Terkai permintaan pengembalian, maka penjual harus merespon dalam waktu 48 jam. Jika tidak, maka permintaan akan disetujui secara otomatis.
Berapa hari pengembalian dana TikTok Shop?
Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 3-5 hari kerja. Bukti pengembalian dana akan diinformasikan melalui email oleh Bank yang kami tunjuk. Anda juga dapat melakukan pemeriksaan mutasi rekening Anda.
Baca Selengkapnya tentang Berapa hari pengembalian dana TikTok Shop?
Apakah TikTok Shop bisa dikembalikan?
Selain itu, TikTok Shop juga menawarkan adanya fitur return atau pengembalian barang. Sebagai pelanngan, kita dapat melakukan permintaan Pengembalian Barang pada bagian Pesanan di apilikasi TikTok.
Berapa lama penjemputan TikTok Shop?
Lama pengirimannya 3 sampai dengan 5 hari kerja, hal ini karena mayoritas paket TikTok Shop menggunakan layanan regular atau standar.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama penjemputan TikTok Shop?
Bagaimana cara mengembalikan barang di TikTok Shop?
Setelah klik produk yang akan dikembalikan maka langkah selanjutnya klik Minta Pengembalian Uang, lalu lanjut pilih pengembalian barang.
Berapa lama saldo dana kembali?
Pengembalian dana akan muncul di akun e-Wallet pengguna. Waktu pemrosesan dapat dipengaruhi oleh bank Anda, tetapi biasanya membutuhkan waktu antara 4 dan 10 hari kerja.
Bagaimana cara meminta pengembalian uang di TikTok Shop?
- Pada halaman pengembalian barang, Klik tombol “Refund Method”
- Pilih metode pembayaran, misalnya bank transfer.
- Masukkan data yang dibutuhkan, seperti nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, dan email aktif.
- Klik tombol “send”
Pengembalian barang TikTok Shop ongkir ditanggung siapa?
Perlu dicatat bahwa TikTok tidak akan menanggung jasa kurir untuk retur sehingga kamu harus mengeluarkan biaya sendiri untuk pengiriman barang tersebut agar bisa sampai ke pembeli.
Kenapa saya tidak bisa membatalkan pesanan di TikTok Shop?
Hal ini dikarenakan di dalam fitur TikTok Shop tidak disediakan menu batalkan pesanan. Oleh karena itu pembeli tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah dalam proses. Salah satu cara yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi penjual untuk membatalkan pesanan tersebut.
Kenapa di TikTok Shop menunggu penjemputan?
Menunggu Penjemputan TikTok Shop
Berarti paket yang telah siap menunggu penjemputan dari pihak kurir yang digunakan dalam TikTok Shop.
Kenapa TikTok Shop menunggu penjemputan?
Penjelasan diatas juga menyinggung menunggu penjemputan TikTok Shop artinya adalah seller sedang menunggu kurir mengambil paketnya. Setidaknya dengan cek pesanan TikTok Shop kalian akan dapat mengamatiu perjalanan barangnya kapan saja.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok shop yang sudah dikirim?
- Akses aplikasi TikTok.
- Masuk ke menu "Profil".
- Ketuk ikon tiga garis di sisi kanan.
- Pilih menu "Orders" di menu "Settings and Privacy".
- Pilih produk di tab "All".
- Pilih "Cancel" di menu "Awaiting payment".
- Selanjutnya, masukan alasan di kolom "Tell us why you canceled".
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok shop yang sudah dikirim?
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian dana di TikTok Shop?
Tidak perlu cemas jika penjual menolak pengembalian barang. di TikTok Shop, penjual tidak boleh menolak permintaan retrun tanpa alasan yang kuat. Bahkan jika permintaan pertama ditolak, pelanggan bisa mengajukan permintaan kedua dalam waktu 48 jam.
Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk?
Pihak penjual hanya menanggung ongkir dari penjual ke pembeli. 2. Pihak penjual wajib mengupayakan ganti barang yang diklaim rusak. 3. Biaya pengiriman barang retur ke penjual adalah menjadi bagian tanggung jawab pembeli.
Bagaimana cara pengembalian barang?
- Pelanggan menerima barang yang dibeli.
- Pihak penjual akan melakukan validasi atas komplain yang diterima.
- Jika disetujui, maka pelanggan akan mengembalikan barang melalui jasa ekspedisi.
- Produk sampai di penjual dan kemudian diinspeksi, apakah sesuai dengan komplain dari pembeli.
Bagaimana Jika transfer berhasil tapi uang tidak masuk?
Apabila semua informasi dan bukti pengiriman sudah di tangan, langkah selanjutnya dalam mengatasi transfer berhasil tapi uang tidak masuk adalah melakukan laporan ke bank terkait. Jika sudah, cek mutasi Anda secara berkala.
Apa bisa menarik kembali uang yang sudah di transfer?
Cara menarik kembali uang yang sudah ditransfer tentu harus menghubungi bank terlebih dahulu untuk menceritakan kronologi salah transfer. Kamu bisa datang langsung ke bank terkait atau menelpon layanan pelanggan bank untuk mengadukan masalah ini.
Kenapa bisa refund?
Kebijakan refund dapat dilakukan apabila pihak penjual atau penyedia jasa: (1) tidak melakukan sesuatu yang disanggupi untuk dilakukan, (2) melakukan perjanjian tidak sesuai dengan yang diperjanjikan, dan (3) melakukan perjanjian tapi terlambat.
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Bolehkah penjual membatalkan pesanan di TikTok Shop?
Jika pengguna sudah membayar pesanan dan hendak membatalkannya, pengguna wajib berkomunikasi dengan seller. Sebab, fitur khusus yang satu ini tidak disediakan, sehingga penjual yang bisa membatalkan pesanan di TikTok Shop. Seller harus mendapatkan konfirmasi ke pihak TikTok dengan alasan yang jelas.
Baca Selengkapnya tentang Bolehkah penjual membatalkan pesanan di TikTok Shop?
Bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok shop yang sudah menunggu penjemputan?
Klik ikon garis tiga yang ada di sisi kanan. Klik tombol 'Orders' di menu 'settings and Privacy' Klik produk yang ingin kamu batalkan di tab 'All' Klik 'Cancel' di menu 'Awaiting payment'