil kembali uang di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengambil kembali uang di Shopee?
Bagaimana cara mengembalikan saldo Shopeepay yang dibatalkan?
- Buka Aplikasi Shopee. Buka aplikasi Shopee melalui smartphone dan kamu akan ditampilkan halaman utama Shopee.
- Klik Ikon Profil Saya.
- Klik Dikirim.
- Pilih Pesanan.
- Klik Batalkan Pesanan.
- Proses Pengembalian.
Apakah barang COD bisa di cancel?
Pembayaran COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat: Pesanan dapat dibatalkan dalam waktu 2 jam setelah pesanan dibuat Namun akan tetap dikenakan sanksi (dihitung sebagai bad orders).
Berapa lama konfirmasi otomatis Shopee?
Untuk Pesanan Yang Telah Dikirimkan Oleh Penjual
Dana akan secara otomatis diteruskan kepada Penjual 1×24 jam setelah Jasa Kirim menyatakan bahwa paket telah diterima oleh pembeli, atau saat masa garansi telah habis untuk transaksi yang terdata sebagai transaksi “Termasuk Ongkos Kirim”.
Apakah paket COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk pesanan dengan sistem pembayaran COD. Cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengajukan pengembalian barang. Itupun Anda harus mencapai kesepakatan dengan penjual terlebih dahulu.
Bagaimana cara mengatasi penalti di Shopee?
Anda dapat mengajukan banding untuk menghapus Poin Penalti yang diberikan jika Anda memiliki alasan yang kuat untuk meyakini bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran. Shopee akan menghapus Poin Penalti yang diberikan dan mengembalikan keuntungan eksklusif yang sedang diberhentikan jika pengajuan banding Anda disetujui.
Apa yang akan terjadi jika penjual Shopee terlambat mengirim barang?
Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang akan terjadi jika penjual Shopee terlambat mengirim barang?
Apa itu pelanggaran produk ringan Shopee?
Apa itu Pelanggaran Produk? Pelanggaran produk adalah daftar produk yang melanggar kebijakan Shopee. Shopee mengawasi semua produk yang di-upload oleh Penjual untuk memastikan bahwa produk yang dijual mematuhi undang-undang dan kebijakan Shopee serta tidak menyalahgunakan hasil pencarian.
Baca Selengkapnya tentang Apa itu pelanggaran produk ringan Shopee?
Apakah pesanan Shopee COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Apakah pembayaran Shopee bisa diperpanjang?
Jika Anda melakukan pembayaran pada waktu dan dalam nominal yang sesuai dengan notifikasi, secara otomatis tanggal jatuh tempo pembayaran sisa tagihan Anda akan diperpanjang hingga 1 bulan berikutnya.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pembayaran Shopee bisa diperpanjang?
Berapa lama proses pembayaran tagihan di Shopee?
Shopee membutuhkan waktu 3 (tiga) hari kerja untuk memproses transaksi Anda terhitung sejak status pembayaran tagihan Anda berhasil. Anda disarankan untuk melakukan pembayaran tagihan kartu kredit paling lambat 3 (tiga) hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo tagihan Anda.