Tombol Batal berwarna abu-abu - Ini berarti pesanan Anda sudah diatur oleh penjual untuk dikirim . Jika Anda masih ingin meminta pembatalan, Anda dapat meminta penjual untuk membatalkan pesanan secara manual.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang tidak bisa di batalkan?
Klik bagian "Dikirim". Pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan. Klik Ajukan "Pengembalian". Pilih alasan pengembalian yang telah tersedia.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah diproses?
Untuk melakukannya, pilih Batalkan Pesanan di halaman Rincian Pesanan > pilih Alasan Pembatalan > pilih Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah diproses?
Berapa kali kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Dengan demikian, pembatalan Pembeli tidak akan mempengaruhi performa toko. Mohon diperhatikan bahwa Pembeli hanya dapat mengajukan pembatalan 1 kali untuk setiap pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa kali kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Bisakah saya membatalkan pesanan yang telah dikirimkan?
Pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan . Jika permintaan pembatalan diajukan pada saat ini, penjual harus menghubungi pembeli dan memberitahukan kepadanya bahwa barang telah dikirim. Pembeli mempunyai pilihan untuk mengembalikan barang untuk pengembalian dana. Temukan semua detail tentang pengembalian dan pengembalian uang di sini.
Apakah Shopee bisa membatalkan pesanan secara otomatis?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee bisa membatalkan pesanan secara otomatis?
Kapan Kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Pesanan akan otomatis dibatalkan apabila: Penjual tidak mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi dalam rentang waktu Masa Pengemasan (Dikirim dalam) yang diperbolehkan. Penjual tidak log in ke aplikasi Shopee selama 7 (tujuh) hari sejak Pembeli membayar pesanan.
Bagaimana cara membatalkan pesanan saat sudah siap dikirim?
Hubungi nomor layanan pelanggan jika Anda mendapatkan email yang menyatakan bahwa pesanan tidak dapat dibatalkan karena sudah dikirim . Dalam beberapa kasus, perwakilan layanan pelanggan dapat menghentikan pengiriman dalam perjalanan. Tanyakan pada nomor layanan pelanggan bagaimana mereka akan memproses pembatalan Anda.
Apakah paket COD bisa di tolak?
Perlu diperhatikan, pelaku usaha wajib memberikan batas waktu kepada pembeli untuk mengembalikan barang, sebagaimana telah dijamin dalam Pasal 48 ayat (3) PP 71/2019. Dengan demikian, menjawab pertanyaan Anda, pembeli tidak dibenarkan menolak membayar pesanan COD yang telah ia terima karena itu merupakan kewajibannya.
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Kemana uang jika pembatalan pesanan di Shopee?
Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Apakah Shopee COD cek dulu bisa dikembalikan?
Jika paket COD Cek Dulu hilang/rusak saat pengiriman, Anda dapat melakukan klaim COD (Bayar di Tempat) sebesar 10X ongkos kirim atau senilai harga barang maks. Rp1.000.000, tergantung nominal terendah melalui formulir Barang Rusak Saat Diterima/Barang Pengembalian Tidak Diterima.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee COD cek dulu bisa dikembalikan?
Apa yang terjadi jika COD tapi tidak ada di rumah?
Sistem pembayaran COD akan diblokir pada akun Anda jika melakukan penolakan pembayaran atau tidak ada di tempat saat kurir mengirim paket sebanyak 2 kali dalam kurun waktu 60 hari.
Kalau sistem COD uangnya masuk kemana?
Dari penjelasan di atas, tentu kalian kini sudah tahu, uang COD shopee masuk kemana. Yap, uang COD shopee masuk ke saldo penjual setelah barang diterima pembeli. Sama persis dengan bayar pakai transfer bank.
Berapa lama Anda harus membatalkan pesanan online?
Hak apa yang harus dibatalkan konsumen? Konsumen yang telah membeli barang Anda melalui platform online berhak membatalkan kontrak dan mengklaim pengembalian dana tanpa memberikan alasan atau pembenaran apa pun dan tanpa menimbulkan tanggung jawab apa pun (kecuali berlaku pengecualian) dalam waktu 14 hari kalender setelah menerima barang .
Bisakah saya membatalkan pesanan sebelum saya menerimanya?
Beberapa perusahaan mengharuskan Anda membatalkan pesanan dalam waktu 30 menit atau satu jam setelah melakukan pemesanan . Beberapa perusahaan mungkin memberi Anda waktu 24 jam untuk membatalkan pesanan. Banyak perusahaan tidak mengizinkan Anda membatalkan pesanan setelah dikirim.
Mengapa Amazon tidak mengizinkan saya membatalkan pesanan saya?
Pesanan yang Tidak Dapat Dibatalkan
Jika pesanan Anda dikirimkan langsung dari Amazon dan Anda tidak dapat mengubahnya, Anda dapat menolak paket tersebut atau mengembalikannya menggunakan Pesanan Anda . Jika pesanan Anda dikirimkan langsung dari penjual pihak ketiga dan tidak dapat diubah, hubungi penjual tersebut.
Bagaimana cara menghubungi Customer Service Shopee?
Jika masih memiliki pertanyaan terkait paket Shopee Express, kamu dapat menghubungi Customer Service Shopee Express di (021) 1500702. Selain nomor telepon, kamu bisa menghubungi Shopee Express melalui cara-cara berikut: Live Chat: Klik di sini untuk chat langsung dengan Tim Shopee Xpress Support.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghubungi Customer Service Shopee?
Kenapa paket dikembalikan ke Penjual di Shopee?
Paket yang dikirim kembali ke Penjual karena pengiriman yang gagal berbeda dengan paket yang dikirim kembali atas permintaan pengembalian/pengembalian dana, yang memiliki syarat yaitu paket wajib diterima oleh Pembeli dan kemudian dikembalikan ke Penjual untuk pengembalian dana.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa paket dikembalikan ke Penjual di Shopee?
Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?