Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin.
Apakah retur barang di Tokopedia ongkir ditanggung?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin.
Ongkir retur siapa yang tanggung?
Pihak penjual hanya menanggung ongkir dari penjual ke pembeli. 2. Pihak penjual wajib mengupayakan ganti barang yang diklaim rusak. 3. Biaya pengiriman barang retur ke penjual adalah menjadi bagian tanggung jawab pembeli.
Apakah pengembalian barang Kena ongkir?
Jawabannya adalah ongkos kirim akan baru diputuskan akan ditanggung siapa apabila sudah terjadi kesepakatan antara penjual dan pembeli. Jadi, bagi Anda para penjual apabila mendapatkan konsumen yang ingin mengembalikan barang yang sudah Anda jual.
Siapa yang menanggung biaya ongkir di Tokopedia?
Apabila terdapat Ongkir melebihi nilai yang disubsidi oleh Tokopedia, maka sisa kelebihan ongkos kirim akan ditanggung oleh Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang menanggung biaya ongkir di Tokopedia?
Apakah penjual harus membayar ongkir di Tokopedia?
Seller tidak perlu membayar biaya pengiriman ke pihak kurir (ongkos kirim akan dipotong secara otomatis setelah transaksi selesai). Dengan sistem Non-Tunai, biaya pengiriman akan secara otomatis terpotong dari saldo Tokopediamu berdasarkan ongkos kirim yang sebenarnya ketika ditimbang di gerai partner logistik.
Baca Selengkapnya tentang Apakah penjual harus membayar ongkir di Tokopedia?
Bagaimana jika Penjual menolak komplain di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Bagaimana Cara retur barang di Tokopedia?
- Klik.
- Pilih kategori Pesanan diterima (semua/sebagian).
- Pilih masalah Produk tidak sesuai deskripsi.
- Isi jumlah barang yang diterima rusak.
- Deskripsikan keluhan dengan jumlah maksimal 30 karakter dan unggah bukti lanjutannya.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara retur barang di Tokopedia?
Bagaimana cara mengembalikan barang di Tokopedia?
- Pilih tab Akun di bawah.
- Klik Notifikasi di pojok kanan atas.
- Pada menu Komplain Saya, pilih Sebagai Penjual.
- Pilih komplain yang ingin Anda respon.
- Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi.
- Akan muncul pop-up Terima Solusi, klik Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengembalikan barang di Tokopedia?
Retur pembelian masuk apa?
Di dalam laporan keuangan, akun retur pembelian akan dicatat di bagian kredit. Sedangkan jika kita menggunakan akun utang dagang, maka akan dicatat di bagian debit.
Pengembalian paket namanya apa?
Retur pembelian adalah pengembalian barang dari pihak pembeli kepada pihak penjual biasanya disebabkan karena barang yang diterima tidak sesuai dengan yang diinginkan.
Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?
Biaya pengembalian produk ke Gudang Shopee atau ke Penjual yang menggunakan jasa kirim J&T Express sepenuhnya ditanggung oleh Shopee jika Pembeli mencantumkan nomor resi dan/atau label pengembalian barang (otomatis dibuat oleh sistem Shopee) yang tertera di halaman Pengajuan Pengembalian Barang.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?
Apa itu Return dan refund?
Pengertian
Dalam aktivitas jual beli, refund fokus pada proses pengembalian dana atau uang dari penjual (seller) ke pembeli (buyer). Sebaliknya, istilah return dapat diartikan sebagai proses penukaran pesanan barang yang dilakukan oleh pembeli pada penjual.
Berapa persen biaya bebas ongkir Tokopedia?
Biaya layanan fitur Bebas Ongkir adalah 3% untuk Regular Merchant, 2,25% untuk Power Merchant, dan 1,5% untuk Power Merchant PRO dari produk yang berhasil terjual dengan maks Rp 10.000 per kuantitas produk yang berhasil terjual.
Baca Selengkapnya tentang Berapa persen biaya bebas ongkir Tokopedia?
Bebas ongkir Tokopedia bayar berapa?
Dengan minimal transaksi Rp50.000, pembeli bisa menikmati Bebas Ongkir dengan biaya kirim ditanggung oleh Tokopedia hingga Rp20.000 untuk pengiriman dalam pulau yang sama dan hingga Rp40.000 untuk pengiriman antarpulau.
Mengapa Tokopedia gratis ongkir?
Alasan utama penjual menyalakan fitur bebas ongkir adalah untuk mendatangkan pembeli dan pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Mengapa Tokopedia gratis ongkir?
Kenapa ongkir Tokopedia berubah?
Beberapa penyebab terjadinya perbedaan ongkos kirim: Sistem ekspedisi atau Tokopedia belum update ke versi terbaru. Adanya perbedaan/perubahan lokasi. Adanya perbedaan kode pos antara kode pos di Tokopedia dan pihak Ekspedisi.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa ongkir Tokopedia berubah?
Kapan Tokopedia gratis ongkir 20 ribu?
Pembeli yang berbelanja minimal Rp20.000 di tanggal-tanggal spesial seperti WIB (Waktu Indonesia Belanja) dan tanggal 9–12 tiap bulannya, bisa menikmati Bebas Ongkir dengan biaya kirim ditanggung oleh Tokopedia hingga Rp20.000 untuk pengiriman dalam pulau yang sama dan hingga Rp40.000 untuk pengiriman antarpulau.
Dimana resi Tokopedia?
Bagaimana cara mengetahui no resi pengiriman yang diberikan Tokopedia? Caranya mudah, Anda login ke akun Tokopedia, lalu klik menu lacak pesanan, dan kemudian klik bagian nomor pesanan. Jika pesanan dikirim oleh kurir eksternal maka pihak JNE akan menginformasikan nama ekspedisi dan nomor resi paket.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan Tokopedia?
Pengajuan di status Menunggu Kurir: jika penjual tidak merespons pengajuan pembatalan maksimal 1x24 jam sejak pengajuan dari pembeli, maka transaksi akan dibatalkan otomatis.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan Tokopedia?
Berapa lama proses komplain di Tokopedia?
Jika tidak ada yang menerima pesanan tersebut, segera klik tombol Ajukan Komplain di bawah maksimal 2x24 jam sejak status pesanan Tiba di Tujuan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses komplain di Tokopedia?