Untuk produk-produk yang dibatalkan otomatis oleh sistem Tokopedia, akan memiliki keterangan “Dibatalkan sistem karena ada stok produkmu yang habis saat buyer melakukan pembayaran”. Apabila stok produk memang kosong, sebaiknya nonaktifkan produk agar tidak dapat dibeli oleh calon pembeli.
Kenapa pesanan kita dibatalkan otomatis oleh Tokopedia?
Untuk produk-produk yang dibatalkan otomatis oleh sistem Tokopedia, akan memiliki keterangan “Dibatalkan sistem karena ada stok produkmu yang habis saat buyer melakukan pembayaran”. Apabila stok produk memang kosong, sebaiknya nonaktifkan produk agar tidak dapat dibeli oleh calon pembeli.
Apakah uang kembali jika batal otomatis di Tokopedia?
Apabila transaksi dibatalkan, maka dana pembayaran akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah uang kembali jika batal otomatis di Tokopedia?
Apa yang terjadi jika kita membatalkan pesanan di Tokopedia?
Melansir dari situs resmi Tokopedia, diumumkan bahwa apabila pembeli melakukan pembatalan pesanan dan/atau melakukan refund (pengembalian dana) atas barang setelah pengiriman sudah dilakukan, maka biaya pengiriman barang akan dianggap hangus.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika kita membatalkan pesanan di Tokopedia?
Berapa lama proses pembatalan Tokopedia?
Pengajuan pembatalan pesanan akan dikirimkan ke penjual dan penjual akan memberikan respon maksimal 2×24 jam terhitung dari pesanan terverifikasi.
Kenapa pesanan dibatalkan oleh penjual?
Pesanan dapat dibatalkan oleh Penjual karena berbagai alasan, seperti: stok produk yang habis, area pengiriman di luar jangkauan, atau sesuai permintaan pembeli (beberapa pembatalan yang dilakukan Pembeli memerlukan persetujuan dari Penjual).
Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Tokopedia?
Berapa lama uang kembali setelah pembatalan di Tokopedia?
Namun, kamu tidak perlu khawatir apabila transaksi dibatalkan karena dana akan dikembalikan ke dalam Saldo Refund maksimal 2x24 jam hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional).
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama uang kembali setelah pembatalan di Tokopedia?
Berapa lama tarik saldo refund Tokopedia?
Baik Saldo Refund ataupun Saldo Penghasilan bisa ditarik ke rekening pribadi kamu. Penarikan dana ke rekening BCA, Mandiri, BRI, BNI, BNI Syariah dan CIMB maksimal 1x24 jam. Sedangkan penarikan dana selain rekening tujuan yang disebutkan maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama tarik saldo refund Tokopedia?
Berapa lama pengembalian dana Tokopedia ke rekening?
Jangka waktu dana masuk ke rekening
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, BNI Syariah, Mandiri, dan CIMB akan diproses Maksimal 1x24 jam. Penarikan Saldo selain ke rekening Bank tersebut maka akan diproses maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengembalian dana Tokopedia ke rekening?
Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim?
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Pesanan Saya”
- Pilih menu Dikirim.
- Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah lalu klik tombol “Batalkan Pesanan”
- Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang Anda ajukan.
Apakah Aman Membeli HP di Tokopedia?
Adapun platform belanja tepercaya biasanya memiliki sistem perlindungan untuk menjamin keamanan konsumen saat bertransaksi. Salah satu platform belanja tepercaya adalah Tokopedia. Pasalnya, keamanan setiap aktivitas jual beli dan proses transaksi di Tokopedia terjamin.
Jika membatalkan pesanan di Tokopedia apakah voucher akan hilang?
Kupon cashback akan dapat digunakan kembali jika: Pesanan batal karena tidak berhasil terverifikasi. Pesanan dibatalkan atau ditolak penjual secara keseluruhan dalam 1 pembayaran. Pesanan masuk ke pusat resolusi dengan solusi akhir pengembalian dana secara keseluruhan kepada pembeli.
Saldo refund Tokopedia ada dimana?
Masuk ke halaman Profil Akun kamu. Saldo kamu dapat dilihat pada Icon Saldo. Masuk ke halaman Saldo Tokopedia, klik Tarik Dana. Klik Tab Saldo Refund serta masukan nominal yang akan ditarik beserta nomor rekening tujuan kamu, lalu klik Tarik Saldo.
Bagaimana jika Penjual tidak merespon pembatalan pesanan Shopee?
Jika Anda tidak merespon dalam waktu 2 hari, maka sistem akan secara otomatis menyetujui pengajuan pembatalan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak merespon pembatalan pesanan Shopee?
Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Apa yang dimaksud dengan pengembalian dibatalkan?
Refund diartikan sebagai pengembalian dana akibat dibatalkannya atau tidak dijalankannya suatu kewajiban oleh salah satu pihak dan mengharuskannya mengembalikan uang yang telah diterima dari pihak lain.
Saat pesanan dibatalkan apakah uang kembali?
Jika pesanan kamu batalkan sebelum kurir mengambil paket, maka uang akan dikembalikan ke Saldo DANA. Tetapi, jika kurir sudah mengambil paket kamu, maka uang tidak dapat dikembalikan.
Apakah paket yang sedang dikirim bisa dibatalkan?
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk pesanan dengan sistem pembayaran COD. Cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengajukan pengembalian barang.
Siapa yang menanggung ongkir pengembalian barang di Tokopedia?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin. Apabila terdapat selisih ongkir, kamu sebagai Pembeli dapat mengajukan pengembalian selisih ongkos kirim.
Bagaimana jika pesanan tidak sesuai Tokopedia?
Apabila barang yang diterima rusak/tidak sesuai pada saat status Pesanan Selesai (>2x24 jam setelah Pesanan Tiba), silakan hubungi pihak Penjual melalui fitur chat untuk kesepakatan solusi dan meminta alamat retur ke pihak Penjual.