Koin Shopee yang berkurang secara otomatis oleh sistem, dikarenakan adanya promo Cashback yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Pengurangan Koin Shopee bisa terjadi karena transaksi Anda terdapat indikasi penyalahgunaan, kecurangan, dan aktivitas mencurigakan lainnya.
Apa saldo ShopeePay bisa hilang?
Saldo Shopeepay bisa hilang secara tiba-tiba bukan tanpa alasan kini pengguna shopee bisa mengembalikan sisa saldo dengan cepat dan aman.
Baca Selengkapnya tentang Apa saldo ShopeePay bisa hilang?
Apa saldo Shopee bisa ditarik?
Anda dapat mengaktifkan penarikan dana secara otomatis dengan memilih Penarikan Otomatis melalui Pengaturan Saldo Penjual di aplikasi Shopee. Fitur Penarikan Otomatis hanya tersedia untuk Penjual terpilih.
Apa yang terjadi jika ShopeePay tidak diisi saldo?
Jika Anda tidak memiliki saldo ShopeePay yang cukup, maka transaksi tidak akan berhasil. Berikut beberapa contohnya: Anda tidak akan berhasil membayar pesanan Anda jika menggunakan metode pembayaran ShopeePay. Anda tidak dapat membayar di merchant ShopeePay untuk transaksi offline.
Bagaimana cara mengembalikan ShopeePay yang salah kirim?
Ketika salah top up saldo Shopeepay karena salah nomor atau lainnya, kita bisa mengadukannya ke Shopee. Kita dapat melakukan pengaduan dengan menghubungi Customer Service Shopee Live Chat di Aplikasi Shopee. Nantinya Customer Service Shopee akan membantu kita untuk menghubungi Pengguna yang menerima saldo tersebut.
Bagaimana cara refund ShopeePay?
Melalui situs Shopee
Pilih Pesanan Saya > pilih Dikirim > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih alasan pengajuan > pilih produk yang diajukan pengembalian > pilih Lanjutkan > pilih Alasan > pilih alasan yang sesuai > isi Deskripsi (jika ada) > upload foto/video bukti pendukung > pilih Kirim.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara refund ShopeePay?
Dimana bisa menghubungi CS Shopee?
Untuk menghubungi Customer Service melalui Telepon di pusat bantuan Aplikasi Shopee, pilih tab Saya > pilih Pusat Bantuan > pilih Telepon Kami. Customer Service Shopee tersedia dalam 24 Jam, Senin-Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.
Apakah aman menyimpan uang di ShopeePay?
Jika Sobat Shopee khawatir terkait apakah ShopeePay aman atau tidak, kamu tak perlu takut. Sebab, ShopeePay telah mendapatkan izin atau lisensi resmi dari Bank Indonesia untuk digunakan sebagai uang elektronik.
Baca Selengkapnya tentang Apakah aman menyimpan uang di ShopeePay?
Apakah bisa tarik ShopeePay tanpa verifikasi?
Beda halnya bila akun ShopeePay milikmu belum terverifikasi, dan kamu ingin mencairkan saldo di dalamnya tanpa harus verifikasi dengan KTP. Sebab, pencairan langsung ke rekening bank lewat fitur transfer tidak bisa dilakukan sebelum akunmu diverifikasi terlebih dahulu. Meski begitu, kamu tidak usah khawatir.
Berapa lama proses pengembalian uang di Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Apa yang terjadi jika kita tidak membayar saldo ShopeePay?
Jika pesanan tidak dibayar dalam batas waktu yang telah ditentukan, pembayaran akan dibatalkan secara otomatis oleh Shopee.
Berapa batas maksimal saldo ShopeePay?
Batas ini akan kembali menjadi 0 (nol) pada tanggal 1 (satu) setiap bulannya. Untuk Mitra Shopee yang sudah terverifikasi batas maks. saldo ShopeePay adalah Rp20.000.000 per bulan. Batas nilai transaksi bulanan* ShopeePay adalah Rp40.000.000 per bulan.
Apakah isi saldo ShopeePay bisa dibatalkan?
Menurut keterangan dari customer service Shopee, pembatalan top up ShopeePay hanya bisa dilakukan saat dana belum sampai ke penerima. Apabila dana sudah berhasil diterima, maka proses top up sudah selesai, sehingga tidak bisa dibatalkan.
Apakah uang bisa kembali setelah ditipu di Shopee?
Uang Pembeli hanya akan dikembalikan setelah Shopee menerima konfirmasi dari Penjual bahwa Penjual telah menerima Barang yang dikembalikan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah uang bisa kembali setelah ditipu di Shopee?
Kemana uang yang dibatalkan di Shopee?
Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Baca Selengkapnya tentang Kemana uang yang dibatalkan di Shopee?
Jika ShopeePay tidak aktif apakah uang kembali?
Jika Anda tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 (tiga) hari, maka pengembalian dana akan langsung diproses ke rekening bank Anda dalam waktu 1-3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).
Jika pembayaran lewat ShopeePay dibatalkan apakah uang kembali?
Apabila pesanan kamu dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau kamu melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening SeaBank kamu.
Baca Selengkapnya tentang Jika pembayaran lewat ShopeePay dibatalkan apakah uang kembali?
Bagaimana cara mengetahui pengembalian dana di Shopee?
Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses. Untuk melihat status pengembalian, pilih Status Pesanan melalui tab Notifikasi di aplikasi Shopee.
Apa yang terjadi jika Penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Mengelola pengembalian barang yang disetujui oleh Shopee
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Apakah Shopee ada nomor WA?
WhatsApp tidak digunakan sebagai saluran Customer Service Shopee. Apabila Anda memiliki kendala atau pertanyaan, silakan hubungi Customer Service Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee ada nomor WA?
1500702 adalah nomor apa?
Apabila pelanggan Shopee mendapatkan pesan seperti di atas, agar selalu berhati-hati dan dapat menghubungi customer service melalui email [email protected] atau telepon ke nomor 1500702.