- Klik tombol menu (garis tiga) di bagian kiri atas.
- Klik Pembelian, lalu pilih Status Pemesanan.
- Klik Ajukan Pembatalan pada invoice yang ingin dibatalkan.
- Akan muncul pop-up Pengajuan Pembatalan Pesanan.
Apakah beli di Tokopedia bisa di cancel?
Pembeli dapat melakukan pembatalan secara instan dengan maksimal 7 jam setelah pembayaran terverifikasi. Toppers jangan khawatir, perubahan ini tidak akan merugikan kamu. Berikut mekanisme pesanan dibatalkan instan. Pesanan baru yang masuk dan belum diterima oleh Penjual, dapat dibatalkan secara instan oleh Pembeli.
Pesanan diproses Tokopedia apakah masih bisa dibatalkan?
Jika pesanan sudah melewati batas waktu pembatalan instan atau sudah diproses oleh penjual maka kamu dapat mengajukan pembatalan yang perlu ditanggapi oleh Penjual sesuai ketentuan dengan batas waktu tanggapan pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Pesanan diproses Tokopedia apakah masih bisa dibatalkan?
Jika pesanan dibatalkan Sistem Tokopedia apakah uang kembali?
Tokopedia Care
Toppers, apabila pesanan dibatalkan maka dana akan dikembalikan secara penuh atau sesuai dengan kesepakatan pada Pusat Resolusi. Pengembalian dana Tokopedia disesuaikan dengan metode bayar yang kamu pilih.
Apa maksud dibatalkan Sistem Tokopedia?
“Dibatalkan sistem karena ada stok produkmu yang habis saat pembeli melakukan pembayaran”. Untuk menghindari pesanan dibatalkan otomatis karena stok kosong, kamu dapat memperhatikan jumlah stok produk yang dijual dengan cara berikut: Masuk ke halaman Tokopedia Seller, lalu klik Penjualan dan pilih Semua Pesanan.
Uang refund Tokopedia masuk ke mana?
Masuk ke menu Keranjang dan klik Beli. Pilih pengiriman dan kemudian pilih pembayaran. Lalu klik Lihat Semua dan pilih Saldo Refund.
Apakah Tokopedia bisa batal otomatis?
Transaksi akan dibatalkan otomatis apabila: Penjual tidak memproses/mengirim pesanan sesuai ketentuan waktu proses. Penjual tidak merespons pengajuan pembatalan maksimal 1x24 jam sejak pengajuan dari pembeli.
Batalkan Pesanan Tokopedia apakah voucher kembali?
Voucher masih dalam masa berlaku dan bisa digunakan. Seluruh pesanan dibatalkan, atau jika Anda telah menggunakan Voucher di beberapa pesanan dan salah satu pesanan dibatalkan, maka Voucher yang digunakan pada pesanan yang dibatalkan tidak akan dikembalikan.
Baca Selengkapnya tentang Batalkan Pesanan Tokopedia apakah voucher kembali?
Bagaimana jika penjual menolak pembatalan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Setelah Anda menolak pengajuan pembatalan, keputusan tersebut sudah mutlak, sehingga Pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi. Anda dapat melanjutkan memproses pesanan seperti biasa.
Berapa lama menunggu konfirmasi di Tokopedia?
Di luar estimasi pengiriman tersebut, Tokopedia memberikan estimasi waktu untuk Penjual memproses dan mengirimkan pesanan sebagai berikut: Batas waktu bagi Penjual untuk memproses pesanan yaitu maksimal H+1 pukul 15:00 hari kerja sejak pembayaran terverifikasi. Konfirmasi pengiriman maksimal H+1 pukul 16:00 hari kerja.
Apakah saldo di Tokopedia bisa ditarik?
Pengguna hanya dapat melakukan penarikan (withdraw) Saldo Mitra dan Saldo Affiliate ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna. Penarikan Saldo ke dompet digital tidak akan diproses. Untuk penarikan dana GoPay pastikan sudah tersambung akun GoPay kamu dengan Tokopedia dan pastikan sudah Gopay Plus.
Baca Selengkapnya tentang Apakah saldo di Tokopedia bisa ditarik?
Berapa lama uang masuk ke saldo Tokopedia?
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan CIMB akan diproses Maksimal 1x24 jam, Penarikan Saldo selain ke rekening Bank tersebut maka akan diproses maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Apakah DANA akan kembali jika pesanan dibatalkan?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.
Langkah Langkah membatalkan pesanan pada aplikasi Tokopedia?
- Klik tab Dalam Pengiriman lalu klik filter Pengajuan Pembatalan di bagian atas.
- Seluruh pesanan yang memiliki pengajuan pembatalan akan muncul, klik Tanggapi pada pesanan yang ingin Seller respons pembatalannya.
- Maka akan muncul tampilan untuk menanggapi pembatalan seperti di bawah ini.
Apakah penjual bisa menolak pembatalan pesanan di Tokopedia?
Penjual berhak menolak pembatalan pesanan dari pembeli karena alasan tertentu, seperti produk sudah terlanjur dipesan ke supplier, dan sebagainya. Jika hal tersebut terjadi, penjual akan tetap memproses pesanan seperti biasa dan kamu bisa memantau status pesanan secara berkala.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang tidak bisa di batalkan?
Klik bagian "Dikirim". Pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan. Klik Ajukan "Pengembalian". Pilih alasan pengembalian yang telah tersedia.
Ketika pesanan Tokopedia dibatalkan apakah uang kembali?
Toppers tidak perlu khawatir, apabila transaksi dibatalkan, dana akan dikembalikan sesuai dengan metode bayar yang kamu pilih.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian barang di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Bagaimana cara mengembalikan barang yang tidak sesuai di Tokopedia?
- Klik di homepage Tokopedia.
- Pilih tab Akun di bawah.
- Klik Notifikasi di pojok kanan atas.
- Pada menu Komplain Saya, pilih Sebagai Penjual.
- Pilih komplain yang ingin Anda respon.
- Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi.
- Akan muncul pop-up Terima Solusi, klik Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengembalikan barang yang tidak sesuai di Tokopedia?
Pembatalan Belanja di Tokopedia uang masuk kemana?
Dana pada saldo refund dapat digunakan untuk transaksi kembali di Tokopedia atau dapat dilakukan penarikan ke rekening bank pribadi milik pengguna. Penarikan dana ke rekening bank BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB, CIMB Syariah dan GoPay maksimal 1x24 jam.
Berapa lama pesanan selesai otomatis Tokopedia?
Tokopedia Care
Apabila dalam waktu 2x24 jam kamu tidak melakukan Konfirmasi Penerimaan, transaksi akan dianggap selesai oleh sistem dan pembayaran akan diteruskan ke Saldo Tokopedia penjual.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pesanan selesai otomatis Tokopedia?