Tokopedia Care
Toppers, apabila pesanan dibatalkan maka dana akan dikembalikan secara penuh atau sesuai dengan kesepakatan pada Pusat Resolusi.
Berapa lama uang akan kembali setelah pembatalan Tokopedia?
Saat kamu mengalami kesalahan data pada penarikan dana, apabila pihak bank menolak proses tersebut maka dana secara otomatis akan dikembalikan ke Saldo Refund/Saldo Penghasilan dalam jangka waktu maksimal 1x24 jam untuk Sesama Bank dan maksimal 4x24 jam Hari Kerja untuk Antar Bank.
Kemana uang jika pembatalan pesanan di Tokopedia?
Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek di sini. Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening.
Apakah saldo dana kembali jika pesanan dibatalkan?
Jika pesanan kamu batalkan sebelum kurir mengambil paket, maka uang akan dikembalikan ke Saldo DANA. Tetapi, jika kurir sudah mengambil paket kamu, maka uang tidak dapat dikembalikan.
Pesanan diproses Tokopedia apa bisa dibatalkan?
Pesanan baru yang masuk dan belum diterima oleh Penjual, dapat dibatalkan secara instan oleh Pembeli. Pesanan yang sudah diterima oleh Penjual tidak dapat dibatalkan secara instan oleh Pembeli.
Uang refund Tokopedia masuk kemana?
Dana pada saldo refund dapat digunakan untuk transaksi kembali di Tokopedia atau dapat dilakukan penarikan ke rekening bank pribadi milik pengguna. Penarikan dana ke rekening bank BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB, CIMB Syariah dan GoPay maksimal 1x24 jam.
Apakah penjual bisa menolak pembatalan pesanan di Tokopedia?
Penjual berhak menolak pembatalan pesanan dari pembeli karena alasan tertentu, seperti produk sudah terlanjur dipesan ke supplier, dan sebagainya. Jika hal tersebut terjadi, penjual akan tetap memproses pesanan seperti biasa dan kamu bisa memantau status pesanan secara berkala.
Bagaimana cara pengembalian dana di Tokopedia?
- Pilih tab Akun di bawah.
- Klik Notifikasi di pojok kanan atas.
- Pada menu Komplain Saya, pilih Sebagai Penjual.
- Pilih komplain yang ingin Anda respon.
- Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi.
- Akan muncul pop-up Terima Solusi, klik Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara pengembalian dana di Tokopedia?
Kenapa pesanan di Tokopedia dibatalkan otomatis oleh sistem?
Penyebab Transaksi Dibatalkan Otomatis
Melebihi batas waktu pembayaran setelah proses checkout. Kamu menggunakan lebih dari 1 akun saat bertransaksi menggunakan promo/voucher pada transaksi yang sama. Penjelasan lebih lengkap dapat kamu baca di Syarat dan Ketentuan Tokopedia M. Promo nomor 2.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pesanan di Tokopedia dibatalkan otomatis oleh sistem?
Berapa lama proses pengembalian DANA?
Bisakah dana ditarik kembali?
Pasalnya, berdasarkan syarat dan ketentuan DANA, pengguna bertanggung jawab terhadap data dan informasi tujuan transfer. Jadi, saldo yang sudah berhasil ditransfer ke pengguna lain tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan.
Apakah membatalkan langganan aplikasi uang kembali?
Jika Anda membatalkan langganan, pengguna tidak akan ditagih kembali dan akan terus berlangganan hingga akhir periode penagihan yang berlaku. Penting: Pembatalan langganan tidak mengembalikan dana.
Apa yang dimaksud dengan refund?
Refund adalah pengembalian dana yang dilakukan oleh penjual yang disebabkan berbagai macam alasan yang diajukan oleh pembeli. Alasan tersebut dapat berupa produk yang tidak sesuai pesanan atau pembatalan pesanan suatu tiket perjalanan. Setiap bisnis tentunya memiliki kebijakan yang berbeda-beda untuk refund.
Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek di sini. Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening.
Baca Selengkapnya tentang Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Apakah jika kita membatalkan pesanan di Tokopedia voucher akan kembali?
Kupon cashback akan dapat digunakan kembali jika: Pesanan batal karena tidak berhasil terverifikasi. Pesanan dibatalkan atau ditolak penjual secara keseluruhan dalam 1 pembayaran. Pesanan masuk ke pusat resolusi dengan solusi akhir pengembalian dana secara keseluruhan kepada pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Apakah jika kita membatalkan pesanan di Tokopedia voucher akan kembali?
Berapa lama menunggu konfirmasi di Tokopedia?
Di luar estimasi pengiriman tersebut, Tokopedia memberikan estimasi waktu untuk Penjual memproses dan mengirimkan pesanan sebagai berikut: Batas waktu bagi Penjual untuk memproses pesanan yaitu maksimal H+1 pukul 15:00 hari kerja sejak pembayaran terverifikasi. Konfirmasi pengiriman maksimal H+1 pukul 16:00 hari kerja.
Berapa lama uang bisa cair di Tokopedia?
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB, CIMB Syariah, Jago, Jago Syariah dan GoPay akan diproses maksimal 1x24 jam, Penarikan Saldo selain ke rekening bank tersebut akan diproses maksimal 2 (dua) hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama uang bisa cair di Tokopedia?
Berapa lama pengembalian dana Tokopedia ke kartu kredit?
Toppers, apabila transaksi dibatalkan maka dana akan dikembalikan ke limit kartu kredit dalam waktu maksimal 14 Hari kerja dan disesuaikan dengan kebijakan masing masing bank penerbit kartu kredit.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengembalian dana Tokopedia ke kartu kredit?
Bagaimana cara menarik saldo Tokopedia ke dana?
Klik pada bagian kanan bawah layar. Pilih Saldo Tokopedia. Klik Tarik Dana. Isi semua data, di antaranya: nominal saldo yang akan kamu tarik, nama pemilik dan nomor rekening, nama bank dan cabang.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Tokopedia?
- Buka aplikasi Tokopedia yang ada di smartphone.
- Pada halaman utama, klik menu 'Transaksi' yang terletak di bagian kanan bawah layar.
- Pilih menu status pemesanan 'Menunggu Konfirmasi'.
- Pilih pesanan yang ingin dibatalkan dan tekan 'Batalkan Pesanan'.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian barang di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.