Sama seperti belanja di e-commerce, di TikTok Shop menawarkan beragam produk dan metode pembayaran. Selain itu, TikTok Shop juga menawarkan adanya fitur return atau pengembalian barang. Sebagai pelanngan, kita dapat melakukan permintaan Pengembalian Barang pada bagian Pesanan di apilikasi TikTok.
Bagaimana cara return barang di TikTok Shop?
- Buka Aplikasi TikTok dan Masuk ke Profil akun yang berada di pojok kanan bawah.
- Buka Options > Pengaturan dan Privasi.
- Pilih fitur pesanan dan pilih “View All” untuk menampilkan semua pesanan.
- Cari pesanan yang ingin di return.
- Tekan tombol Request Refund”
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara return barang di TikTok Shop?
Retur barang di TikTok ongkir ditanggung siapa?
Pengembalian Uang
Perlu dicatat bahwa TikTok tidak akan menanggung jasa kurir untuk retur sehingga kamu harus mengeluarkan biaya sendiri untuk pengiriman barang tersebut agar bisa sampai ke pembeli.
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok shop yang sudah dikirim?
- Akses aplikasi TikTok.
- Masuk ke menu "Profil".
- Ketuk ikon tiga garis di sisi kanan.
- Pilih menu "Orders" di menu "Settings and Privacy".
- Pilih produk di tab "All".
- Pilih "Cancel" di menu "Awaiting payment".
- Selanjutnya, masukan alasan di kolom "Tell us why you canceled".
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok shop yang sudah dikirim?
Berapa lama pengembalian TikTok Shop?
Terkai permintaan pengembalian, maka penjual harus merespon dalam waktu 48 jam. Jika tidak, maka permintaan akan disetujui secara otomatis.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengembalian TikTok Shop?
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
TikTok shop pengiriman pakai ekspedisi apa?
Kebanyakan pengirimannya memakai ekspedisi J&T Express, JNE, Ninja Xpress, SiCepat, Anteraja maupun TIKI.
Apa yang dimaksud dengan barang retur?
Return Pembelian
Retur pembelian adalah barang dari pembeli kepada penjual karena barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan atau barang yang dikirim rusak. Dengan adanya retur pembelian maka hutang pembeli kepada penjual akan berkurang.
Apakah TikTok Shopee bisa dibatalkan?
Cara membatalkan pesanan di TikTok Shop saat terbayar
TikTok tidak menyediakan fitur khusus untuk yang satu ini, sehingga penjual yang bisa membatalkan pesanan di TikTok Shop. Berikutnya, opsi saat pesanan di TikTok Shop dibatalkan, seller harus mendapatkan konfirmasi ke pihak TikTok dengan alasan jelas.
Bolehkah kita menolak paket COD?
Pembeli Menolak Bayar dan Barang Tidak Sesuai Pesanan
Perbuatan pembeli yang menolak membayar barang yang telah ia terima dapat dikategorikan sebagai wanprestasi. Atas perbuatannya, penjual dapat menuntut ganti rugi atau pembatalan pembelian, sebagaimana diatur dalam Pasal 1266, 1267, dan 1517 KUH Perdata.
Bolehkah paket COD ditolak?
Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bagaimana cara menolak COD?
- Klik Pesanan.
- Klik Diproses.
- Klik Batal.
- Klik Konfirmasi.
Kenapa pesan di TikTok Shop tidak bisa dibatalkan?
Hal ini dikarenakan di dalam fitur TikTok Shop tidak disediakan menu batalkan pesanan. Oleh karena itu pembeli tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah dalam proses. Salah satu cara yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi penjual untuk membatalkan pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pesan di TikTok Shop tidak bisa dibatalkan?
Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Uang pengembalian Shopee masuk kemana?
Pengembalian dana akan dilakukan ke kartu kredit atau akun ShopeePay Pembeli, yang mana yang sesuai.
Baca Selengkapnya tentang Uang pengembalian Shopee masuk kemana?
Bagaimana Cara retur barang di Shopee yang sudah diterima?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara retur barang di Shopee yang sudah diterima?
Kenapa di Tiktokshop tidak bisa COD?
Penyebab pertama kenapa tidak bisa COD di TikTok Shop adalah pihak penjual tidak mengaktifkan fitur pembayaran Cash on Delivery. Penyebab kedua bisa terjadi karena alamat pengiriman tidak terisi secara lengkap. Sehingga pihak toko yang menjual produk yang Anda cari tidak bisa melakukan sistem pembayaran COD.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa di Tiktokshop tidak bisa COD?
Berapa potongan TikTok Shop?
Berapa Biaya Admin TikTok Shop
Jadi, komisi yang dibayarkan ke TikTok dalam setiap pembelian adalah komisi pembelian sebesar 1% ditambah dengan tarif tetap sebesar Rp 2000 untuk tiap pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa potongan TikTok Shop?
Dimana letak no resi di TikTok Shop?
Nomor resi bisa kamu lihat melalui aplikasi TikTok pada bagian menu Pesanan. Setelah checkout, kamu bisa akses aplikasi TikTok dan lihat pada menu Pesanan. Di menu tersebut kamu bisa cek status pesanan serta melihat kode khusus. Kode khusus itulah yang dinamakan nomor resi.
Baca Selengkapnya tentang Dimana letak no resi di TikTok Shop?
Apakah yang menjadi syarat retur barang?
Syarat retur barang: Barang yang di-retur harus dalam kondisi original dan belum pernah dipakai. Kemasan dan label barang masih dalam kondisi yang bagus. Jumlah barang yang di-retur tidak dibatasi selama memenuhi ketentuan.