Jika Anda kesulitan meng-upload foto/video ke aplikasi Shopee, mungkin Anda belum memberikan izin kepada aplikasi Shopee untuk mengakses foto di handphone Anda.
Kenapa Shopee tidak bisa mengirim gambar?
Jika Anda kesulitan meng-upload foto/video ke aplikasi Shopee, mungkin Anda belum memberikan izin kepada aplikasi Shopee untuk mengakses foto di handphone Anda.
Apakah chat Shopee bisa mengirim gambar?
Kirim foto/video melalui Chat Shopee Pada halaman utama aplikasi Shopee pilih ikon obrolan/chat > pilih obrolan/chat yang diinginkan > pilih ikon tambah (➕) > pilih Galeri untuk memilih dari galeri Anda atau Kamera untuk mengambil foto/video > Kirim. ⚠️ Catatan.
Kenapa tidak bisa mengirim pesan di Shopee?
Jika Anda tidak dapat mengirim pesan ke Penjual, pastikan Anda sudah melakukan hal-hal berikut: Koneksi internet stabil. Upgrade aplikasi Shopee ke versi terbaru. Daftarkan nomor telepon Anda di aplikasi Shopee.
Kenapa chat Shopee pesan tidak dapat ditampilkan?
Penyebabnya ada 2, pertama karena gangguan sistem dan yang kedua adalah karena kita sudah diblokir oleh penerima pesan. Sehingga pesan yang kita kirim selalu muncul tanda seru berwarna merah yang artinya pesan tidak terkirim. Dan berikut ini rincian dari balasan costumer service shopee yang ada di media sosial twitter.
Apa itu fitur chat Shopee?
Portal Fitur Chat Penjual merupakan solusi untuk mengelola chat secara cepat dan mudah, sekaligus mengelola pesanan Anda. Pada bagian ini, terdapat fitur pencarian dan beberapa opsi filter yang tersedia untuk membantu Anda dalam mengatur urutan chat dan melayani Pembeli secara efisien.
Bagaimana cara menjadi Star seller plus di Shopee?
- Telah membangun rekor penjualan yang kuat.
- Memberikan layanan Pembeli yang sangat baik.
- Memenuhi semua pesanan dengan cepat dan andal.
- Mematuhi kebijakan Penjual Shopee.
- Meraih persentase performa toko dan produk yang tinggi.
Upload video di Shopee dapat berapa?
Kalau post video di Shopee Video, kita bisa mendapatkan bonus Rp500 per video dan bonus Rp200 untuk setiap 10 like dari video kita. Cara terakhir dengan nonton video, kita bisa mendapatkan bonus Rp600 untuk nonton video selama 30 menit.
Bagaimana cara mengaktifkan fitur chat di Shopee?
Untuk mengakses Fitur Chat Penjual melalui aplikasi Shopee, pilih icon Chat di ujung kanan atas. Fitur Chat Penjual dapat diakses dengan pilih Chat di pojok kanan bawah di halaman Seller Centre.
Bagaimana Cara Chat dengan pihak Shopee?
Untuk chat dengan Customer Service Shopee, buka tab Saya di aplikasi Shopee > Toko Saya > Chat dengan Shopee > pilih Chat dengan CS Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara Chat dengan pihak Shopee?
Apa penyebab tidak bisa mengirim pesan?
Apabila Anda selalu gagal dalam mengirim pesan, kemungkinan terdapat izin di aplikasi yang nonaktif. Oleh sebab itu, Anda mesti mengaktifkannya agar SMS dapat terkirim. Caranya, silahkan masuk ke Pengaturan/Setting > aplikasi > cari aplikasi pesan > masuk ke menu izin> aktifkan seluruh perizinan yang tersedia.
Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Kenapa chat di Shopee ada tanda seru merah?
Ikon yang berupa tanda seru di kolom chat menunjukkan tingkat keamanan dari akun Shopee seller. Jika muncul ikon tersebut maka toko yang Anda maksud memiliki masalah dengan penjualan. Atau misalnya sudah melakukan pelanggaran yang menyalahi kebijakan Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa chat di Shopee ada tanda seru merah?
Kenapa akun Shopee saya di blokir?
Berdasarkan penuturan pihak Shopee, pemblokiran terjadi karena sedang ada pemeliharaan sistem. Hal ini diumumkan melalui akun Twitter resmi @ShopeeCare. Tapi tidak disebutkan secara detai pemeliharaan sistem apa yang dimaksud. Shopee hanya mengimbau kepada para pengguna untuk mencoba login kembali secara berkala.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa akun Shopee saya di blokir?
Apakah boleh mencantumkan nomor WA di Shopee?
Pengalihan Transaksi yang Dilarang Shopee
Mencantumkan nama, logo, atau link situs/aplikasi berbelanja lain di luar Shopee maupun kontak pribadi (no. handphone, WhatsApp, atau platform media sosial lain).
Baca Selengkapnya tentang Apakah boleh mencantumkan nomor WA di Shopee?
Apa itu Chat seller?
Fitur Chat Penjual adalah fitur chat yang memungkinkan Anda memberikan pelayanan ke Pembeli baik sebelum dan setelah penjualan. Fitur Chat Penjual dapat diakses melalui aplikasi Shopee, Portal Fitur Chat Penjual, dan Seller Centre.
Apakah bisa menghapus pesan di Shopee?
Menghapus pesan dalam halaman chat
Anda dapat menggunakan fungsi Hapus di aplikasi Shopee, Seller Centre, dan Fitur Chat Penjual untuk menghapus pesan dari Pembeli dan Anda sendiri dalam waktu 10 menit setelah Anda mengirimkan pesan tersebut. Anda tidak dapat membatalkan penghapusan pesan.
Berapa jumlah karakter maksimal yang dapat dituliskan Penjual dalam Auto Reply Chat?
Maks. karakter untuk isi pesan Standar Auto-Reply dan Auto-Reply Offline adalah 600 karakter.
Apa pengaruh bintang 1 Shopee?
Dampak Bintang 1 terhadap Penjualan di Shopee
Itu artinya jika terdapat 1 saja pembeli yang memberikan respon negatif ini akan sangat berpengaruh terhadap penjualan. Apalagi di Shopee juga memperlakukan ketentuan untuk star seller harus memiliki rating toko yang baik.
Apa perbedaan Star dan Star+?
Perbedaan Keuntungan Penjual Star dan Star Plus Shopee
Untuk Shopee Star Seller mendapatkan fasilitas 1x per minggunya ke total penerima sejumlah pengikut toko, Sedangkan Star+ Shopee mendapatkan peningkatan menjadi 1x per minggunya ke total penerima sebanyak 2x lipat jumlah pengikut toko.