Jika pengajuan terakhir Pembeli adalah pengembalian barang/dana, Pembeli harus mengembalikan barang sebelum menerima pengembalian dana dari Penjual. Jika pengajuan terakhir Pembeli adalah pengembalian dana, Shopee akan mengembalikan dana kepada Pembeli.
Pengembalian dana Shopee akan masuk kemana?
Jika Saldo ShopeePay Anda sudah mencapai batas akumulasi saldo masuk per bulan, maka pengembalian dana akan diproses ke rekening bank Anda yang terdaftar di akun Shopee.
Mengapa dana dikembalikan oleh Shopee?
Berikut informasi mengenai waktu proses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang tersedia di Shopee: Pengembalian dana dilakukan apabila: Pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual. Pengajuan pengembalian dana telah disetujui karena pesanan tidak diterima.
Bagaimana jika Penjual tidak mengembalikan dana di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak mengembalikan dana di Shopee?
Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?
Anda diberikan waktu untuk merespon setiap pengajuan pengembalian dana dengan melihat tab Hitungan Mundur. Jika Anda tidak merespon pengajuan dalam batas waktu yang sudah ditentukan oleh sistem Shopee, maka pengajuan pengembalian dana akan disetujui secara otomatis dan dana akan dikembalikan ke Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?
Bagaimana proses pengembalian uang di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Bagaimana proses refund Shopee?
- Buka Aplikasi Shopee di smartphone dan masuk ke dalam profile pada menu “Saya”
- Setelah itu pilih pesanan saya dan tekan menu Dikirim.
- Pilih pesanan yang akan kamu kembalikan kepada seller.
- Pilih menu ajukan pengembalian yang berada di pojok kiri.
Berapa lama dana kembali dari Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli. Melakukan pengecekan kepada tim terkait di Shopee dan menghubungi Penjual.
Berapa lama saldo dana kembali?
Pengembalian dana akan muncul di akun e-Wallet pengguna. Waktu pemrosesan dapat dipengaruhi oleh bank Anda, tetapi biasanya membutuhkan waktu antara 4 dan 10 hari kerja.
Apakah ada kasus penipuan di Shopee?
Penipuan Shopee dengan kode OTP bisa terjadi melalui SMS, telepon, atau tautan situs palsu yang dikirim ke nomor ponsel atau akun sosial media pengguna. Agar terhindar dari penipuan Shopee, kamu hanya boleh memasukkan kode OTP atau PIN pada aplikasi Shopee atau situs resmi Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah ada kasus penipuan di Shopee?
Bagaimana jika pembeli tidak konfirmasi pesanan diterima?
Jadi, bila barang jualan Anda masih belum dikonfirmasi diterima oleh pembeli, maka yang perlu Anda lakukan adalah menunggu waktu garansi habis sehingga kiriman dianggap diterima, dan dana bisa segera dicairkan.
Bagaimana jika Penjual tidak merespon pembatalan pesanan Shopee?
Jika Anda tidak merespon dalam waktu 2 hari, maka sistem akan secara otomatis menyetujui pengajuan pembatalan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak merespon pembatalan pesanan Shopee?
Bagaimana cara menolak pengembalian dana di Shopee?
Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menolak pengembalian dana di Shopee?
Apa yang dimaksud dengan pengembalian DANA?
Refund disebut juga pengembalian dana yang disebabkan beberapa alasan, contohnya pengguna membatalkan transaksi dan ingin refund. Fitur pengembalian dana juga memudahkan pembeli untuk mendapatkan uang kembali, karena pembelian barang yang tidak sesuai.
Bagaimana cara mengembalikan saldo dana yang salah kirim?
Apabila kamu ingin menghubungi pihak penerima transfer untuk meminta pengembalian uang, silakan kirim keluhan ke email [email protected] atau hubungi Customer Care DANA di sini untuk bantuan lebih lanjut.
Jika pembatalan pesanan di Shopee yang sudah dibayar apakah uang kembali?
Pesanan pun secara otomatis akan dibatalkan meski pembeli telah membayarnya. Jika pembatalan diterima, uang yang telah dibayarkan akan secara otomatis masuk ke ShopeePay pengguna.
Baca Selengkapnya tentang Jika pembatalan pesanan di Shopee yang sudah dibayar apakah uang kembali?
Apa yang terjadi jika pesanan dibatalkan otomatis oleh Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Keluhan DANA kemana?
Kalau ada yang mencurigakan, segera hubungi Customer Care DANA 24 jam di 1500 445 atau email ke [email protected] ya.
Apakah uang DANA bisa kembali?
Pengembalian dana dapat terjadi karena transaksi gagal atau dibatalkan oleh Penjual. Anda tidak perlu khawatir karena proses pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 1x24 jam.
Kenapa uang di DANA bisa hilang sendiri?
Selama masih berlangganan maka saldo DANA kalian akan terus berkurang ketika waktunya pembayaran. Kalian bisa cek di riwayat layanan mana yang melakukan transaksi DANA tanpa sepengetahuan kalian. Dan kalian ingat kembali apakah kalian sedang berlangganan dan jika iya lebih baik kalian akhiri saja langganannya.
Apakah pihak Shopee akan bertanggung jawab atas penipuan?
E-Commerce Juga Ikut Bertanggungjawab Jika Ada Penipuan di Platformnya. E-Commerce seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan Lazada ikut bertanggungjawab jika ada penipuan yang terjadi di platformnya.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pihak Shopee akan bertanggung jawab atas penipuan?