Klik Pembelian, lalu pilih Status Pemesanan. Klik Ajukan Pembatalan pada invoice yang ingin dibatalkan. Akan muncul pop-up Pengajuan Pembatalan Pesanan. Isi alasan kamu membatalkan pesanan, lalu klik Ajukan.
Apakah transaksi di Tokopedia bisa dibatalkan?
Toppers, pembatalan transaksi dapat dilakukan kapan saja selama pembayaran belum terverifikasi. Untuk melakukan pembatalan pembayaran, ikuti langkah berikut ini: Selanjutnya pesanan kamu akan terbatalkan dan dana sebagian yang kamu gunakan akan otomatis kembali sesuai sebagian dana yang kamu gunakan.
Jika transaksi Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Tokopedia Care
Toppers, apabila pesanan dibatalkan maka dana akan dikembalikan secara penuh atau sesuai dengan kesepakatan pada Pusat Resolusi.
Berapa lama proses pembatalan Tokopedia?
Pengajuan pembatalan pesanan akan dikirimkan ke penjual dan penjual akan memberikan respon maksimal 2×24 jam terhitung dari pesanan terverifikasi.
Apakah penjual bisa menolak pembatalan pesanan di Tokopedia?
Penjual berhak menolak pembatalan pesanan dari pembeli karena alasan tertentu, seperti produk sudah terlanjur dipesan ke supplier, dan sebagainya. Jika hal tersebut terjadi, penjual akan tetap memproses pesanan seperti biasa dan kamu bisa memantau status pesanan secara berkala.
Kemana uang jika pembatalan pesanan di Tokopedia?
Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek di sini. Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening.
Pembatalan Belanja di Tokopedia uang masuk kemana?
Dana pada saldo refund dapat digunakan untuk transaksi kembali di Tokopedia atau dapat dilakukan penarikan ke rekening bank pribadi milik pengguna. Penarikan dana ke rekening bank BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB, CIMB Syariah dan GoPay maksimal 1x24 jam.
Saldo refund Tokopedia ada dimana?
Masuk ke halaman Profil Akun kamu. Saldo kamu dapat dilihat pada Icon Saldo. Masuk ke halaman Saldo Tokopedia, klik Tarik Dana. Klik Tab Saldo Refund serta masukan nominal yang akan ditarik beserta nomor rekening tujuan kamu, lalu klik Tarik Saldo.
Batalkan Pesanan Tokopedia apakah voucher kembali?
Voucher masih dalam masa berlaku dan bisa digunakan. Seluruh pesanan dibatalkan, atau jika Anda telah menggunakan Voucher di beberapa pesanan dan salah satu pesanan dibatalkan, maka Voucher yang digunakan pada pesanan yang dibatalkan tidak akan dikembalikan.
Baca Selengkapnya tentang Batalkan Pesanan Tokopedia apakah voucher kembali?
Kenapa pesanan di Tokopedia dibatalkan otomatis oleh sistem?
Penyebab Transaksi Dibatalkan Otomatis
Melebihi batas waktu pembayaran setelah proses checkout. Kamu menggunakan lebih dari 1 akun saat bertransaksi menggunakan promo/voucher pada transaksi yang sama. Penjelasan lebih lengkap dapat kamu baca di Syarat dan Ketentuan Tokopedia M. Promo nomor 2.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pesanan di Tokopedia dibatalkan otomatis oleh sistem?
Apakah DANA akan kembali jika pesanan dibatalkan?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.
Apakah pesanan COD Tokopedia bisa dibatalkan?
Apakah pesanan COD di Tokopedia juga bisa dibatalkan. Jawabannya tentu saja bisa. Cara membatalkan pesanan di Tokopedia COD melalui aplikasi adalah sebagai berikut: Silahkan buka aplikasi Tokopedia Anda.
Kenapa pesanan di Tokopedia menunggu konfirmasi?
Menunggu Konfirmasi: Pembayaran telah terverifikasi, menunggu Penjual menerima pesanan. Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan. Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pesanan di Tokopedia menunggu konfirmasi?
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian barang di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Seller membatalkan pesanan Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Baca Selengkapnya tentang Seller membatalkan pesanan Shopee apakah kena penalti?
Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan Shopee?
Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Apakah batal otomatis Tokopedia uang kembali?
Toppers tidak perlu khawatir, apabila transaksi dibatalkan, dana akan dikembalikan sesuai dengan metode bayar yang kamu pilih.
Berapa lama dana tertahan di Tokopedia?
Estimasi Waktu Penarikan Dana
Berikut waktu penarikan dana yang dibutuhkan berdasarkan rekening tujuan penarikan saldo: Saldo GoPay: 1x24 jam sejak penarikan dana. BCA, BRI, BNI, BNI Syariah, Mandiri, CIMB, CIMB Syariah: 1x24 jam sejak penarikan dana. Bank lainnya: Paling lama 2 hari kerja.
Bagaimana cara mengembalikan barang yang tidak sesuai di Tokopedia?
- Klik di homepage Tokopedia.
- Pilih tab Akun di bawah.
- Klik Notifikasi di pojok kanan atas.
- Pada menu Komplain Saya, pilih Sebagai Penjual.
- Pilih komplain yang ingin Anda respon.
- Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi.
- Akan muncul pop-up Terima Solusi, klik Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengembalikan barang yang tidak sesuai di Tokopedia?
Apakah Tokopedia bisa membatalkan pesanan?
Toppers, kamu dapat membatalkan pesanan secara instan atau melalui persetujuan dengan Penjual. Simak masing-masing penjelasannya di bawah ini: Pembatalan Instan. Pengajuan Pembatalan.
Bagaimana cara mengajukan refund di Tokopedia?
- Pilih transaksi yang akan diajukan komplain pada menu daftar transaksi, tekan Ajukan Komplain pada invoice berkendala.
- Pilih kategori yang sesuai dengan masalah kamu.
- Pilih barang berkendala, masukan jumlahnya, isi Alasan, dan lampirkan Bukti Foto & Video.
- Pilih solusi Pengembalian dana transaksi.