Saldo Refund adalah berisi dana pengembalian dari transaksi gagal dan kode unik yang dibayarkan untuk transaksi Tokopedia. Dana dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian di Tokopedia. Cek panduannya di tab Cara Bayar.
Apakah bisa refund di Tokopedia?
Solusi pengembalian dana hanya tersedia saat penjual menanggapi komplain di awal. Kamu bisa hubungi Penjual dan membuat kesepakatan terlebih dahulu. Kemudian lakukan komplain dengan memilih solusi Pengembalian Dana.
Jika transaksi Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Tokopedia Care
Toppers, apabila pesanan dibatalkan maka dana akan dikembalikan secara penuh atau sesuai dengan kesepakatan pada Pusat Resolusi.
Apa itu saldo refund Tokopedia?
Saldo Refund adalah berisi dana pengembalian dari transaksi gagal dan kode unik yang dibayarkan untuk transaksi Tokopedia. Dana dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian di Tokopedia.
Saldo refund Tokopedia ada dimana?
Masuk ke halaman Profil Akun kamu. Saldo kamu dapat dilihat pada Icon Saldo. Masuk ke halaman Saldo Tokopedia, klik Tarik Dana. Klik Tab Saldo Refund serta masukan nominal yang akan ditarik beserta nomor rekening tujuan kamu, lalu klik Tarik Saldo.
Berapa lama Tokopedia refund?
| Metode Bayar yang Digunakan | Waktu Refund | |
|---|---|---|
| Debit Online BNI (VCN) | → | 3x24 jam hari kerja* |
| Debit Online | → | 14 hari kerja* |
| Kartu Kredit | → | 14 hari kerja* |
| BRI Ceria | → | 1x24 jam hari kerja* |
Apa yang dimaksud dengan refund?
Refund adalah pengembalian dana yang dilakukan oleh penjual yang disebabkan berbagai macam alasan yang diajukan oleh pembeli. Alasan tersebut dapat berupa produk yang tidak sesuai pesanan atau pembatalan pesanan suatu tiket perjalanan. Setiap bisnis tentunya memiliki kebijakan yang berbeda-beda untuk refund.
Bagaimana cara meminta uang kembali di Tokopedia?
- Klik.
- Pilih kategori Pesanan diterima (semua/sebagian).
- Pilih masalah Produk rusak.
- Isi jumlah barang yang diterima rusak.
- Deskripsikan keluhan dengan jumlah maksimal 30 karakter dan unggah bukti lanjutannya.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara meminta uang kembali di Tokopedia?
Apakah DANA refund Tokopedia bisa dicairkan?
Dana pada saldo refund dapat digunakan untuk transaksi kembali di Tokopedia atau dapat dilakukan penarikan ke rekening bank pribadi milik pengguna. Penarikan dana ke rekening bank BCA, Mandiri, BRI, BNI dan CIMB maksimal 1x24 jam.
Baca Selengkapnya tentang Apakah DANA refund Tokopedia bisa dicairkan?
Siapa yang menanggung ongkir pengembalian barang di Tokopedia?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin. Apabila terdapat selisih ongkir, kamu sebagai Pembeli dapat mengajukan pengembalian selisih ongkos kirim.
Berapa lama tarik saldo Tokopedia ke bank?
untuk Sesama Bank maksimal 1x24 jam dan. untuk Antar Bank maksimal 4x24 jam hari kerja.
Kenapa tidak bisa menarik saldo di Tokopedia?
Toppers, apabila penarikan dana kamu selalu gagal dapat disebabkan oleh: Nama rekening yang terdaftar di Tokopedia berbeda dengan buku tabungan. Silakan ubah data rekening dan kamu bisa mengikuti step dengan klik di sini. Melakukan penarikan dana ke dompet digital seperti OVO/Dana (e-wallet).
Berapa lama proses refund?
Proses refund membutuhkan waktu 14 hari sejak tanggal pengajuan diterima. Sebagai catatan, untuk pengembalian dana ke limit kartu kredit dapat dicek pada billing statement bulan berikutnya.
Refund apakah uang kembali?
Apa itu Refund? Refund adalah pengembalian dana yang dilakukan oleh penjual yang disebabkan berbagai macam alasan yang diajukan oleh pembeli. Alasan tersebut dapat berupa produk yang tidak sesuai pesanan atau pembatalan pesanan suatu tiket perjalanan.
Apakah refund atau dikembalikan?
untuk memberikan pengembalian dana kepada seseorang: Ketika saya pergi berbisnis ke Peru, kantor mengembalikan pengeluaran saya. [+ dua objek] Liburan dibatalkan sehingga agen perjalanan harus mengembalikan harga tiket kepada semua orang.
Kenapa bisa refund?
Kebijakan refund dapat dilakukan apabila pihak penjual atau penyedia jasa: (1) tidak melakukan sesuatu yang disanggupi untuk dilakukan, (2) melakukan perjanjian tidak sesuai dengan yang diperjanjikan, dan (3) melakukan perjanjian tapi terlambat.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian barang di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Berapa lama dana tertahan di Tokopedia?
Estimasi Waktu Penarikan Dana
Berikut waktu penarikan dana yang dibutuhkan berdasarkan rekening tujuan penarikan saldo: Saldo GoPay: 1x24 jam sejak penarikan dana. BCA, BRI, BNI, BNI Syariah, Mandiri, CIMB, CIMB Syariah: 1x24 jam sejak penarikan dana. Bank lainnya: Paling lama 2 hari kerja.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Tokopedia?
- Buka aplikasi Tokopedia yang ada di smartphone.
- Pada halaman utama, klik menu 'Transaksi' yang terletak di bagian kanan bawah layar.
- Pilih menu status pemesanan 'Menunggu Konfirmasi'.
- Pilih pesanan yang ingin dibatalkan dan tekan 'Batalkan Pesanan'.
Bagaimana cara refund DANA?
- Buka play.google.com.
- Di kanan atas, klik Foto profil Anda.
- Klik Pembayaran & langganan.
- Untuk pesanan yang ingin dikembalikan, klik Laporkan masalah.
- Pilih opsi yang menjelaskan situasi Anda.
- Lengkapi formulir dan beri catatan bahwa Anda menginginkan pengembalian dana.
Apa itu Retur dan refund?
Refund artinya pengembalian dana dari penjual ke pembeli, sedangkan return adalah pengembalian barang dari pembeli ke penjual. 2. Objek yang dikembalikan pada refund berupa uang, sedangkan return objek yang dikembalikan berupa barang.