| Jenis Layanan Pengiriman | SLA Gudang (dari sejak pesanan masuk hingga konfirmasi pengiriman) |
|---|---|
| Instant | Pesanan masuk + 2 jam |
| Same Day | Pesanan masuk + 2 jam GTL Electronic: Pesanan masuk + 3 jam (Jabodetabek) |
| GOTO PLUS | Pesanan masuk + 5 jam |
| Next Day | Pesanan masuk + 15 jam |
Berapa lama pengiriman paket Tokopedia?
Umumnya 2-4 hari/ 5-9 hari/ >9 hari tergantung rute pengiriman.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengiriman paket Tokopedia?
Berapa lama menyelesaikan pesanan Tokopedia?
Batas konfirmasi terima pesanan adalah 1x24 jam atau maksimal dilakukan H+1 hari kerja pukul 15.00. Batas waktu konfirmasi pengiriman pesanan adalah H+1 pukul 16.00 (SiCepat, AnterAja, Paxel, GTL) atau H+1 pukul 23.59 (TIKI & JNE) dihitung sejak pesanan masuk.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama menyelesaikan pesanan Tokopedia?
Pengiriman kurir Tokopedia sampai jam berapa?
Instant: Batas waktu pemesanan kurir untuk melakukan penjemputan barang adalah pukul 06.00 WIB - 21.00 WIB. Kurir akan tiba ke lokasi pick up maksimal 1.5 jam sejak retry pick up. Sameday: Batas waktu pemesanan kurir untuk melakukan penjemputan barang adalah pukul 08.00 WIB - 17.00 WIB.
Apa itu estimasi tiba di Tokopedia?
Tokopedia Care
Estimasi Pesanan Tiba adalah perkiraan kapan paketmu akan tiba. Perkiraan dihitung sejak kamu melakukan pembelian (checkout), waktu penjual memproses pesanan, hingga proses pengiriman dan tiba di tangan pembeli.
Paket Tokopedia dikirim lewat apa?
Tokopedia menyediakan beberapa layanan untuk pengiriman pesanan yaitu dengan Layanan Pengiriman Reguler dan Sistem Pick Up. Layanan Pengiriman Konvensional: JNE, TIKI, Pos Indonesia, Wahana, SiCepat, J&T Express.
Apakah estimasi bisa lebih cepat?
Namun, perlu kamu ingat bahwa estimasi adalah perkiraan. Bisa saja paketmu sampai lebih cepat dari estimasi, tapi bisa juga terjadi keterlambatan karena berbagai faktor seperti kondisi cuaca, masalah logistik, atau hal-hal tak terduga lainnya.
Bagaimana jika barang tidak sampai Tokopedia?
di sisi kanan atas pada aplikasi Tokopedia, lalu di kolom transaksi pilih Sampai Tujuan. Pada halaman Detail Pesanan pilih transaksi yang akan diajukan komplain, lalu tekan Ajukan Komplain pada invoice berkendala. Pilih kategori masalah Barang belum sampai atau tersasar. Kemudian klik Pilih Masalah.
Berapa lama uang Tokopedia masuk?
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB, CIMB Syariah, Jago, Jago Syariah dan GoPay akan diproses maksimal 1x24 jam, Penarikan Saldo selain ke rekening bank tersebut akan diproses maksimal 2 (dua) hari kerja.
Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek di sini. Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening.
Baca Selengkapnya tentang Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Apakah Tokopedia bisa ambil di tempat?
"Tokopedia meluncurkan fitur terbaru 'Ambil di Tempat' untuk mempermudah pengunjung mengambil produk yang dibeli melalui toko online penjual secara langsung," kata Head of Fashion Category Development Tokopedia, Aldhy Darmayo dalam jumpa pers di Jakarta Selatan, Rabu.
Apa yang terjadi jika pembeli tidak melakukan konfirmasi barang di Tokopedia?
Apabila dalam waktu 2x24 jam kamu tidak melakukan Konfirmasi Penerimaan, transaksi akan dianggap selesai oleh sistem dan pembayaran akan diteruskan ke Saldo Tokopedia penjual.
Berapa lama pickup Tokopedia?
Penjemputan (pick up) akan dilakukan maksimal 1x24 jam dihitung dari penjual melakukan Request Pick up, tidak termasuk hari libur. Selain opsi pick up, kamu juga bisa melakukan pengiriman paket ke gerai SiCepat terdekat (drop off package).
Berapa lama paket telah dikirim dari gudang Sortir?
Meski memiliki beberapa faktor yang menentukan durasi, secara umum, paket akan berada di gudang sortir selama 1-3 hari sebelum dikirim ke penerima. Namun, perlu diingat bahwa penting bagi pengirim dan penerima untuk selalu memantau status pengiriman paket melalui nomor resi yang diberikan oleh perusahaan ekspedisi.
Berapa lama proses transit?
Pada saat on transit dalam status pengiriman barang atau paket, tentunya soal estimasi waktu atau lama transit paket berlangsung menjadi hal yang perlu diperhatikan. Walau tiap kebijakan ekspedisi berbeda-beda, namun umumnya waktu lama transit barang kurang dari 1 hari kerja.
Berapa lama paket berada di hub transit?
Namun, pada umumnya, paket di hub transit tidak lebih dari 24 jam. Dikutip dari laman ekspedisi SAP, barang yang sudah sampai di gudang transit akan sesegera mungkin dikirim ke alamat tujuan.
Apa arti sedang dikirim Tokopedia?
Sedang Dikirim: Barang sudah selesai di bungkus dan sudah di pick up oleh Kurir Rekomendasi untuk proses pengiriman. Pembeli dan Penjual bisa cek di halaman lacak untuk bukti foto pick up pesanannya dari kurir.
Tokopedia instant sampai jam berapa?
Layanan Instant 3 Jam Delivery
Batas waktu Penjual melakukan pemesanan Kurir untuk melakukan penjemputan Barang adalah pukul 06:00 WIB sampai dengan 20:00 WIB. Dalam hal terdapat pemesanan Kurir dari Penjual melewati batas waktu tersebut, maka layanan penjemputan dan pengiriman Barang akan diproses di hari berikutnya.
Baca Selengkapnya tentang Tokopedia instant sampai jam berapa?
Bisakah Mengubah kurir paket di Tokopedia?
Toppers, ubah kurir pengiriman di Tokopedia hanya bisa dilakukan oleh Penjual dan membutuhkan persetujuan dari pihak Penjual. Silakan hubungi Penjual terlebih dahulu melalui fitur chat.
Baca Selengkapnya tentang Bisakah Mengubah kurir paket di Tokopedia?
Berapa lama batas waktu pengiriman Tokopedia?
Apa itu estimasi akan diterima?
Estimasi diterima artinya barang akan diterima sesuai dengan tanggal yang sudah ditentukan. Pengiriman baran ini bisa dilakukan dengan menggunakan bantuan jasa kirim. Pihak Jasa kirim akan membantu Anda untuk mengirimkan berbagai jenis barang kepada penerima.