- Silahkan buka aplikasi Tokopedia Anda.
- Lakukan Login, kemudian masuk ke “Akun”.
- Masuk ke halaman Daftar Transaksi, lalu pilih “Dalam Proses”.
- Kemudian pilih pesanan COD yang akan dibatalkan.
- Pada halaman detail pesanan silahkan tekan tombol “Batalkan Pesanan” yang ada di bagian bawah.
Pesanan diproses Tokopedia apakah masih bisa dibatalkan?
Jika pesanan sudah melewati batas waktu pembatalan instan atau sudah diproses oleh penjual maka kamu dapat mengajukan pembatalan yang perlu ditanggapi oleh Penjual sesuai ketentuan dengan batas waktu tanggapan pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Pesanan diproses Tokopedia apakah masih bisa dibatalkan?
Bagaimana cara cancel pembelian di Tokopedia?
- Klik tombol menu (garis tiga) di bagian kiri atas.
- Klik Pembelian, lalu pilih Status Pemesanan.
- Klik Ajukan Pembatalan pada invoice yang ingin dibatalkan.
- Akan muncul pop-up Pengajuan Pembatalan Pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara cancel pembelian di Tokopedia?
Apakah Penjual bisa menolak pembatalan pesanan?
Penjual diperbolehkan untuk menolak pengajuan pembatalan pesanan yang telah dikemas/diatur untuk pengiriman.
Jika pesanan di Tokopedia dibatalkan oleh pembeli apakah uang kembali?
Apabila transaksi dibatalkan, maka dana pembayaran akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan.
Baca Selengkapnya tentang Jika pesanan di Tokopedia dibatalkan oleh pembeli apakah uang kembali?
Berapa lama pembatalan otomatis di Tokopedia?
Pembeli dapat melakukan pembatalan secara instan dengan maksimal 7 jam setelah pembayaran terverifikasi. Toppers jangan khawatir, perubahan ini tidak akan merugikan kamu.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis di Tokopedia?
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian barang di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Apa itu menunggu konfirmasi di Tokopedia?
Menunggu Konfirmasi: Pembayaran telah terverifikasi, menunggu Penjual menerima pesanan. Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan. Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir.
Berapa lama refund Tokopedia debit?
Toppers, apabila transaksi dibatalkan maka dana akan dikembalikan ke rekening asal kartu debit dalam waktu maksimal 14 Hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional) dan disesuaikan dengan kebijakan masing masing bank.
Apakah Penjual bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Pesanan dapat dibatalkan secara otomatis oleh sistem, berdasarkan pengajuan dari Pembeli, atau oleh Penjual sendiri.
Kenapa pesanan saya dibatalkan Tokopedia?
Penyebab Transaksi Dibatalkan Otomatis
Stok produk tidak mencukupi/kosong saat pembeli melakukan pembayaran. Penjual tidak merespon pesanan dalam waktu 1x24 jam. Melebihi batas waktu pembayaran setelah proses checkout.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Lazada COD yang sudah dikirim?
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Berapa kali kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Dengan demikian, pembatalan Pembeli tidak akan mempengaruhi performa toko. Mohon diperhatikan bahwa Pembeli hanya dapat mengajukan pembatalan 1 kali untuk setiap pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa kali kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Pembatalan Belanja di Tokopedia uang masuk kemana?
Dana pada saldo refund dapat digunakan untuk transaksi kembali di Tokopedia atau dapat dilakukan penarikan ke rekening bank pribadi milik pengguna. Penarikan dana ke rekening bank BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB, CIMB Syariah dan GoPay maksimal 1x24 jam.
Berapa lama proses pengembalian uang di Tokopedia?
Namun, kamu tidak perlu khawatir apabila transaksi dibatalkan karena dana akan dikembalikan ke dalam Saldo Refund maksimal 2x24 jam hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional).
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian uang di Tokopedia?
Apakah saldo dana akan kembali jika pesanan dibatalkan?
Pengembalian dana dapat terjadi karena transaksi gagal atau dibatalkan oleh Penjual. Anda tidak perlu khawatir karena proses pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 1x24 jam.
Berapa lama batas waktu pengiriman Tokopedia?
Bagaimana cara melihat saldo Tokopedia?
- Masuk ke halaman Home Tokopedia, klik Icon.
- Masuk ke halaman Profil Akun kamu.
- Saldo kamu dapat dilihat pada Icon Saldo.
- Masuk ke halaman Saldo Tokopedia, klik Tarik Dana.
- Klik Tab Saldo Refund serta masukan nominal yang akan ditarik beserta nomor rekening tujuan kamu, lalu klik Tarik Saldo.
Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Shopee?
- Buka aplikasi Shopee di perangkatmu.
- Klik pada menu "Pesanan Saya" untuk mengakses daftar pesananmu.
- Pada bagian "Dikirim," pilih pesanan yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah pada halaman pesanan dan klik tombol "Batalkan Pesanan"
Siapa yang menanggung ongkir pengembalian barang di Tokopedia?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin. Apabila terdapat selisih ongkir, kamu sebagai Pembeli dapat mengajukan pengembalian selisih ongkos kirim.
Apakah bisa menolak komplain di Tokopedia?
Tidak perlu khawatir, kamu sebagai penjual dapat menolak komplain tersebut dengan mengikuti langkah berikut: Buka halaman Pesanan Dikomplain, kemudian klik Lihat Komplain. Di halaman komplain dari Pembeli, silakan klik ikon titik tiga di pojok kiri bawah kemudian klik Tolak Pengajuan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa menolak komplain di Tokopedia?