Oh iya, perlu diketahui juga, dalam proses retur ini, biaya pengiriman barang ditanggung oleh kamu sendiri ya. TikTok tidak akan memberikan cashback atau reimburse untuk pengiriman barang. sehingga kamu perlu merogoh kocek sendiri dalam proses retur ini.
Apakah bisa Pengembalian barang di TikTok Shop?
Selain itu, TikTok Shop juga menawarkan adanya fitur return atau pengembalian barang. Sebagai pelanngan, kita dapat melakukan permintaan Pengembalian Barang pada bagian Pesanan di apilikasi TikTok.
Bagaimana Cara retur barang di TikTok?
- Buka Aplikasi TikTok dan Masuk ke Profil akun yang berada di pojok kanan bawah.
- Buka Options > Pengaturan dan Privasi.
- Pilih fitur pesanan dan pilih “View All” untuk menampilkan semua pesanan.
- Cari pesanan yang ingin di return.
- Tekan tombol Request Refund”
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Berapa lama pengembalian dana TikTok Shop?
Terkai permintaan pengembalian, maka penjual harus merespon dalam waktu 48 jam. Jika tidak, maka permintaan akan disetujui secara otomatis.
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok shop yang sudah dikirim?
- Akses aplikasi TikTok.
- Masuk ke menu "Profil".
- Ketuk ikon tiga garis di sisi kanan.
- Pilih menu "Orders" di menu "Settings and Privacy".
- Pilih produk di tab "All".
- Pilih "Cancel" di menu "Awaiting payment".
- Selanjutnya, masukan alasan di kolom "Tell us why you canceled".
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok shop yang sudah dikirim?
Jika pesanan TikTok dibatalkan apakah uang kembali?
Setelah mendapat persetujuan dari pihak TikTok Shop, biasanya pesanan Anda akan batal secara otomatis dan uang akan dikembalikan menurut prosedur yang berlaku.
Baca Selengkapnya tentang Jika pesanan TikTok dibatalkan apakah uang kembali?
Apa yang dimaksud dengan barang retur?
Return Pembelian
Retur pembelian adalah barang dari pembeli kepada penjual karena barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan atau barang yang dikirim rusak. Dengan adanya retur pembelian maka hutang pembeli kepada penjual akan berkurang.
Apa pesanan di TikTok bisa dibatalkan?
TikTok Shop belum menghadirkan fitur khusus untuk membatalkan pesanan yang sudah dibayarkan. Oleh karena itu, cara yang bisa anda lakukan anda menghubungi pihak seller. Lakukan komunikasi dengan seller dan sampaikan keinginan anda. Seller harus mendapatkan konfirmasi ke pihak TikTok dengan alasan yang jelas.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Siapa yang menanggung ongkos kirim retur Tokopedia?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin.
Apakah pengembalian barang Shopee lewat J&T?
Proses mengembalikan barang Shopee lewat J&T akan diteruskan oleh pihak J&T Express ke penjual atau pihak Shopee. Selanjutnya, dana kamu akan dikembalikan melalui ShopeePay.
Gimana cara pengembalian barang di TikTok Shop?
Mengembalikan Barang
Lalu cari menu Orders atau Pesanan. Pada halaman tersebut, tekan tombol view all. Kemudian cari barang yang ingin kamu retur. Jika kamu sudah menemukannya, kamu bisa klik tombol Request Refund.
Baca Selengkapnya tentang Gimana cara pengembalian barang di TikTok Shop?
Kenapa pesan di TikTok Shop tidak bisa dibatalkan?
Hal ini dikarenakan di dalam fitur TikTok Shop tidak disediakan menu batalkan pesanan. Oleh karena itu pembeli tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah dalam proses. Salah satu cara yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi penjual untuk membatalkan pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pesan di TikTok Shop tidak bisa dibatalkan?
Bolehkah paket COD ditolak?
Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bolehkah kita menolak paket COD?
Pembeli Menolak Bayar dan Barang Tidak Sesuai Pesanan
Perbuatan pembeli yang menolak membayar barang yang telah ia terima dapat dikategorikan sebagai wanprestasi. Atas perbuatannya, penjual dapat menuntut ganti rugi atau pembatalan pembelian, sebagaimana diatur dalam Pasal 1266, 1267, dan 1517 KUH Perdata.
Bagaimana cara pengembalian barang COD?
- Buka Aplikasi Shopee. Buka aplikasi Shopee pada ponsel.
- Pilih menu 'Dikirim'
- Pilih Barang yang Akan Diajukan Pengembalian.
- Pilih Alasan Pengembalian Barang.
- Lengkapi Bukti dan Data.
- Pilih Solusi.
- Pilih 'Kirim'
- Konfirmasi Pengembalian Barang dari Shopee.
Apa itu Bad Orders?
Bad Orders adalah pesanan pembayaran online yang kedaluwarsa*, atau pesanan COD yang dibatalkan selama masa tenggang.
Apa maksud menunggu penjemputan di TikTok Shop?
Menunggu Penjemputan TikTok Shop
Berarti paket yang telah siap menunggu penjemputan dari pihak kurir yang digunakan dalam TikTok Shop.
Bagaimanakah transaksi retur terjadi?
Retur adalah hal yang seringkali terjadi pada transaksi penjualan dan pembelian ketika barang yang pembeli tidak sesuai atau mengalami kerusakan. Penjual nantinya akan mengirimkan barang yang tidak sesuai tersebut kepada pihak pemasok (supplier).