![](https://cdn.aiprodev.com/files/banner/SPayLaterSQ.jpeg)
Jika Anda tidak bisa mendaftar akun Shopee dengan no. handphone Anda, artinya nomor tersebut sudah terdaftar di akun lain dan 1 (satu) no. handphone hanya dapat didaftarkan pada 1 (satu) akun Shopee.
Kenapa tidak bisa menambahkan nomor telepon di Shopee?
Apabila tidak bisa mengubah nomor handphone di akun Shopee, mohon pastikan: Anda sudah menggunakan aplikasi Shopee dengan versi terbaru. Anda sudah mendaftarkan nomor rekening/kartu kredit di akun Shopee. Nomor handphone terbaru yang akan digunakan belum terdaftar di akun Shopee lainnya.
Bagaimana cara memverifikasi nomor telepon di Shopee?
Anda dapat menambahkan atau memverifikasi nomor telepon Anda melalui aplikasi Shopee atas situs Shopee. Pilih Username Anda > Pilih Akun Saya > Pilih Tambah di samping Nomor Telepon > Masukkan No. Telepon baru > Pilih Kirim Kode Verifikasi (OTP) > Masukkan Kode Verifikasi (OTP) > KONFIRMASI.
Kenapa Shopee tidak bisa mengirim kode verifikasi?
Baca Selengkapnya tentang Kenapa Shopee tidak bisa mengirim kode verifikasi?
Jika hapus Akun Shopee apa bisa daftar lagi dengan nomor yang sama?
Anda hanya dapat menghapus akun yang dibuat dengan nomor telepon yang sama (2) dua kali. Misalnya, jika Anda menghapus akun sekali dan mendaftar lagi menggunakan nomor telepon yang sama, Anda hanya dapat menghapusnya sekali lagi.
Apakah No ShopeePay sama dengan no hp?
Nomor ShopeePay adalah gabungan antara nomor rekening bank dan nomor hape yang terdaftar di ShopeePay, bukan sekadar nomor hape. Kombinasi ini disebut sebagai nomor ShopeePay dan dibutuhkan saat Anda bertransaksi, yaitu untuk melakukan pembayaran maupun top-up dengan transfer bank.
Apakah no hp di Shopee bisa diganti?
[Akun Saya] Bagaimana cara mengubah/memperbarui nomor telepon saya? Anda dapat mengubah/memperbarui no. handphone yang terdaftar di akun Shopee Anda melalui aplikasi atau situs Shopee.
Apakah 1 nomor telepon bisa 2 Akun Shopee?
handphone hanya dapat didaftarkan pada 1 (satu) akun Shopee.
Apa arti memverifikasi nomor telepon?
Verifikasi telepon akan membantu Anda mengetahui apakah pelanggan baru itu asli atau palsu. Setelah melakukan pemesanan, Anda pun dapat memeriksa apakah informasi mereka benar dengan bantuan sistem verifikasi telepon. Dengan cara ini, maka Anda dapat memastikan bahwa nomor telepon pelanggan valid.
Cara verifikasi dua langkah di Shopee?
Link verifikasi 2 (dua) langkah
Untuk verifikasi melalui Link Autentikasi, pilih Link Autentikasi yang dikirimkan melalui email/SMS/WhatsApp ke alamat email atau no. telepon Anda yang sudah terdaftar. Kemudian, Anda akan diarahkan ke halaman tempat verifikasi (menyetujui/menolak upaya Log in dari perangkat baru).
Baca Selengkapnya tentang Cara verifikasi dua langkah di Shopee?
Berapa lama akun Shopee dibatasi sementara?
Akun yang dibatasi akan ditutup secara permanen dalam 30 hari setelah Notifikasi dikirimkan, jika: Pengajuan naik banding tidak dilakukan dalam 30 hari, atau. Pengajuan naik banding tersebut gagal.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama akun Shopee dibatasi sementara?
Apakah akun Shopee yang sudah dihapus nomornya bisa digunakan kembali?
Penghapusan akun Shopee hanya bisa dilakukan melalui aplikasi Shopee. Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali. Setelah akun Anda sukses dihapus, Anda tidak dapat log in atau melihat riwayat akun Anda lagi dan pihak Shopee berhak untuk menolak pengajuan pembuatan akun pada masa mendatang.
Baca Selengkapnya tentang Apakah akun Shopee yang sudah dihapus nomornya bisa digunakan kembali?
Kode verifikasi Shopee dikirim lewat apa?
Jika akun Anda terdeteksi melakukan aktivitas secara tidak wajar, Anda akan diminta mengisi Kode Verifikasi (OTP) yang dikirimkan ke SMS, WhatsApp, email atau ponsel Anda. Dengan proses ini, tim Shopee dapat memverifikasi identitas Anda dengan lebih baik dan melindungi data rahasia Anda.
Mengapa saya tidak bisa mendaftar Akun Shopee dengan no handphone saya?
Jika Anda tidak bisa mendaftar akun Shopee dengan no. handphone Anda, artinya nomor tersebut sudah terdaftar di akun lain dan 1 (satu) no.
Jika hapus akun Shopee apakah data akan hilang?
Shopee Menyimpan Data Anda
Meski pemilik akun sudah tidak bisa mengakses dan melihat riwayat transaksi, Shopee akan tetap menyimpan data transaksi Anda. Ini biasanya berhubungan dengan keperluan audit setelah akun terhapus.
Apakah setelah akun Shopee dihapus KTP bisa digunakan kembali?
Jika KTP/KITAS telah digunakan di akun lain, dan Anda ingin menggunakan KTP/KITAS tersebut di akun baru, Anda wajib menghapus akun Shopee yang lama terlebih dahulu agar KTP/KITAS bisa digunakan kembali untuk verifikasi akun ShopeePay yang baru.
Bagaimana cara mengganti nomor HP yang terdaftar di ShopeePay?
Anda dapat mengubah no. handphone melalui aplikasi Shopee dengan membuka tab Saya > pilih ikon Pengaturan (⚙️) > pilih Akun & Keamanan > pilih No. Handphone > masukkan No. Handphone Baru > pilih Lanjut.
Kenapa nomor ShopeePay tidak bisa digunakan?
Salah memasukkan PIN ShopeePay atau password akun Shopee hingga 11 (sebelas) kali dalam waktu 24 jam. Akun Anda otomatis dinonaktifkan secara permanen. Pengajuan untuk penonaktifan akun ShopeePay karena handphone yang hilang atau dicuri. Terdeteksi adanya aktivitas yang mencurigakan.
Jika ShopeePay tidak aktif apakah uang kembali?
Jika Anda tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 (tiga) hari, maka pengembalian dana akan langsung diproses ke rekening bank Anda dalam waktu 1-3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).
Bagaimana cara memulihkan Akun Shopee yang nomornya sudah tidak aktif?
- Masuk ke halaman login aplikasi Shopee lalu pilih "Lupa?".
- Masukkan nomor telepon yang terdaftar di akun Anda.
- Klik "Lanjut".
- Masukkan kode CAPTCHA.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui WhatsApp atau SMS.
- Atur kata sandi baru dan klik "OK".
Bagaimana cara masuk ke akun Shopee yang lama?
- Buka Aplikasi Shopee. Yang pertama tentunya kamu harus membuka aplikasi Shopee.
- Pilih Menu Saya. Seperti biasa pilih menu Saya di pojok kanan bawah halaman Beranda Shopee.
- Pilih Opsi Login Akun.
- Ketuk Lanjutkan Dengan Google.
- Login Shopee Yang Lama Berhasil.