Shopee menyediakan pengembalian produk untuk opsi antar ke counter (drop off) dengan jasa kirim SPX Express, J&T Express, atau Indopaket (Indomaret).
Pengembalian barang Shopee menggunakan ekspedisi apa?
Pengembalian barang bisa Anda lakukan melalui jasa kirim berikut: SPX Express, J&T Express, atau Indopaket (Indomaret)
Baca Selengkapnya tentang Pengembalian barang Shopee menggunakan ekspedisi apa?
Apakah pengembalian barang diambil kurir?
Barang atau paket yang sudah terlanjur diterima akan diambil kembali oleh kurir ekspedisi untuk kemudian dikirimkan kembali kepada penjual. Dalam hal ini, pembeli yang merasa dirugikan, tidak akan dikenai biaya pengiriman pengembalian barang.
Ongkir pengembalian Shopee ditanggung siapa?
Pengembalian barang yang dilakukan menggunakan jasa kirim yang didukung oleh Shopee tidak akan dikenakan ongkos kirim. Jika menggunakan jasa kirim yang tidak didukung oleh Shopee, maka ongkos kirim akan ditanggung pihak Pembeli.
Bagaimana proses pengembalian barang di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Apakah retur barang di jnt bayar?
Sekarang J&T Express memberlakukan 100% biaya retur, serta biaya pengiriman. Jadi jika terjadi retur, maka Seller harus membayarkan ongkos kirim serta ongkos retur.
Bagaimana Cara retur barang di Shopee COD?
Masuk ke tab “Saya”, lalu pilih “Dikirim” Klik pesanan COD yang ingin dikembalikan, lalu pilih “Ajukan Pengembalian” Pilih alasan pengajuan, kemudian pilih produk mana yang ingin dikembalikan. Pilih “Alasan” kemudian klik yang sesuai dengan alasan pengembalian.
Mengembalikan paket COD namanya apa?
Dalam proses jual beli online yang menerapkan sistem Cash On Delivery (COD), retur adalah hal yang dilakukan karena penerima atau pembeli yang telah melakukan pemesanan tidak mau membayar barang yang telah mereka pesan. Akibatnya, kurir harus mengembalikan barang tersebut ke pihak penjual.
Bagaimana cara mengembalikan barang di Shopee lewat J&T?
- Buka Aplikasi Shopee. Buka aplikasi Shopee melalui smartphone atau situs, lalu pilih menu “Saya” dan buka riwayat pembelian, lalu klik menu “Dikirim”.
- Ajukan Pengembalian.
Kenapa paket dikembalikan ke Penjual di Shopee?
Paket yang dikirim kembali ke Penjual karena pengiriman yang gagal berbeda dengan paket yang dikirim kembali atas permintaan pengembalian/pengembalian dana, yang memiliki syarat yaitu paket wajib diterima oleh Pembeli dan kemudian dikembalikan ke Penjual untuk pengembalian dana.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa paket dikembalikan ke Penjual di Shopee?
Apa yang terjadi jika kita melakukan pengembalian barang di Shopee?
Penjual akan diberitahukan mengenai permintaan pengembalian barang/dana Anda dan harus merespons dalam waktu 2 hari kalender sejak pengembalian barang diterima. Jika ada perselisihan, Shopee akan turun tangan untuk menengahi situasi.
Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Apakah biaya retur ditanggung pembeli?
Apabila pengembalian (Return) karena keinginan Buyer, maka biaya pengiriman pengembalian produk akan ditanggung oleh Buyer (Pembeli).
Pengembalian barang Shopee pakai ekspedisi apa?
Shopee menyediakan pengembalian produk untuk opsi antar ke counter (drop off) dengan jasa kirim SPX Express, J&T Express, atau Indopaket (Indomaret). Silakan cek cabang yang terdekat di wilayah Anda.
Apakah penjual bisa menolak retur?
– Penjual bisa menolak pengembalian barang dari pembeli bila alasannya tidak kuat, misalnya berubah pikiran. – Pembeli dan penjual mempunyai kesepakatan jika terjadi sesuatu dengan pesanan dapat mengajukan retur barang.
Mengapa Paket perlu di retur?
Retur paket adalah pengembalian yang dilakukan dari pihak pembeli yang disebabkan barang diterima tidak sesuai dengan pesanan. Karena ditemukan adanya cacat, kerusakan, atau ketidaksesuaian lainnya dari barang yang dipesan, maka pembeli berhak untuk mengajukan retur barang atau pengembalian kepada penjual.
Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?
Biaya pengembalian produk ke Gudang Shopee atau ke Penjual yang menggunakan jasa kirim J&T Express sepenuhnya ditanggung oleh Shopee jika Pembeli mencantumkan nomor resi dan/atau label pengembalian barang (otomatis dibuat oleh sistem Shopee) yang tertera di halaman Pengajuan Pengembalian Barang.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?
Bagaimana cara mengembalikan barang dari Shopee?
Melalui situs Shopee
Pilih Pesanan Saya > pilih Dikirim > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih alasan pengajuan > pilih produk yang diajukan pengembalian > pilih Lanjutkan > pilih Alasan > pilih alasan yang sesuai > isi Deskripsi (jika ada) > upload foto/video bukti pendukung > pilih Kirim.
Siapa yang membayar kurir J&T?
Setelah pesanan dikonfirmasi, kurir JNT akan datang ke alamat pengirim untuk mengambil barang yang akan dikirimkan. Saat kurir tiba di alamat tujuan, pembeli harus membayar uang secara tunai sesuai dengan jumlah yang sudah disepakati sebelumnya.
Retur COD ongkir ditanggung siapa?
Jika terdapat barang yang perlu diretur kembali ke penjual, maka biaya retur akan dibebankan kepada penjual. Biaya ongkos kirim retur yang dibebankan kepada penjual sebagai pengguna COD adalah 50% dari pembayaran ongkos kirim.
Apakah COD cek dulu bisa di retur?
Syarat dan Ketentuan Program COD Cek Dulu
Jika Pembeli tidak bersedia direkam, Pembeli harus membayar seperti biasa dan tidak dapat mengikuti program COD Cek Dulu (tidak dapat melakukan pengembalian barang di tempat).