Pembeli dapat melakukan pembatalan secara instan dengan maksimal 7 jam setelah pembayaran terverifikasi. Toppers jangan khawatir, perubahan ini tidak akan merugikan kamu.
Kapan pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis?
Transaksi akan dibatalkan otomatis apabila: Penjual tidak memproses/mengirim pesanan sesuai ketentuan waktu proses. Penjual tidak merespons pengajuan pembatalan maksimal 1x24 jam sejak pengajuan dari pembeli.
Kenapa ada tulisan Batal otomatis di Tokopedia?
Untuk produk-produk yang dibatalkan otomatis oleh sistem Tokopedia, akan memiliki keterangan “Dibatalkan sistem karena ada stok produkmu yang habis saat buyer melakukan pembayaran”. Apabila stok produk memang kosong, sebaiknya nonaktifkan produk agar tidak dapat dibeli oleh calon pembeli.
Pesanan diproses Tokopedia apakah masih bisa dibatalkan?
Jika pesanan sudah melewati batas waktu pembatalan instan atau sudah diproses oleh penjual maka kamu dapat mengajukan pembatalan yang perlu ditanggapi oleh Penjual sesuai ketentuan dengan batas waktu tanggapan pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Pesanan diproses Tokopedia apakah masih bisa dibatalkan?
Berapa lama uang kembali setelah pesanan dibatalkan di Tokopedia?
Namun, kamu tidak perlu khawatir apabila transaksi dibatalkan karena dana akan dikembalikan ke dalam Saldo Refund maksimal 2x24 jam hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional).
Pembatalan Otomatis Tokopedia apakah uang kembali?
Jika pembatalan dilakukan oleh pihak Tokopedia, pengguna akan diberikan refund secara prorata sesuai dengan sisa waktu dari membership layanan PLUS.
Baca Selengkapnya tentang Pembatalan Otomatis Tokopedia apakah uang kembali?
Jika transaksi Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Tokopedia Care
Toppers, apabila pesanan dibatalkan maka dana akan dikembalikan secara penuh atau sesuai dengan kesepakatan pada Pusat Resolusi.
Bagaimana jika penjual tidak merespon di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Kenapa pesanan di Tokopedia menunggu konfirmasi?
Menunggu Konfirmasi: Pembayaran telah terverifikasi, menunggu Penjual menerima pesanan. Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan. Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pesanan di Tokopedia menunggu konfirmasi?
Apakah pesanan yang dibatalkan uang bisa kembali?
Jika pesanan kamu batalkan sebelum kurir mengambil paket, maka uang akan dikembalikan ke Saldo DANA. Tetapi, jika kurir sudah mengambil paket kamu, maka uang tidak dapat dikembalikan.
Bagaimana cara membatalkan transaksi di Tokopedia?
Klik Pembelian, lalu pilih Status Pemesanan. Klik Ajukan Pembatalan pada invoice yang ingin dibatalkan. Akan muncul pop-up Pengajuan Pembatalan Pesanan. Isi alasan kamu membatalkan pesanan, lalu klik Ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan transaksi di Tokopedia?
Bagaimana membatalkan pesanan di Tokopedia?
Membatalkan Pesanan di Browser Desktop
Klik simbol pesan pada bagian atas homepage Tokopedia. Pilih Status Pemesanan. Klik Ajukan Pembatalan pada invoice yang ingin dibatalkan. Akan muncul pop-up Pengajuan Pembatalan Pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana membatalkan pesanan di Tokopedia?
Uang refund Tokopedia masuk ke mana?
Masuk ke menu Keranjang dan klik Beli. Pilih pengiriman dan kemudian pilih pembayaran. Lalu klik Lihat Semua dan pilih Saldo Refund.
Kenapa pesanan dibatalkan secara otomatis oleh sistem Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Berapa lama proses pengembalian DANA?
Berapa lama uang masuk ke rekening dari Tokopedia?
Jangka waktu dana masuk ke rekening
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, BNI Syariah, Mandiri, dan CIMB akan diproses Maksimal 1x24 jam. Penarikan Saldo selain ke rekening Bank tersebut maka akan diproses maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama uang masuk ke rekening dari Tokopedia?
Bagaimana cara meminta uang kembali di Tokopedia?
- Klik.
- Pilih kategori Pesanan diterima (semua/sebagian).
- Pilih masalah Produk rusak.
- Isi jumlah barang yang diterima rusak.
- Deskripsikan keluhan dengan jumlah maksimal 30 karakter dan unggah bukti lanjutannya.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara meminta uang kembali di Tokopedia?
Apakah Penjual bisa menolak pembatalan pesanan?
Penjual diperbolehkan untuk menolak pengajuan pembatalan pesanan yang telah dikemas/diatur untuk pengiriman.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian barang?
Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Apakah penjual Tokopedia bisa menolak komplain?
Toppers, kamu sebagai penjual dapat menolak pengajuan komplain dari pembeli selama memiliki alasan dan bukti penolakan yang kuat.
Berapa lama waktu konfirmasi pesanan Tokopedia?
Batas konfirmasi pesanan untuk pengiriman pengiriman Instan 3 jam adalah 18 jam sejak masuknya notifikasi pesanan baru. Batas konfirmasi pengiriman maksimal dilakukan pukul 16.00, H+1 sejak notifikasi pesanan pertama masuk.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama waktu konfirmasi pesanan Tokopedia?