Pengembalian dana akan dilakukan ke kartu kredit atau akun ShopeePay Pembeli, yang mana yang sesuai.
Pengembalian dana COD Shopee masuk kemana?
Dana tersebut akan diteruskan ke penjual saat pesanan telah diterima dengan baik. Pengguna masih dapat mengajukan pengembalian barang dan dana selama masa garansi berlangsung dan belum menekan opsi "Pesanan Diterima" pada aplikasi.
Berapa lama proses pengembalian dana Shopee ke rekening bank?
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 1x24 jam (hari kerja).
Pengembalian dana di Shopee melalui apa?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana melalui aplikasi Shopee jika pesanan Anda masih dalam masa Garansi Shopee. Anda hanya dapat mengajukan pengembalian barang/dana sebanyak 5 (lima) kali pada satu nomor pesanan/order yang sama.
Baca Selengkapnya tentang Pengembalian dana di Shopee melalui apa?
Kapan dana pengembalian barang masuk ke ShopeePay?
Jika Anda tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 (tiga) hari, maka pengembalian dana akan langsung diproses ke rekening bank Anda dalam waktu 1-3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).
Kalau sistem COD uangnya masuk kemana?
Dari penjelasan di atas, tentu kalian kini sudah tahu, uang COD shopee masuk kemana. Yap, uang COD shopee masuk ke saldo penjual setelah barang diterima pembeli. Sama persis dengan bayar pakai transfer bank.
Berapa lama saldo dana di kembalikan?
Beberapa permintaan untuk transaksi yang sama tidak akan mempercepat proses pengembalian dana. Keputusan pengembalian dana mungkin memerlukan waktu 1–4 hari kerja.
Bagaimana cara mengambil pengembalian dana di ShopeePay?
- Di komputer, buka play.google.com/store/account.
- Pilih Histori Pesanan.
- Temukan pesanan yang ingin Anda kembalikan.
- Pilih Minta pengembalian dana atau Laporkan masalah, lalu pilih opsi yang menjelaskan masalah Anda.
Jika pembatalan otomatis di Shopee apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Baca Selengkapnya tentang Jika pembatalan otomatis di Shopee apakah uang kembali?
Berapa lama pengembalian dana dari Shopee ke kartu kredit?
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 1x24 jam (hari kerja).
Apa yang terjadi jika Penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Mengelola pengembalian barang yang disetujui oleh Shopee
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Siapa yang menanggung biaya pengembalian barang Shopee?
Pengembalian barang yang dilakukan menggunakan jasa kirim yang didukung oleh Shopee tidak akan dikenakan ongkos kirim. Jika menggunakan jasa kirim yang tidak didukung oleh Shopee, maka ongkos kirim akan ditanggung pihak Pembeli.
Apakah pengembalian barang diambil kurir?
Barang atau paket yang sudah terlanjur diterima akan diambil kembali oleh kurir ekspedisi untuk kemudian dikirimkan kembali kepada penjual. Dalam hal ini, pembeli yang merasa dirugikan, tidak akan dikenai biaya pengiriman pengembalian barang.
Apakah penjual bisa menolak pengajuan pengembalian barang?
Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak.
Bagaimana cara pengajuan pengembalian dana?
- Kenali Kebijakan Pengembalian Penjual.
- Persiapkan Bukti Pembelian.
- Hubungi Penjual atau Layanan Pelanggan.
- Isi Formulir Permohonan Pengembalian Dana.
- Tunggu Proses Verifikasi.
- Konfirmasi Pengembalian Dana.
Apa saja syarat pengembalian barang di Shopee?
- Foto dan/atau video produk yang menunjukkan kerusakan fisik (misalnya retak atau cacat).
- Foto dan/atau video yang menunjukkan kondisi kemasan internal dan eksternal paket.
Kapan uang COD Shopee masuk ke penjual?
Bagaimana proses pelepasan dana Penjual untuk pesanan COD (Bayar di Tempat)? Dana akan diterima setelah 1x24 jam dari sejak: Pembeli telah menyelesaikan pesanan dengan klik Pesanan Selesai melalui aplikasi Shopee.
Apakah sistem COD merugikan bagi penjual?
Sistem COD juga bisa merugikan kurir. Bukan hanya bagi pembeli dan penjual, pada kasus tertentu sistem COD juga dapat merugikan kurir pengiriman. Kurir harus menagih uang senilai pesanan sebelum menyerahkan barang. Ada cukup banyak kasus COD di mana pembeli tak mau membayar pesanan walaupun paket sudah dibuka.
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Berapa lama DANA cair di DANA?
Dana akan masuk ke rekening paling cepat 2 hari kerja dan paling lama 5 hari kerja setelah settlement dilakukan.
Apakah saldo dana bisa refund?
Syarat untuk Refund Saldo DANA
Proses refund di aplikasi DANA bisa memakan waktu sampai 7 hari kerja dihitung dari tanggal melakukan proses refund. Bukan hanya itu, pengajuan refund hanya bisa dilakukan pada transaksi-transaksi tertentu yang sudah memenuhi syarat dan ketentuan yang belaku.