Toppers tidak perlu khawatir, apabila transaksi dibatalkan, dana akan dikembalikan sesuai dengan metode bayar yang kamu pilih. Berikut alur pengembalian dana beserta waktu dan metode pengembalian.
Apakah pesanan yang dibatalkan uang bisa kembali?
Jika pesanan kamu batalkan sebelum kurir mengambil paket, maka uang akan dikembalikan ke Saldo DANA. Tetapi, jika kurir sudah mengambil paket kamu, maka uang tidak dapat dikembalikan.
Berapa lama proses pengembalian uang di Tokopedia?
Namun, kamu tidak perlu khawatir apabila transaksi dibatalkan karena dana akan dikembalikan ke dalam Saldo Refund maksimal 2x24 jam hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional).
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian uang di Tokopedia?
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Tokopedia yang sudah dibayar?
- Klik simbol pesan pada bagian atas homepage Tokopedia.
- Pilih Status Pemesanan.
- Klik Ajukan Pembatalan pada invoice yang ingin dibatalkan.
- Akan muncul pop-up Pengajuan Pembatalan Pesanan.
Pesanan diproses Tokopedia apakah masih bisa dibatalkan?
Jika pesanan sudah melewati batas waktu pembatalan instan atau sudah diproses oleh penjual maka kamu dapat mengajukan pembatalan yang perlu ditanggapi oleh Penjual sesuai ketentuan dengan batas waktu tanggapan pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Pesanan diproses Tokopedia apakah masih bisa dibatalkan?
Bagaimana cara pengembalian dana di Tokopedia?
- Pilih tab Akun di bawah.
- Klik Notifikasi di pojok kanan atas.
- Pada menu Komplain Saya, pilih Sebagai Penjual.
- Pilih komplain yang ingin Anda respon.
- Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi.
- Akan muncul pop-up Terima Solusi, klik Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara pengembalian dana di Tokopedia?
Berapa lama proses pengembalian DANA?
Kapan dana refund Tokopedia cair?
Penarikan dana ke rekening bank BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB, CIMB Syariah dan GoPay maksimal 1x24 jam. Sedangkan penarikan dana selain rekening tujuan yang disebutkan maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Saldo refund Tokopedia ada dimana?
Masuk ke halaman Profil Akun kamu. Saldo kamu dapat dilihat pada Icon Saldo. Masuk ke halaman Saldo Tokopedia, klik Tarik Dana. Klik Tab Saldo Refund serta masukan nominal yang akan ditarik beserta nomor rekening tujuan kamu, lalu klik Tarik Saldo.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian barang di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Apakah pembatalan pesanan di Shopee bisa 2 kali?
Selain melalui pembatalan, kamu juga bisa mengantisipasi kesalahan pemesanan atau pengiriman dengan cara mengajukan pengembalian barang. Akan tetapi, perlu diperhatikan bahwa berdasarkan kebijakan dari Shopee, pengajuan pembatalan hanya bisa dilakukan satu kali saja.
Apa itu menunggu konfirmasi di Tokopedia?
Menunggu Konfirmasi: Pembayaran telah terverifikasi, menunggu Penjual menerima pesanan. Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan. Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir.
Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dibayar di Shopee?
- Buka aplikasi Shopee di perangkatmu.
- Klik pada menu "Pesanan Saya" untuk mengakses daftar pesananmu.
- Pada bagian "Dikirim," pilih pesanan yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah pada halaman pesanan dan klik tombol "Batalkan Pesanan"
Bagaimana jika penjual menolak pembatalan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Setelah Anda menolak pengajuan pembatalan, keputusan tersebut sudah mutlak, sehingga Pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi. Anda dapat melanjutkan memproses pesanan seperti biasa.
Berapa lama konfirmasi pesanan Tokopedia?
Batas konfirmasi terima pesanan adalah 1x24 jam atau maksimal dilakukan H+1 hari kerja pukul 15.00. Batas waktu konfirmasi pengiriman pesanan adalah H+1 pukul 16.00 (SiCepat, AnterAja, Paxel, GTL) atau H+1 pukul 23.59 (TIKI & JNE) dihitung sejak pesanan masuk.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama konfirmasi pesanan Tokopedia?
Berapa lama batas waktu pengiriman Tokopedia?
Kapan uang masuk ke penjual di Tokopedia?
Jangka waktu dana masuk ke rekening
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, BNI Syariah, Mandiri, dan CIMB akan diproses Maksimal 1x24 jam. Penarikan Saldo selain ke rekening Bank tersebut maka akan diproses maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Pengembalian dana namanya apa?
Refund disebut juga pengembalian dana yang disebabkan beberapa alasan, contohnya pengguna membatalkan transaksi dan ingin refund. Fitur pengembalian dana juga memudahkan pembeli untuk mendapatkan uang kembali, karena pembelian barang yang tidak sesuai.
Bagaimana jika barang yang dikirim tidak sesuai Tokopedia?
Apabila barang yang diterima rusak/tidak sesuai pada saat status Pesanan Selesai (>2x24 jam setelah Pesanan Tiba), silakan hubungi pihak Penjual melalui fitur Chat untuk kesepakatan solusi dan meminta alamat retur ke pihak Penjual, serta lampirkan screenshot kesepakatan solusinya.
Jika transaksi dana gagal apakah uang kembali?
Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan DANA Indonesia, kamu bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan data dan informasi tujuan transfer, maka uang atas instruksi transfer yang telah berhasil tidak bisa dikembalikan atau dibatalkan.
Apakah saldo dana bisa refund?
Syarat untuk Refund Saldo DANA
Proses refund di aplikasi DANA bisa memakan waktu sampai 7 hari kerja dihitung dari tanggal melakukan proses refund. Bukan hanya itu, pengajuan refund hanya bisa dilakukan pada transaksi-transaksi tertentu yang sudah memenuhi syarat dan ketentuan yang belaku.