Pesanan yang sudah dikirim juga bisa saja dibatalkan apabila Anda merasa barang yang Anda terima tidak sesuai dengan ekspektasi Anda. Hal ini bisa dikategorikan menerima barang cacat sehingga mau tidak mau penjual harus bertanggung jawab dengan mengganti atau refund uang Anda.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Tokopedia yang sudah dikirim?
- Klik tombol menu (garis tiga) di bagian kiri atas.
- Klik Pembelian, lalu pilih Status Pemesanan.
- Klik Ajukan Pembatalan pada invoice yang ingin dibatalkan.
- Akan muncul pop-up Pengajuan Pembatalan Pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Tokopedia yang sudah dikirim?
Berapa lama proses pembatalan Tokopedia?
Pengajuan pembatalan pesanan akan dikirimkan ke penjual dan penjual akan memberikan respon maksimal 2×24 jam terhitung dari pesanan terverifikasi.
Apakah Penjual bisa menolak pembatalan pesanan?
Penjual diperbolehkan untuk menolak pengajuan pembatalan pesanan yang telah dikemas/diatur untuk pengiriman.
Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek di sini. Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening.
Baca Selengkapnya tentang Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Berapa lama uang kembali setelah pembatalan di Tokopedia?
Namun, kamu tidak perlu khawatir apabila transaksi dibatalkan karena dana akan dikembalikan ke dalam Saldo Refund maksimal 2x24 jam hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional).
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama uang kembali setelah pembatalan di Tokopedia?
Pembatalan Belanja di Tokopedia uang masuk kemana?
Dana pada saldo refund dapat digunakan untuk transaksi kembali di Tokopedia atau dapat dilakukan penarikan ke rekening bank pribadi milik pengguna. Penarikan dana ke rekening bank BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB, CIMB Syariah dan GoPay maksimal 1x24 jam.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian barang di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Shopee?
- Buka aplikasi Shopee di perangkatmu.
- Klik pada menu "Pesanan Saya" untuk mengakses daftar pesananmu.
- Pada bagian "Dikirim," pilih pesanan yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah pada halaman pesanan dan klik tombol "Batalkan Pesanan"
Apakah Penjual bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Pesanan dapat dibatalkan secara otomatis oleh sistem, berdasarkan pengajuan dari Pembeli, atau oleh Penjual sendiri.
Bisakah pelanggan membatalkan pesanan?
Jika pelanggan melakukan pembelian tetapi kemudian membatalkan pesanan, uang tersebut biasanya dikembalikan ke pelanggan . Proses pengembalian dana dapat berbeda-beda tergantung metode pembayaran yang digunakan, kebijakan penjual, dan alasan pembatalan.
Apa yang terjadi jika penjual tidak menanggapi permintaan pembatalan?
Terserah pada kebijaksanaan penjual untuk mengonfirmasi atau menolak permintaan pembatalan apa pun. Jika ditolak, penjualan bersifat final. Jika penjual tidak menanggapi permintaan pembatalan dalam waktu 48 jam, penjualan akan dilanjutkan seperti biasa . Setelah barang dikirim, Anda tidak dapat lagi membatalkan pesanan.
Mengapa Ebay tidak mengizinkan saya membatalkan pesanan sebagai pembeli?
Anda tidak akan dapat membatalkan pesanan jika Anda telah melaporkan bahwa barang tidak sampai atau jika Anda telah meminta pengembalian . Jika penjual menolak permintaan pembatalan Anda, atau jika mereka sudah mengirimkan barangnya, Anda harus menunggu hingga Anda menerima barangnya, lalu memulai permintaan pengembalian.
Apa yang terjadi jika pesanan batal otomatis di Tokopedia?
Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit/ sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek artikel Pengembalian Dana (Refund) Belum Diterima. Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening.
Ketika pesanan dibatalkan apakah uang kembali?
Jika pesanan kamu batalkan sebelum kurir mengambil paket, maka uang akan dikembalikan ke Saldo DANA. Tetapi, jika kurir sudah mengambil paket kamu, maka uang tidak dapat dikembalikan.
Apa maksud Pemesanan sedang diproses di Tokopedia?
Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan. Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir. Pesanan Tiba: Pesanan kamu telah sampai alamat tujuan, mohon periksa nama penerima pesanan kamu apabila kamu tidak menerima barang tersebut.
Kapan uang masuk ke penjual di Tokopedia?
Jangka waktu dana masuk ke rekening
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, BNI Syariah, Mandiri, dan CIMB akan diproses Maksimal 1x24 jam. Penarikan Saldo selain ke rekening Bank tersebut maka akan diproses maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Apa yang dimaksud dengan saldo refund?
Refund adalah proses pengembalian dana yang sudah dikirim ke Flip kembali ke rekening pengirim dana.
Kenapa pesanan dibatalkan secara otomatis oleh sistem Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Bagaimana cara mengambil saldo refund Tokopedia?
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Klik menu tiga garis vertikal di pojok kanan atas.
- Klik profil akun Tokopedia.
- Pada menu “Saldo & Points” klik “Saldo Tokopedia”
- Klik “Tarik Saldo”
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengambil saldo refund Tokopedia?
Bagaimana cara mengembalikan uang di Tokopedia?
- Pilih tab Akun di bawah.
- Klik Notifikasi di pojok kanan atas.
- Pada menu Komplain Saya, pilih Sebagai Penjual.
- Pilih komplain yang ingin Anda respon.
- Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi.
- Akan muncul pop-up Terima Solusi, klik Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengembalikan uang di Tokopedia?