Dengan fitur ini, kamu bisa mengirimkan pesan singkat untuk mengajak pembeli menulis ulasan 7 hari setelah transaksi selesai secara otomatis. Kini, fitur Pengingat Ulasan bisa diakses melalui desktop dan aplikasi Tokopedia Seller (Khusus Android).
Berapa lama batas waktu komplain di Tokopedia?
Batas waktu pelaporan barang belum diterima = 7 hari sejak Barang diterima atau seharusnya diterima oleh Pengguna.
Bagaimana cara menghapus Ulasan di Tokopedia?
- Login ke Akun Tokopedia Anda. Langkah pertama adalah masuk ke akun Tokopedia Anda.
- Masuk ke Halaman Kelola Ulasan.
- Pilih Ulasan yang Akan Dihapus.
- Klik Opsi Hapus.
- Konfirmasi Penghapusan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghapus Ulasan di Tokopedia?
Berapa kali bisa komplain di Tokopedia?
Pembeli dapat mengajukan >2 komplain sekaligus asalkan jumlah produk yang berkendala masih tersedia dan transaksinya memenuhi kriteria untuk diajukan komplain sekaligus (transaksi tersebut bukan produk tukar tambah).
Apakah penjual bisa menolak pengembalian barang Tokopedia?
Toppers, kamu sebagai penjual dapat menolak pengajuan komplain dari pembeli selama memiliki alasan dan bukti penolakan yang kuat. Simak panduan cara menolak komplain di Tokopedia berikut ini: Komplain Produk Rusak. Komplain Produk Tidak Sesuai Deskripsi.
Bagaimana cara menghapus review di google?
- Di komputer Anda, buka Google Maps.
- Di kiri atas, klik Menu .
- Klik Kontribusi Anda. Ulasan.
- Di samping ulasan yang ingin Anda edit atau hapus, klik Lainnya .
- Pilih Edit ulasan atau Hapus ulasan dan ikuti petunjuk di layar.
Bagaimana jika penjual tidak merespon di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Siapa yang menanggung ongkir pengembalian barang di Tokopedia?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin. Apabila terdapat selisih ongkir, kamu sebagai Pembeli dapat mengajukan pengembalian selisih ongkos kirim.
Berapa lama pembatalan otomatis di Tokopedia?
Pembeli dapat melakukan pembatalan secara instan dengan maksimal 7 jam setelah pembayaran terverifikasi. Toppers jangan khawatir, perubahan ini tidak akan merugikan kamu.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis di Tokopedia?
Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek di sini. Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening.
Baca Selengkapnya tentang Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Apakah uang kita akan kembali jika membatalkan pesanan di Tokopedia?
Toppers, apabila pesanan batal maka dana akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan. Selengkapnya silakan cek di sini.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Tokopedia?
Jika sebelumnya Pembeli harus mendapatkan persetujuan penjual untuk membatalkan pesanan mereka, kini Pembeli dapat melakukan pembatalan secara instan dengan maksimal 7 jam setelah pembayaran terverifikasi. Toppers jangan khawatir, perubahan ini tidak akan merugikan kamu. Berikut mekanisme pesanan dibatalkan instan.
Kenapa review di google hilang?
Biasanya, ulasan yang hilang telah dihapus karena pelanggaran kebijakan seperti spam atau konten tidak pantas.
Apakah ulasan orang lain di Google bisa dihapus?
INGAT ULASAN NEGATIF ORANG LAIN TIDAK DAPAT DIHAPUS, NAMUN KITA DAPAT MENENGGELAMKAN ULASAN NEGATIF TERSEBUT DENGAN ULASAN POSITIF KITA YANG BARU!
Bagaimana cara menghapus penilaian di Shopee?
- Menyiapkan kompensasi yang menggiurkan pembeli untuk mengubah penilaian produk di Shopee.
- Mengirimkan pesan untuk konfirmasi pengubahan ulasan jelek.
- Membujuk pembeli agar mau mengubah rating bintang 1 yang diberikannya.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghapus penilaian di Shopee?
Apakah Penjual bisa menolak pembatalan pesanan?
Penjual diperbolehkan untuk menolak pengajuan pembatalan pesanan yang telah dikemas/diatur untuk pengiriman.
Kenapa pesanan saya dibatalkan Tokopedia?
Penyebab Transaksi Dibatalkan Otomatis
Stok produk tidak mencukupi/kosong saat pembeli melakukan pembayaran. Penjual tidak merespon pesanan dalam waktu 1x24 jam. Melebihi batas waktu pembayaran setelah proses checkout.
Apa itu menunggu konfirmasi di Tokopedia?
Menunggu Konfirmasi: Pembayaran telah terverifikasi, menunggu Penjual menerima pesanan. Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan. Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir.
Jika barang rusak saat pengiriman siapa yang bertanggung jawab?
Kerusakan Barang
Apabila dikaitkan dengan pengangkutan adalah tanggung jawab pengangkut kesediaan membayar ganti kerugian kepada penumpang atau pengirim atau penerima atau pihak ketiga yang timbul akibat penyelenggaraan pengangkutan menurut undang-undang atau perjanjian pengangkutan (Abdulkadir Muhammad, 2013: 37).
Apa itu Retur dan refund?
Refund artinya pengembalian dana dari penjual ke pembeli, sedangkan return adalah pengembalian barang dari pembeli ke penjual. 2. Objek yang dikembalikan pada refund berupa uang, sedangkan return objek yang dikembalikan berupa barang.
Apakah TikTok bisa retur barang?
Keputusan ini menyusul aturan pemerintah melalui Permendag 31 Tahun 2023 yang diteken pada Selasa (26/9) pekan lalu. Salah satu poinnya melarang media sosial berperan ganda sebagai e-commerce. Bagi Anda yang sedang bertransaksi di TikTok Shop, bisa melakukan pembatalan dan pengembalian dana (refund).