Apabila dalam waktu 2x24 jam kamu tidak melakukan Konfirmasi Penerimaan, transaksi akan dianggap selesai oleh sistem dan pembayaran akan diteruskan ke Saldo Tokopedia penjual.
Berapa lama menunggu konfirmasi Tokopedia?
Batas waktu merespons pesanan adalah 1×24 jam terhitung sejak penjual menerima notifikasi pesanan baru. Batas waktu konfirmasi pengiriman adalah 2×24 jam atau H+2 sejak notifikasi pesanan baru masuk.
Kenapa pesanan Tokopedia menunggu konfirmasi?
Menunggu Konfirmasi: Pembayaran telah terverifikasi, menunggu Penjual menerima pesanan. Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan. Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pesanan Tokopedia menunggu konfirmasi?
Berapa hari pembatalan otomatis Tokopedia?
Cara mengajukan batal pesanan sebelum diproses
Pengajuan di status Menunggu Kurir: jika penjual tidak merespons pengajuan pembatalan maksimal 1x24 jam sejak pengajuan dari pembeli, maka transaksi akan dibatalkan otomatis.
Baca Selengkapnya tentang Berapa hari pembatalan otomatis Tokopedia?
Berapa lama proses shipping Tokopedia?
Umumnya 2-4 hari/ 5-9 hari/ >9 hari tergantung rute pengiriman.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses shipping Tokopedia?
Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek di sini. Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening.
Baca Selengkapnya tentang Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Bagaimana jika penjual tidak merespon di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Apa itu konfirmasi pengiriman?
Konfirmasi pengiriman adalah proses di mana Seller sudah melakukan pengiriman atas barang yang dijual kepada Pembeli. Proses ini terjadi pada saat: Seller sudah melakukan input nomor resi dan nomor resi tersebut adalah valid. Resi sudah terisi secara otomatis pada kolom resi (apabila Seller menggunakan resi otomatis).
Bagaimana jika barang tidak dikirim di Tokopedia?
Apabila sudah melewati batas waktu pengiriman Penjual belum mengirim pesanan, maka pesanan akan dibatalkan otomatis dan dana akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit atau sesuai metode pembayaran yang digunakan.
Kenapa Tokopedia ada COD?
COD (Bayar Di Tempat) adalah fitur pada Situs/Aplikasi yang memberikan kemudahan bagi Pembeli untuk melakukan pembayaran secara tunai melalui Mitra Kurir. Pusat Resolusi adalah fitur yang disediakan oleh Tokopedia untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi antara Pembeli dan Penjual.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa Tokopedia ada COD?
Bagaimana jika pembeli tidak konfirmasi penerimaan barang di Tokopedia?
Apabila dalam waktu 2x24 jam kamu tidak melakukan Konfirmasi Penerimaan, transaksi akan dianggap selesai oleh sistem dan pembayaran akan diteruskan ke Saldo Tokopedia penjual.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika pembeli tidak konfirmasi penerimaan barang di Tokopedia?
Jika paket dibatalkan apakah uang kembali?
Jika pesanan kamu batalkan sebelum kurir mengambil paket, maka uang akan dikembalikan ke Saldo DANA. Tetapi, jika kurir sudah mengambil paket kamu, maka uang tidak dapat dikembalikan.
Apakah bisa membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Tokopedia?
Pesanan yang sudah dikirim juga bisa saja dibatalkan apabila Anda merasa barang yang Anda terima tidak sesuai dengan ekspektasi Anda. Hal ini bisa dikategorikan menerima barang cacat sehingga mau tidak mau penjual harus bertanggung jawab dengan mengganti atau refund uang Anda.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Tokopedia?
Kenapa paket lama sampai?
Untuk paket cargo, estimasi yang dibutuhkan relatif lebih lama, yakni tiga hingga 14 hari. Hal ini dikarenakan cargo menangani barang berukuran besar dan dalam jumlah banyak. Tak hanya itu, rute pengantaran cargo juga mencakup wilayah yang cukup luas sehingga memerlukan waktu lebih untuk sampai ke tujuan pengiriman.
Kenapa pengiriman Tokopedia lama?
Berikut beberapa faktor yang dapat menyebabkan estimasi tiba pesananmu berpotensi terlambat: Pihak penjual memperpanjang waktu pemrosesan pesanan. Pesananmu mengalami kendala di proses pengiriman, seperti contoh pengiriman barang yang mengandung Barang berbahaya yang mudah meledak dan terbakar.
Ongkos kirim Tokopedia ditanggung siapa?
Apabila terdapat Ongkir melebihi nilai yang disubsidi oleh Tokopedia, maka sisa kelebihan ongkos kirim akan ditanggung oleh Pembeli.
Berapa lama uang masuk ke saldo Tokopedia?
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan CIMB akan diproses Maksimal 1x24 jam, Penarikan Saldo selain ke rekening Bank tersebut maka akan diproses maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Saldo refund Tokopedia ada dimana?
Masuk ke halaman Profil Akun kamu. Saldo kamu dapat dilihat pada Icon Saldo. Masuk ke halaman Saldo Tokopedia, klik Tarik Dana. Klik Tab Saldo Refund serta masukan nominal yang akan ditarik beserta nomor rekening tujuan kamu, lalu klik Tarik Saldo.
Berapa lama pengembalian dana Tokopedia ke rekening?
Jangka waktu dana masuk ke rekening
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, BNI Syariah, Mandiri, dan CIMB akan diproses Maksimal 1x24 jam. Penarikan Saldo selain ke rekening Bank tersebut maka akan diproses maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengembalian dana Tokopedia ke rekening?
Apa maksud dari batal otomatis di Tokopedia?
Untuk produk-produk yang dibatalkan otomatis oleh sistem Tokopedia, akan memiliki keterangan “Dibatalkan sistem karena ada stok produkmu yang habis saat buyer melakukan pembayaran”. Apabila stok produk memang kosong, sebaiknya nonaktifkan produk agar tidak dapat dibeli oleh calon pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Apa maksud dari batal otomatis di Tokopedia?
Apakah Diskon Tokopedia merugikan penjual?
Potongan harga atau diskon yang diberikan oleh Penjual kepada Pembeli akan ditanggung oleh Penjual yang bersangkutan. Tokopedia tidak bertanggung jawab terhadap kerugian yang mungkin timbul akibat pemberian potongan harga atau diskon tersebut.