Toppers, jangan khawatir apabila pesanan kamu dikirimkan dengan kurir yang berbeda dari yang kamu pilih, karena ongkos kirim akan dihitung dan disesuaikan secara otomatis oleh sistem jadi kamu tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan akibat pengubahan kurir.
Apakah pesanan Tokopedia bisa ganti kurir?
Buka halaman Daftar Pesanan, kemudian pilih Ganti Kurir. Pilih jenis layanan yang akan kamu gunakan. Selanjutnya pilih kurir. Masukan nomor resi yang ingin kamu ubah, kemudian klik Ganti.
Kurir Tokopedia sampai jam berapa?
Batas waktu Penjual melakukan pemesanan Kurir untuk melakukan penjemputan barang adalah pukul 07.00 WIB sampai dengan 17.00 WIB. dalam hal terdapat pemesanan. Kurir dari Penjual melewati batas waktu tersebut, maka penjemputan dan pengiriman barang akan diproses oleh Kurir di hari berikutnya.
Apakah bisa memilih ekspedisi di Tokopedia?
Kamu bisa memilih kurir sebanyaknya namun disesuaikan dengan ketersediaan kurir di alamat yang kamu berikan.
Kurir rekomendasi itu apa?
Apa itu Kurir Rekomendasi? adalah layanan pengiriman yang memanfaatkan data dan teknologi Tokopedia sehingga kualitas pengiriman terjaga. Armada kurir kami berasal dari partner pengiriman yang sudah diidentifikasi dan dipilih otomatis berdasarkan data performa pengirimannya.
Siapa yang menanggung ongkir pengembalian barang di Tokopedia?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin. Apabila terdapat selisih ongkir, kamu sebagai Pembeli dapat mengajukan pengembalian selisih ongkos kirim.
Bagaimana Cara Ganti jasa pengiriman di Shopee?
Untuk mengubah opsi pengiriman, klik Saya > Dikemas > buka Rincian Pesanan > klik Ubah di bagian Informasi Pengiriman.
Kenapa paket Tokopedia lama sampai?
Berikut beberapa faktor yang dapat menyebabkan estimasi tiba pesananmu berpotensi terlambat: Pihak penjual memperpanjang waktu pemrosesan pesanan. Pesananmu mengalami kendala di proses pengiriman, seperti contoh pengiriman barang yang mengandung Barang berbahaya yang mudah meledak dan terbakar.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa paket Tokopedia lama sampai?
Apa yang terjadi jika pembeli tidak melakukan konfirmasi barang di Tokopedia?
Apabila dalam waktu 2x24 jam kamu tidak melakukan Konfirmasi Penerimaan, transaksi akan dianggap selesai oleh sistem dan pembayaran akan diteruskan ke Saldo Tokopedia penjual.
Apakah estimasi pengiriman bisa berubah?
Estimasi pengiriman akan berubah menyesuaikan jenis pengiriman yang kamu pilih dan kondisi operasional di lapangan. Catatan: Durasi pengiriman pada tabel di atas hanyalah estimasi dan dapat berubah sesuai dengan keadaan operasional lapangan.
Siapa yang menanggung ongkir di Tokopedia?
Pesanan yang mendapatkan Bebas Ongkir adalah pesanan pertama yang berhasil di checkout. Apabila terdapat Ongkir melebihi nilai yang disubsidi oleh Tokopedia, maka sisa kelebihan ongkos kirim akan ditanggung oleh Pembeli.
Tokopedia free ongkir pakai kurir apa?
Pesanan Bebas Ongkir Non Reguler adalah pesanan Bebas Ongkir dengan menggunakan kurir pengiriman GoSend, Grab, SiCepat Cargo, atau JNE Trucking. Hal terpenting yang perlu diingat adalah bahwa Tokopedia akan selalu memilihkan pilihan pengiriman terbaik untuk para pengguna Tokopedia.
Apa itu kurir Instan di Tokopedia?
Layanan Instant Delivery
Kurir akan melakukan penjemputan barang dengan estimasi waktu maksimal 1 (satu) jam setelah Penjual melakukan Request Pick Up dan barang akan diterima pembeli 3 (tiga) jam setelah penjual menyerahkan barang kepada kurir pengiriman.
Berapa hari kurir mengantar paket?
Umumnya 2-4 hari/ 5-9 hari/ >9 hari tergantung rute pengiriman. REX-10 (Kargo): Layanan pengiriman standar dengan kecepatan pengiriman 3-8 hari tergantung rute pengiriman. Harga lebih murah/ ekonomis dan berskala besar (bulk shipment) dengan durasi pengiriman yang lebih lama karena menggunakan jalur darat.
Apa itu kurir SAPX di Tokopedia?
Buat yang belum tahu, SAP Express atau yang dikenal dengan SAPX adalah layanan jasa pengiriman ekspedisi barang yang punya cakupan wilayah luas hingga lebih dari 7.200 kecamatan di Indonesia.
Baca Selengkapnya tentang Apa itu kurir SAPX di Tokopedia?
Apa arti kurir reguler?
Sedangkan, Pengiriman Reguler adalah layanan pengiriman barang satuan dengan berat dan ukuran yang tidak terlalu besar.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian barang di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Retur COD ongkir ditanggung siapa?
Jika terdapat barang yang perlu diretur kembali ke penjual, maka biaya retur akan dibebankan kepada penjual. Biaya ongkos kirim retur yang dibebankan kepada penjual sebagai pengguna COD adalah 50% dari pembayaran ongkos kirim.
Apakah barang yang sudah diterima di Tokopedia bisa dikembalikan?
Apabila barang yang diterima rusak/tidak sesuai, kamu dapat ajukan komplain dalam waktu kurang dari 2x24 jam sejak Pesanan Tiba. Toppers dapat Ajukan Komplain dengan mengikuti panduan berikut: Ajukan komplain produk rusak.
Baca Selengkapnya tentang Apakah barang yang sudah diterima di Tokopedia bisa dikembalikan?
Apakah bisa merubah jasa pengiriman di Shopee?
Anda tidak dapat mengubah alamat pengiriman atau tipe layanan pengiriman setelah pesanan Anda dikirim oleh Penjual.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa merubah jasa pengiriman di Shopee?
Apakah paket Shopee dijemput kurir?
Shopee menyediakan beberapa jasa kirim dengan layanan pengiriman pesanan drop off (antar ke counter) dan pick up (paket dijemput kurir), di antaranya: *Drop off untuk J&T Cargo hanya dapat dilakukan di counter khusus J&T Cargo.