Q: Mengapa saya tidak bisa membuat PIN? Pastikan nomor handphone pada akun Tokopedia kamu sudah terverifikasi dan koneksi internet kamu dalam keadaan stabil. Apabila masih mengalami kesulitan, silakan klik di sini agar dapat dibantu lebih lanjut oleh Tim Tokopedia Care.
Kenapa pin Tokopedia tidak bisa digunakan?
Q: Mengapa saat saya membuat PIN dianggap tidak valid? PIN harus terdiri dari angka yang berbeda dan tidak bisa menggunakan pengulangan angka atau angka berurutan (contoh 999999, 123456, dan lainnya). Hindari menggunakan kombinasi angka yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir atau nomor telepon.
Apakah PIN Tokopedia dan pin GoPay sama?
GoPay PIN merupakan PIN tunggal yang akan digunakan untuk keperluan login dan memverifikasi semua transaksi di seluruh ekosistem GoTo (Gojek, GoPay, dan Tokopedia). GoPay PIN tersebut secara bertahap juga akan menggantikan Tokopedia PIN yang selama ini digunakan oleh pengguna di platform Tokopedia.
Kenapa PIN GoPay salah terus padahal sudah benar?
Menurut informasi yang didapat dari layanan pelanggan GoPay, kesalahan berturut-turut saat memasukkan PIN GoPay bisa disebabkan oleh kebijakan pengaturan sistem. Apabila pengguna sebelumnya terindikasi melakukan kesalahan saat memasukkan PIN, ia harus menunggu satu jam kemudian untuk dapat menginput kembali PIN GoPay.
Bagaimana cara mengetahui PIN GoPay?
Lupa PIN GoPay
Jika kamu sudah membuat PIN GoPay, tapi kamu lupa atau ingin mengubahnya, kamu bisa ikuti cara berikut: Pilih 'Lupa PIN' pada saat kamu memasukkan PIN GoPay atau melalui menu 'Pengaturan' GoPay. Masukkan kode PIN baru sebanyak 2 (dua) kali. Masukkan kode OTP yang kamu terima melalui SMS.
Apakah GoPay bisa untuk Tokopedia?
Transaksi dengan menggunakan GoPay sebagai metode pembayaran dapat digabungkan dengan GoPay Coins dan/atau kupon atau promo Tokopedia, dengan memperhatikan ketentuan masing-masing kupon atau promo Tokopedia.
Apakah PIN GoPay bisa diganti?
Kalau kamu mau ganti PIN GoPay, kamu bisa lakukan langkah-langkah berikut: Pada halaman Pengaturan & keamanan di dalam menu Profil pilih Perkuat perlindunganmu di sini. Pilih 'Atur PIN' > 'Ganti PIN' Masukkan 6 (enam) digit angka untuk PIN lama kamu sebanyak satu kali.
Berapa lama PIN GoPay diblokir?
Apabila cara di atas tidak berhasil dan kamu telah mencoba 3 (tiga) kali memasukkan PIN GoPay, maaf sekali, PIN kamu akan dinonaktifkan sementara selama 60 menit untuk perlindungan keamanan.
Kenapa aktivasi GoPay gagal terus?
Terdapat 3 alasan yang memungkinkan pengajuanmu ditolak dan membutuhkan tindakan yang berbeda: Terdapat sedikit kesalahan dengan dokumen atau data yang telah kamu isi; seperti salah ketik, akun bank yang tidak aktif, atau KTP buram/rusak. Jika kamu melihat tampilan ini, kamu bisa melakukan proses aktivasi kembali.
Berapa lama cooldown salah pin GoPay?
Perlu diingat juga, kalau kamu sebelumnya salah memasukkan PIN sebanyak 3 (tiga) kali namun sudah mengubah PIN GoPay, maka kamu harus menunggu selama 60 menit agar dapat melakukan transaksi kembali menggunakan GoPay. Hal ini dilakukan untuk mencegah akun kamu disalahgunakan oleh orang lain.
Kode GoPay berapa?
Masukkan kode perusahaan untuk Gojek: 70001 dan nomor HP-mu yang terdaftar pada aplikasi Gojek (contoh: 700010812XXXXXX). Masukkan jumlah GoPay yang ingin diisi. Ikuti petunjuk selanjutnya untuk menyelesaikan proses pengisian GoPay.
Bagaimana cara mengganti PIN GoPay lewat email?
Cara ganti PIN GoPay Lewat Email
Buka aplikasi Gojek. Setelah itu pilih tombol 'Login'. Lalu, pilih tombol 'Masalah dengan nomor'. Setelah itu masukkan PIN GoPay lama Anda diikuti alamat email. Secara otomatis, Anda akan mendapatkan kode OTP melalui email. Masukkan kode tersebut.
Dimana melihat kode GoPay?
- Buka aplikasi Gojek.
- Klik menu GoPay.
- Klik Lainnya.
- Pilih menu Minta.
- Tunggu Logo QR Code GoPay akan muncul.
- Screenshot atau kirim kode ke teman di kontak.
Berapa limit GoPay di Tokopedia?
GoPay reguler: Rp 2.000.000,- (dua juta Rupiah) dengan maksimal total transaksi dalam 1 (satu) bulan Rp 20.000.000,- (dua puluh juta Rupiah). GoPay plus: Rp 20.000.000,- (dua puluh juta Rupiah) dengan maksimal total transaksi dalam 1 (satu) bulan Rp 40.000.000,- (empat puluh juta Rupiah).
Berapa lama tarik saldo Tokopedia ke GoPay?
Penarikan ke akun GoPay akan diproses maksimal 1x24 jam. Cara penarikan dana Saldo Tokopedia ke akun GoPay atau rekening bank lainnya dapat dilihat di sini.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama tarik saldo Tokopedia ke GoPay?
Apakah saldo GoPay akan hilang jika ganti nomor?
Gojek memberikan penjelasan terkait hal ini, menyatakan bahwa saldo GoPay tidak dapat dipindahkan. Artinya, ketika Anda memutuskan untuk mengganti nomor handphone, saldo GoPay yang tersisa kemungkinan besar tidak akan hilang, namun tidak dapat lagi digunakan.
Gimana caranya kalo lupa PIN GoPay?
Setelah terbuka, klik titik tiga (more) yang terdapat di samping saldo GoPay kamu. Lalu, pilih bagian “Pengaturan” atau “Settings” dan klik “Lupa PIN” atau “Forgot PIN”. Nantinya, kamu akan langsung diminta untuk membuat PIN baru yang terdiri dari enam digit angka.
Apa itu PIN goto GoPay?
Demi menjaga keamanan dan kenyamanan saat bertransaksi, kami memberikan fitur keamanan yaitu PIN GoPay. Terdiri dari 6 (enam) digit kode, PIN ini berfungsi untuk menghindari kemungkinan penyalahgunaan akunmu oleh orang-orang tidak bertanggung jawab.
Apakah uang GoPay bisa hilang?
Kehilangan saldo disebabkan karena kelalaian konsumen atas keamanan akun Gojek/GoPay atau kasus penipuan (termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan akun yang disebabkan pemberian kode OTP/PIN kepada pihak ketiga manapun dan/atau melakukan pembayaran di luar aplikasi Gojek) dan/atau korban phishing.
Apa alasan GoPay diblokir?
Akun GoPay diblokir dapat terjadi karena ada aktivitas yang mencurigakan terdeteksi di dalam akunmu.
Bagaimana cara menghubungi Customer Service GoPay?
Telepon: 081-163-3388.