Pengembalian dana akan dikreditkan ke akun ShopeePay Anda dalam waktu 24-48 jam untuk pengembalian dana reguler, dan 4-7 hari kerja untuk pengembalian dana sebagian . Anda kemudian dapat menggunakan pengembalian dana untuk pembelian berikutnya atau menariknya setelah Anda memperbarui rincian rekening bank Anda. Pelajari lebih lanjut tentang pengembalian dana melalui ShopeePay.
Berapa lama nunggu pengembalian dana di Shopee?
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 1x24 jam (hari kerja).
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama nunggu pengembalian dana di Shopee?
Berapa lama uang masuk ke ShopeePay setelah pembatalan?
Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 3-5 hari kerja. Bukti pengembalian dana akan diinformasikan melalui email oleh Bank yang kami tunjuk. Anda juga dapat melakukan pemeriksaan mutasi rekening Anda. Dana akan dikembalikan ke limit kartu yang digunakan pada saat transaksi dilakukan.
Berapa lama saldo dana di kembalikan?
Beberapa permintaan untuk transaksi yang sama tidak akan mempercepat proses pengembalian dana. Keputusan pengembalian dana mungkin memerlukan waktu 1–4 hari kerja.
Apakah bisa Pengembalian dana di Shopee setelah pesanan diterima?
Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian barang/dana setelah status Pesanan Selesai untuk produk Dikelola Shopee di halaman Rincian Pesanan. Adapun ketentuan period pengajuan pengembalian barang/dana setelah pesanan selesai adalah dalam masa Garansi Shopee.
Berapa lama menunggu pengembalian dana Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama menunggu pengembalian dana Shopee?
Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Shopee?
Jika Penjual menolak pengajuan pengembalian dan mengajukan masalah ke Shopee, maka tim Shopee akan memprosesnya dengan meminta Penjual untuk memberikan dokumen-dokumen pendukung di bawah ini: Riwayat chat dengan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Shopee?
Jika membatalkan pesanan Apakah ShopeePay kita akan kembali?
Apabila pembatalan pesanan dikonfirmasi oleh penjual, maka biaya yang dikeluarkan pembeli akan dikembalikan sesuai metode pembayaran yang telah digunakan. Proses dan waktu pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Untuk Shopeepay pengembalian akan diproses dalam waktu 24 jam ke akun ShopeePay .
Pengembalian DANA SPayLater masuk kemana?
Jika pembayaran menggunakan SPayLater dan menggunakan tenor cicilan, namun Pembeli sudah membayar cicilan pertama, maka dana akan dikembalikan ke limit SPayLater dan cicilan yang sudah dibayarkan akan dikembalikan ke rekening bank yang terdaftar dengan akun Shopee Pembeli.
Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Berapa lama menunggu uang kembali dari dana?
Pengembalian dana melalui transfer bank
Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 1-3 hari kerja.
Berapa hari saldo DANA masuk?
Dana akan masuk ke rekening paling cepat 2 hari kerja dan paling lama 5 hari kerja setelah settlement dilakukan.
Bagaimana cara mengembalikan DANA Shopee ke rekening?
Pilih Transfer > pilih Transfer ke Bank > pilih Tambah Rekening Bank Baru atau Rekening Bank Tersimpan > jika Anda memilih Tambah Rekening Baru, pilih Bank tujuan Penerima > masukkan No. Rek/Virtual Account > pilih Lanjutkan > masukkan nominal saldo yang ingin ditransfer > pilih Lanjutkan > pilih Transfer Sekarang >
Berapa lama Shopee pengembalian dana?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Bagaimana proses pengembalian barang di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Apa yang terjadi jika pengembalian barang di Shopee?
Penjual akan diberitahukan mengenai permintaan pengembalian barang/dana Anda dan harus merespons dalam waktu 2 hari kalender sejak pengembalian barang diterima. Jika ada perselisihan, Shopee akan turun tangan untuk menengahi situasi.
Siapa yang memproses pengembalian dana di Shopee?
Jika Penjual atau tim Shopee telah menyetujui pengajuan pengembalian dana Anda, maka pengembalian dana Anda akan segera diproses oleh Shopee. Anda akan menerima notifikasi di akun Shopee dan email Anda ketika pengajuan pengembalian dana telah disetujui.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang memproses pengembalian dana di Shopee?
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Bagaimana jika Penjual tidak mengkonfirmasi pengembalian barang di Shopee?
Jika Pembeli atau Penjual gagal merespons dalam jangka waktu yang sudah ditentukan, diskusi pengembalian dana sebagian akan dihentikan. Pembeli akan secara otomatis diminta untuk mengembalikan produk ke Penjual untuk pengembalian dana penuh.
Apa yang terjadi jika Penjual tidak merespon pembatalan Shopee?
Jika Anda tidak merespon dalam waktu 1x24 jam, maka sistem akan secara otomatis menyetujui pengajuan pembatalan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika Penjual tidak merespon pembatalan Shopee?
Apakah dana Shopee bisa kembali jika pesanan dibatalkan?
Pengembalian dana dilakukan apabila:
Pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual. Pengajuan pengembalian dana telah disetujui karena pesanan tidak diterima/salah/rusak.
Baca Selengkapnya tentang Apakah dana Shopee bisa kembali jika pesanan dibatalkan?