Kupon cashback akan dapat digunakan kembali jika: Pesanan batal karena tidak berhasil terverifikasi. Pesanan dibatalkan atau ditolak penjual secara keseluruhan dalam 1 pembayaran. Pesanan masuk ke pusat resolusi dengan solusi akhir pengembalian dana secara keseluruhan kepada pembeli.
Apa yang terjadi jika kita membatalkan pesanan di Tokopedia?
Melansir dari situs resmi Tokopedia, diumumkan bahwa apabila pembeli melakukan pembatalan pesanan dan/atau melakukan refund (pengembalian dana) atas barang setelah pengiriman sudah dilakukan, maka biaya pengiriman barang akan dianggap hangus.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika kita membatalkan pesanan di Tokopedia?
Voucher diskon Tokopedia ditanggung siapa?
Potongan harga atau diskon yang diberikan oleh Penjual kepada Pembeli akan ditanggung oleh Penjual yang bersangkutan. Tokopedia tidak bertanggung jawab terhadap kerugian yang mungkin timbul akibat pemberian potongan harga atau diskon tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Voucher diskon Tokopedia ditanggung siapa?
Berapa lama uang kembali setelah pesanan dibatalkan di Tokopedia?
Namun, kamu tidak perlu khawatir apabila transaksi dibatalkan karena dana akan dikembalikan ke dalam Saldo Refund maksimal 2x24 jam hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional).
Apa gunanya voucher di Tokopedia?
Voucher Toko adalah fitur dari Tokopedia untuk membuat voucher promo di tokomu. Kamu bebas menentukan periode, budget, dan jenis promo yang kamu inginkan untuk memberikan promo kepada Pembeli. Terdapat dua sifat voucher yang tersedia, yaitu publik dan terbatas.
Baca Selengkapnya tentang Apa gunanya voucher di Tokopedia?
Berapa lama proses pembatalan Tokopedia?
Pengajuan pembatalan pesanan akan dikirimkan ke penjual dan penjual akan memberikan respon maksimal 2×24 jam terhitung dari pesanan terverifikasi.
Apakah penjual bisa menolak pembatalan pesanan di Tokopedia?
Penjual berhak menolak pembatalan pesanan dari pembeli karena alasan tertentu, seperti produk sudah terlanjur dipesan ke supplier, dan sebagainya. Jika hal tersebut terjadi, penjual akan tetap memproses pesanan seperti biasa dan kamu bisa memantau status pesanan secara berkala.
Apakah kalau membatalkan pesanan voucher kembali?
Seluruh pesanan dibatalkan, atau jika Anda telah menggunakan Voucher di beberapa pesanan dan salah satu pesanan dibatalkan, maka jumlah Voucher yang digunakan pada pesanan yang dibatalkan tidak akan dikembalikan secara otomatis.
Saldo refund Tokopedia ada dimana?
Masuk ke halaman Profil Akun kamu. Saldo kamu dapat dilihat pada Icon Saldo. Masuk ke halaman Saldo Tokopedia, klik Tarik Dana. Klik Tab Saldo Refund serta masukan nominal yang akan ditarik beserta nomor rekening tujuan kamu, lalu klik Tarik Saldo.
Apakah voucher Tokopedia bisa diuangkan?
e-Voucher tidak dapat ditukar dengan uang tunai ataupun dikembalikan ke toko yang bersangkutan. Jika total transaksi lebih kecil daripada nominal e-Voucher, maka sisa nilai e-Voucher akan hangus.
Bagaimana cara klaim voucher di Tokopedia?
- Masuk ke halaman Gift Card Tokopedia.
- Masukan Kode Gift Card kamu, lalu klik Cek Kode Gift Card.
- Kemudian kamu akan mendapatkan pop up Nominal GoPay Coins yang diterima, lalu klik Tambahkan ke GoPay Coins.
- Pilih metode verifikasi kemudian masukan kode verifikasi yang kamu terima.
Apakah Tokopedia hanya bisa pakai 1 voucher?
Pembeli hanya dapat menggunakan 1 (satu) akun Tokopedia untuk mengikuti setiap Kode Voucher.
Apakah saldo Tokopedia bisa ditransfer ke dana?
Cara menarik dana dari Saldo Tokopedia
2. Klik Tarik Saldo dan pilih saldo penghasilan kemudian isi nominal dana yang akan ditarik. Jika kamu ingin menarik semua saldo kamu, maka klik 'Tarik Semua' pada kolom bagian kanan. Pilih rekening bank lalu klik 'Tarik Saldo'.
Jelaskan apa yang dimaksud dengan refund?
Pengertian Refund
Refund adalah pengembalian dana sebagai penggantian atas kelebihan pembayaran atau memenuhi kesepakatan antara penjual dan pembeli. Dalam konteks bisnis, mengeluarkan pengembalian uang kepada pelanggan yang tidak puas dengan barang atau jasa yang mereka beli adalah hal yang lumrah.
Apakah saldo Tokopedia bisa ditransfer ke Gopay?
Perhatian! Penarikan dana ke dompet digital seperti Gopay/OVO/Dana (E-Wallet) belum bisa dilakukan dan penarikan dana akan dibatalkan oleh sistem. Apabila kamu ingin melakukan penarikan dana dari Saldo Tokopedia, pastikan kamu sudah memeriksa beberapa syarat penarikan dana.
Apakah e voucher bisa dicairkan?
Hadiah e-voucher maupun sisa nilai dari e-voucher tidak dapat diuangkan.
Apa yang dimaksud dengan Redeem voucher?
Jawaban ini terverifikasi. Yang dimaksud dengan redeem adalah tindakan penukaran suatu barang yang kita miliki dengan barang lain yang bernilai sama, meski bentuknya belum tentu sama atau berasal dari jenis atau kategori yang sama.
Apa itu promo voucher?
Promo Voucher merupakan program yang mempromosikan Voucher Toko Penjual.
Apakah barang yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Bagaimana jika penjual tidak merespon di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.