Ada beberapa faktor penyebab saldo Shopeepay anda menghilang. Contohnya seperti maintance sistem, terpotong untuk goggle play, atau kode pembayaran yang salah. Beberapa orang mendadak panik saat tahu saldo Shopeepay nya menghilang. Apalagi saldo yang terpotong juga terbilang banyak.
Apakah uang di ShopeePay bisa hilang?
Beda halnya dengan koin shopee yang punya masa kadaluarsa, saldo shopeepay tidak memiliki masa expired. Jadi, saldo shopeepay tidak bisa hangus, alias bisa digunakan kapan saja, selama shopeepay kita masih aktif.
Kenapa saldo Shopee terpotong?
Saldo Penjual Anda dapat terpotong karena beberapa hal, salah satunya adalah jika akun Anda teridentifikasi melanggar peraturan Shopee atau melakukan aktivitas mencurigakan yang menggunakan kartu kredit. Selain itu, Saldo Penjual Anda juga dapat terpotong akibat perbedaan biaya ongkos kirim.
Bagaimana cara mengembalikan uang ke ShopeePay?
Pilih Histori Pesanan. Temukan pesanan yang ingin Anda kembalikan. Pilih Minta pengembalian dana atau Laporkan masalah, lalu pilih opsi yang menjelaskan masalah Anda. Lengkapi formulir dan beri catatan bahwa Anda menginginkan pengembalian dana.
Bagaimana cara mengembalikan ShopeePay yang salah kirim?
Ketika salah top up saldo Shopeepay karena salah nomor atau lainnya, kita bisa mengadukannya ke Shopee. Kita dapat melakukan pengaduan dengan menghubungi Customer Service Shopee Live Chat di Aplikasi Shopee. Nantinya Customer Service Shopee akan membantu kita untuk menghubungi Pengguna yang menerima saldo tersebut.
Berapa lama uang akan dikembalikan ke ShopeePay?
Pengajuan pengembalian dana harus dilakukan paling lambat 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama uang akan dikembalikan ke ShopeePay?
Berapa lama dana ShopeePay kembali?
Pengembalian dana diproses dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi (online/offline) gagal. Apabila Anda belum menerima pengembalian dana, hubungi Customer Service Shopee dengan menginformasikan data No. Transaksi terakhir Anda.
Dimana bisa menghubungi CS Shopee?
Untuk menghubungi Customer Service melalui Telepon di pusat bantuan Aplikasi Shopee, pilih tab Saya > pilih Pusat Bantuan > pilih Telepon Kami. Customer Service Shopee tersedia dalam 24 Jam, Senin-Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.
Berapa batas maksimal saldo ShopeePay?
Batas ini akan kembali menjadi 0 (nol) pada tanggal 1 (satu) setiap bulannya. Untuk Mitra Shopee yang sudah terverifikasi batas maks. saldo ShopeePay adalah Rp20.000.000 per bulan. Batas nilai transaksi bulanan* ShopeePay adalah Rp40.000.000 per bulan.
Apa yang terjadi jika kita tidak membayar isi saldo ShopeePay?
Jika pesanan tidak dibayar dalam batas waktu yang telah ditentukan, pembayaran akan dibatalkan secara otomatis oleh Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika kita tidak membayar isi saldo ShopeePay?
Apakah transfer ShopeePay bisa dibatalkan?
Transfer dana tidak dapat dibatalkan setelah Anda memilih Konfirmasi Transaksi dan memasukkan PIN ShopeePay. Anda dapat melihat rincian transaksi di menu Transaksi Terakhir. ⚠️Catatan: Transfer saldo ShopeePay ke Bank hanya dapat dilakukan apabila Anda sudah meng-upgrade akun Anda menjadi ShopeePay Plus.
Baca Selengkapnya tentang Apakah transfer ShopeePay bisa dibatalkan?
1500702 adalah nomor apa?
Apabila pelanggan Shopee mendapatkan pesan seperti di atas, agar selalu berhati-hati dan dapat menghubungi customer service melalui email [email protected] atau telepon ke nomor 1500702.
Apakah saldo ShopeePay bisa ditransfer ke akun Shopee lain?
Pilih ShopeePay di halaman utama aplikasi Shopee > pilih Transfer > pilih Transfer ke Kontak > masukkan no. handphone, cari nama kontak atau username Shopee > masukkan nominal yang ingin ditransfer > pilih Lanjutkan > pilih Transfer Sekarang > masukkan PIN ShopeePay.
Apakah refund uang kembali?
Apakah itu Refund? Refund adalah pengembalian dana yang dilakukan oleh penjual yang disebabkan berbagai macam alasan yang diajukan oleh pembeli. Alasan tersebut dapat berupa produk yang tidak sesuai pesanan atau pembatalan pesanan suatu tiket perjalanan.
Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?
Biaya pengembalian produk ke Gudang Shopee atau ke Penjual yang menggunakan jasa kirim J&T Express sepenuhnya ditanggung oleh Shopee jika Pembeli mencantumkan nomor resi dan/atau label pengembalian barang (otomatis dibuat oleh sistem Shopee) yang tertera di halaman Pengajuan Pengembalian Barang.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?
Apa yang dimaksud dengan refund?
Refund adalah pengembalian dana yang dilakukan oleh penjual yang disebabkan berbagai macam alasan yang diajukan oleh pembeli. Alasan tersebut dapat berupa produk yang tidak sesuai pesanan atau pembatalan pesanan suatu tiket perjalanan. Setiap bisnis tentunya memiliki kebijakan yang berbeda-beda untuk refund.
Dari DANA ke ShopeePay kena biaya berapa?
Transfer dari DANA ke ShopeePay dikenakan biaya admin Rp999, dengan potongan admin di saldo ShopeePay sebesar Rp500.
Apa saja alasan pengembalian barang di Shopee?
- Saya telah menerima pesanan namun ada masalah.
- Pesanan sampai namun tidak lengkap/kosong.
- Produk salah (ukuran, warna, atau beda produk)
- Produk cacat.
- Produk tidak berfungsi dengan baik.
- Produk tidak original.
- Produk berbeda dengan deskripsi/foto.
Baca Selengkapnya tentang Apa saja alasan pengembalian barang di Shopee?
Apa itu bebas pengembalian di Shopee?
Garansi Bebas Pengembalian adalah program Shopee yang memberikan kesempatan bagi Pembeli untuk melakukan pengembalian barang selama produk tersebut masih memenuhi Syarat & Ketentuan pengembalian yang berlaku dalam program ini.
Apakah Shopee ada nomor WA?
WhatsApp tidak digunakan sebagai saluran Customer Service Shopee. Apabila Anda memiliki kendala atau pertanyaan, silakan hubungi Customer Service Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee ada nomor WA?
Bagaimana cara berbicara dengan customer service Shopee?
[Customer Service] Bagaimana Cara Menghubungi Customer Service Shopee? Untuk dapat menghubungi Customer Service Live Chat, pilih tab Saya > pilih Chat dengan Shopee > pilih Chat with Live Agent. Customer Service Shopee tersedia dalam 24 Jam, Senin-Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.